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En un lugar de mi mente

Pensamientos, experiencias y algo más

Diferencias que diferencian

Me gustaría comprar 2 cámaras de fotos digitales, de esas de la oferta del folleto, que cuestan 60 euros y que parecen muy completas. Una para mi hija y otra para mi hermana que ahora viene a visitarnos y quiero hacerle un detalle... El vendedor sin mediar palabra pero observando al cliente de forma despectiva se dirige a uno de los armarios, extrae 2 cajas con las cámaras solicitadas, las pone encima del mostrador, escribe los detalles sobre una hoja de pedido, mira una vez más al cliente y opta por ponerle una alarma a cada caja.
¿Puede enseñarme la cámara y explicarme un poco como va? expone de forma tímida el cliente al vendedor.

El vendedor saca la cámara de la caja la enseña durante menos de 1 minuto y sus primeras palabras son:el funcionamiento está en las instrucciones dentro de la caja. Puede dirigirse a la caja del fondo con las dos cámaras y este papel para pagar.

Minutos después, otro cliente pide otra de las cámaras de oferta, exactamente la misma. El vendedor se dirige al nuevo cliente con una sonrisa comentándole que la verdad es que está muy bien ese modelo y que la oferta es realmente buena. Nuevamente extrae una caja del armario, la abre, saca la cámara y colocándose al lado del cliente le explica de forma clara y animada los beneficios del aparato... tiene este cable para transferencia de imágenes, encontrarás el cd para instalar en el ordenador ... y si tiene cualquier duda siempre puede volver a que se lo aclaremos. Acompáñeme a la caja para pagar y que le sellen la garantía...

Aparentemente parece que al vendedor le ha dado un ataque repentino de simpatía y generosidad... lo que pasó realmente es que una diferencia de raza marcó la diferencia en el trato.

Sin comentarios

Por un puñado de minutosReflexión

Comments

ESTELAVV 14. March 2009, 20:45

OHHHH!!! que lamentable...
por el vendedor....
nuestros actos hablan de la pobreza o grandeza de nuestra alma!!!

BESOTES!!
:D

FIFINELEB 14. June 2009, 22:06

A mi parecer este vendedor es despreciable y no hace su trabajo para cual es pagado. Aplica la ley del embudo. Saludos,Miriam.

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