Davy De Rijck

nieuwe werken

Monday, July 12, 2010 8:51:05 AM

Mensen gaan anders werken dan vroeger. De mens onttrekt zich uit zijn werk habitat en gaat flexibeler om met werken. Gaat thuis werken, op de baan, in task forces of - teams, zonder vaste structuur. Lekker anarchistisch en niet gebonden aan bepaalde structuren. De mens gaat anders werken.

Geen enkele consultant op de markt die jou dit gaat tegenspreken. Integendeel, zelfs zijn of haar eigen invulling en kleurtje geven zodat het lijkt alsof hij of zij het zelf heeft uitgevonden. Kantoormeubelfabrikanten (ik werk voor eentje) gaan mee in dit verhaal. Zij willen, kunnen en moeten dit gaan ondersteunen. De ene noemt het 'slimoffice', de andere 'unchained working' en nog een andere 'optimal working'. Telkens komt het op hetzelfde neer.

Ik ben van nature sceptisch. Want, zo denk ik, bij het in vraag stellen, kom je met nieuwe argumenten die zowel positief zijn als negatief. De juiste focus achteraf maakt het verschil tussen optimist en pessimist. De positivo in mij haalt dikwijls de bovenhand. Ook omtrent dit thema durf ik een aantal sceptische vragen stellen. En, belangrijker nog, kan ik pertinente voorbeelden geven dat het ook kan zonder deze moderne termen en marketinggericht onderwijs.

Ik neem even de voorbeelden van een gerenomeerd facility manager; er zijn 2 flexibele werkplekken op kantoor. Deze zijn altijd flexibel geweest en zullen dat ook altijd blijven; de parking en de cafetaria. Doch, elke ochtend als ik de parking op rij staat iedereen op zijn zelfde, zichzelf gemaakte plekje. Elke middag tijdens de lunch in de cafetaria zit dan weer iedereen op hetzelfde plekje, in hetzelfde kliekje. Is dàt het flexibele werken? Dan hebben wij dat al.

Ook bij Netlash op kantoor gaat het er ietwat anders aan toe dan wat men pleegt te zeggen bij de space consultants en aanverwante business owners. En dat kan ik enkel beamen met nog meerdere voorbeelden.

Benchmarken in deze gevallen (en trouwens in alle gevallen!) is zielig en nutteloos. We nemen de situatie van bedrijf X dat 100 werknemers telt en zo en zo en zo te werk gaat en sptisen dit toe op bedrijf Y dat eveneens zo en zo en zo te werk gaat. Hoe belachelijk kan je klinken? Elke organisatie is anders, elke organisatie is uniek. Elke organisatie werkt op zijn manier. En die manier, die is geëvolueerd, niet gerevolutioneerd!

De enige echte verandering; die zit hem in de technologie. Het is de technologie die in grote mate gaat bepalen op welke manier wij zullen werken, optimaler zulen gaan werken. Het is de technologie die het snelst adaptief een antwoord kan vinden op de veranderende omstandigheden.

Voorbeeldje nodig?
Als ik jou over 3 jaar had gezegd dat in 2010 bijna elke vertegenwoordiger een blackberry, iPhone of andere smartphone standaard in zijn pakket zou vinden, je zou het moeilijk hebben geloofd. Vanuit mijn standpunt stelt de technologie mij in staat anders te gaan werken dan vroeger. Ik kan van thuis uit werken met mijn VPN connectie. Ik kan op de baan mijn mails beantwoorden, telefoons doen, agenda schikken en herschikken. Ik hoef hiervoor niet op kantoor te zijn.

Waar ik wel nog op kantoor voor dien te zijn is menselijk contact: overleg, meetings,... want in team werk je beter, sneller en efficiënter. Ik wil nog steeds op kantoor komen omdat ik deel uit maak van een organisatie. Dat groot team bestaande uit mensen met hetzelfde doel voor ogen. En de voeling verliezen met deze mensen zou het einde betekenen van mijn functioneren binnenin dat team.

...en dat zal nooit veranderen. Er zijn immers nog zekerheden...

motivatieFail! Forward! Fast!