Ach übrigens...

Gerade versuche ich, auf der Webseite eines großen Modehauses einzukaufen und Kategorie für Kategorie sticht er mir beleidigend ins Auge: Der Idiotenapostroph. Meine Leser gehören üblicherweise zu dem Kreis der Leute, denen ich darüber nichts weiter mehr erzählen muss, aber ihr könnt euch vorstellen, wie weh mir das tut, während ich 75 verschiedene BH's ansehe. *piek*
Ich wechsele die Kategorie und wieder *piek* Panty's und Slip's. Ich gehe schnell zu den Pyjama's und flüchte sofort zu den Bademänteln. Hui! Bademäntel *aufatme*
Aber eigentlich wollte ich solche gar nicht kaufen. Ich wage mich noch einen Schritt vor und da spucken mich ein paar Shirt's an. Jetzt reicht es!
Kontakt --> Andere Fragen --> andere Fragen --> andere Fragen --> sonstige (man muss schon sicher sein) --> Sonstige. Mein Anliegen? Sonstige.

Lieber Kundenservice,
Dies mag eine ungewöhnliche Bitte sein, aber ich möchte Sie bitten, folgendes an die Abteilung für Webseitengestaltung und Katalog weiter zu leiten: In Ihren Katalogen online und offline verwenden sie häufig den sogenannten Idioten-Apostroph. Das ist ein Abpostroph, wie beispielsweise "BH's" der dort keinen Sinn und Platz hat. Der englische Besitzfall wird mit 's geschrieben, der deutsche jedoch nicht: Miriams Haus vs. Miriam's house. Im Falle von BH hat der Apostroph in keinem Fall eine Existenzberechtigung, da es sich hier um einen Plural und keinen Besitzfall handelt und der Plural in beiden Sprachen ohne Apostroph geschrieben wird: Miriams Katzen vs. Miriams cats.
Der falsche Apostroph beleidigt nicht nur das Auge von denjenigen, denen diese Regeln klar sind, er bringt auch kommende Generationen dazu zu glauben, er wäre richtig dort. Sie sind bei Weitem nicht die einzige Firma, die diesen Fehler macht, vielmehr hält er Einzug überall in die deutsche Sprache. Da ich aber gern und häufig bei Ihnen einkaufe, lag es mir am Herzen, dies einmal anzumerken. Ich wäre überglücklich, wenn dieses Anliegen ernst genommen wird, denn das ist es in der Tat.
Mit höflichen Grüßen
[Mein vollständiger Name]

Ich kann vielleicht die Welt nicht ändern. Aber ich kann zurückpieken!

Nein ich bin nicht gestorben Ich habe mir nur angewöhnt, keine Lust zu haben Dinge aufzuschreiben. Aber eigentlich sind echt viele das wert. Dieses Erlebnis hier zum Beispiel:

Ich bekam eine dieser Kettenmails. Historischer Hintergrund, Lebensweisheiten, der Hinweis das weiterzuschicken, gefolgt von Versprechungen was dann passieren wird und Drohungen, was passieren wird, wenn ich dem Befehl nicht Folge leiste. Das Ende der Kettenmail sagte "morgen um 11:08 Uhr" wird etwas geschehen, worauf Du lange gewartet hast!" Selbstverständlich glaube ich an sowas nicht, aber dennoch wollte ich aus Jux mal drauf achten was passiert. Was passierte war absolut grandios ^^

Ich war bei meinen Großeltern zu Besuch und mein Großvater erzählte mir von seinen Freunden, die er versuchte anzurufen, die aber nicht ans Telefon gingen, weil sie nur den Hörer abnahmen, wenn sie wussten wer anrief. Und das Telefon meines Großvaters pflegte seine Nummer zu unterdrücken. So war es unmöglich die Freunde zu erreichen - und der Streit darüber, dass er sich ja nie melde ("Wie soll ich denn, ihr nehmt ja nicht ab!" - "Wie sollen wir denn, Du bist ja angeblich unbekannt") obligatorisch.
Eine Lösung musste her, also schleifte meine Mutter den Großvater zum Servicepunkt des Magenta-Konzerns und beantragte die Übertragung seiner Rufnummer. Gleichzeitig bekamen sie ein neues Paket aufgeschwatzt, was kein Mensch - und schon gar nicht der Opa - brauchte.
Voller Vorfreude hatte er dann versucht bei seinen Freunden anzurufen, doch immernoch nahmen sie nicht ab. Test mit den Handys der Kinder ergab, dass die Nummer immernoch unterdrückt war.

