Dream Opera

(注: 本篇blog是俺先写在本子上, 然后再誊写到网上的, 称之为"blog on paper"系列)

最近我正在看<< 设计心理学>>这本书, 主要讲的是如何设计出让使用者得心应手的产品, 或者叫用户界面(UI, User Interface). 但是在作者探讨人们使用物品时的心理过程的同时, 我也注意到了其中一个观点对于现行教育体制--更确切地说, 是对当前的考试制度--的强烈讽刺: 知识, 并不仅仅存在于我们的头脑中, 也同样存在于外部客观世界.

在书中, 作者举了诸如"学生们记不住电话按键上的字母"和"打字员不能完整地画出键盘图"这样的例子说明了这个观点. 类似的例子还有很多, 比如:

@你能记得你家的电视遥控器上的每一个按键的位置么?

@你能准确地描述出安装QQ软件的每一个步骤么?

@在你用紫光拼音或者搜狗拼音打字时, 你能准确地预测出, 当你打"zai"的时候, "再"字位于第几么? "栽"呢?

对于前两个例子, 相当明显, 你在使用家里的遥控器和安装QQ一类的常用小软件时不会遇到任何困难, 但是问题的答案依然是否定的, 也就是说, 你在做这两件事时, 利用了"存储在外部世界的知识", 与你自己头脑中的知识相结合, 才最终完成了操作的过程.

第三个例子则更加说明问题. 由于使用不同的位置调整策略, 你几乎永远无法100%正确地预测. 但是, 就像你知道的那样, 每当你和朋友聊天的时候, 你几乎总是能用1秒钟左右的时间打出"再"字, 因为无论用哪一种拼音输入法, "再"字几乎总是位于前两个, 而"栽"字也不应该花掉你超过5秒钟的时间.

如果为了检查一批学生学习拼音输入法的成绩, 而组织一次闭卷笔试, 并且整张卷子都是类似例3那样的题, 那么分数一定会惨不忍睹. 正确的考核方法应该是怎样的? 对了, 让他们真正用那种输入法打些东西出来, 并且计时.