Saturday, 19. September 2009, 16:30:07
1. Lựa chọn size thế nào cho phù hợp?
Trả lời:
Bạn có thể dựa vào bảng đối chiếu sau :

hoặc ước tính theo tuổi :
size 5 : 2 - 3 tuổi
size 7 : 4 - 5 tuổi
size 9 : 6 - 7 tuổi
size 11: 8 - 9 tuổi
size 13: 10 - 11 tuổi
Ngoài ra, quần áo trẻ em còn có loại size từ 70 đến 130 có thể ước tính như sau:
Size 75: ~6 tháng tuổi
Size 80: ~1 tuổi
Size 90: 1~2 tuổi
Size 100: 3~4 tuổi
Size 110: 5~6 tuổi
Size 120: 7~8 tuổi
Size 130: 9~10 tuổi
2. Hàng có sẵn hay phải order?
Trả lời:
Mọi mặt hàng đều là hàng phải order, trong vòng 7 -15 ngày. Quá 15 ngày mà không có hàng, bạn có thể nhận lại tiền gửi và nhận bồi thường 10k nếu tiền gửi trên 300k.
3. Làm sao có thể tin tưởng vào mua bán online ?
Trả lời:
Bạn có thể gọi trực tiếp cho shop theo số 091 656 3461 để gửi tiền tận nhà tại địa chỉ nhà mình.
4. Chất lượng và xuất xứ hàng hoá ?
Trả lời:
mọi sản phẩm đều là hàng nội địa HÀN QUỐC, có tem tag đầy đủ. Chất liệu của Hàn thường mỏng và nhẹ hơn so với hàng VN hay TQ.
5. Các bước thanh toán ?
B1.Chọn hàng
B2.Gửi tiền đặt cọc 70% qua ngân hàng (dành cho các mẹ muốn giao hàng tận tay tại HN,số còn lại sẽ do nhân viên thu tận nơi) hoặc đặt cọc 100% + tiền ship (dành cho các mẹ ở xa)
B3.Nhắn tin SMS hoặc email thông báo cho shop là đã gửi tiền đặt cọc bao gồm: Mã sản phẩm + Tên người gửi tiền + nick hoặc email để tiện liên lạc + địa chỉ nhận hàng + số tiền đã đặt
B4. Shop nhắn tin và gửi email xác nhận đã nhận được tiền đặt cọc. Khoảng 10 ngày sau khi shop đóng order hàng sẽ về (có thể trong vòng 1 tuần nếu nhanh)
B5. Shop nhắn tin và gửi email thông báo hàng về và xác nhận lại địa chỉ người mua, sau đó freeship tận tay tại Hà Nội hoặc gửi qua chuyển phát nhanh.
*** Shop freeship cho các quận: Ba Đình, Hoàn Kiếm, Tây Hồ, Cầu Giấy. Các quận khác chỉ thu 10k tiền ship. Các tỉnh xa là 20k.
*** Các mẹ mua từ 10 sản phẩm trở lên sẽ có giảm giá đặc biệt 10% tổng giá đơn hàng
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Thông tin Maruko Shop
Ngân hàng Eximbank
Tên chủ TK: Trương Minh Hà
số TK: 1001.149480.16218
Yahoo: maruko.online
Mail: maruko.online@yahoo.com.vn
ĐT: 0916-563-461
6. Chế độ khuyến mãi ?
Trả lời:
Shop nhận đổ hàng buôn và sỉ cho các cửa hàng với mức chiết khấu từ 10% trở lên.
với khách hàng mua lẻ, sẽ có những sản phẩm discount đặc biệt.
với khách hàng quen thuộc, shop sẽ có quà tặng vào các lần order tiếp theo.
Cảm ơn các bạn đã quan tâm ^^