Als mein Opa mir mit der "da kann man wohl nichts machen"-Haltung davon erzählte, schnappte ich mir die Telefonnummer der Hotline und rief dort an, bereit, jeden kurz und klein zu machen, bis der Wunsch meines Großvaters in Erfüllung gehe und er wieder mit seinen Freunden kommunizieren könne.
Während ich in der Warteschleife hing, bewunderte ich immer mal wieder das Display mit der eingebauten Gesprächsdauer-Anzeige (5 min, 10 min, 15 min....), fing neue Gespräche mit meinen Großeltern an, löste ein Kreuzworträtsel und futterte Kekse und Milch.

Als dann endlich jemand ran ging, schilderte ich das Problem und die Dame am anderen Ende fragte meine persönlichen Informationen ab. Obwohl ich wirklich alles über die Rechnung, die Kundennummer und meine Großeltern wusste, was nötig war, wollte sie sichergehen, dass ich den Opa nicht bevormunde. Löblich. Ob denn der Herr P auch wisse, dass ich anrufe? Ob sie denn mal mit dem sprechen könne? Noch während sie redete reichte ich einfach das Telefon weiter mit der Bemerkung "Sie will wissen, dass Du lebst und dass Du die Rufnummernübertragung willst". In seiner gewohnt liebevollen Art schmetterte er in auditivem Capslock und einer Intonation wie ein Baumstamm seinen Nachnamen in den Hörer. Gefolgt von einem "ja" und einem zweiten "ja", dann reichte er den Hörer mit der Bemerkung zurück "sie redet noch immer". Der Rest der Angelegenheit war schnell geklärt, die Nummer werde sichtbar geschaltet, alles werde gut.

Ich legte auf und sah auf die Uhr. Wie lange hatte mich das Gespräch nun gekostet? Oh, es war 11:13 Uhr. "Lang gewartet" kann man bei dieser Hotline wohl sagen Aber ob der Erfolg nun mir an der Hotline oder meinem Opa galt, das kann ich rückblickend gar nicht mehr beurteilen

Neulich im Meeting versuchten wir einen Entwurf zu besprechen. Eine der Kolleginnen war ganz eifrig und platzte zustimmmend heraus "yes, I read the draft tomorrow morning in the train!". Die zweite Kollegin war sichtlich amüsiert und fragte "really? Could you tell me how to do this? This would really solve some of my scheduling issues!". Es dauerte eine ganze Weile bis die Kollegin schaltete und drüber lachen konnte.

Kurze Zeit später diskutierten drei aus der Gruppe über das nächste Treffen und versuchten sich in harten Verhandlungen auf einen Termin zu einigen. Bis der einen plötzlich auffiel, dass sie die ganze Zeit ihren Februar-Kalender ansah statt des März-Kalenders.

Zu allem Überfluss muss sie einen seltsamen Virus und mich angesteckt haben, denn als ich wieder zu Hause war und meine Kollegin fragte ob ich zu ihr ins Büro kommen könnte, schrieb ich um 11:49 Uhr zurück "ich muss noch eben das hier hochladen, aber bis 11 schaff ichs zu Dir".

Wenn wir jetzt nur noch rausfinden, wie wir damit das Morgen zu unseren Gunsten ändern können. Ich glaube darüber nachzudenken fange ich gleich gestern an!

Auch wieder ein Beitrag, den ich mir schon vor einer Weile von der Seele geschrieben hatte und der nun mit Verspätung doch noch der geneigten Leserschaft veröffentlicht wird.

Vor meinem Urlaub habe ich mich beim tollen Service der Gelben Paket-Engel angemeldet. Während ich im Urlaub war sollten meine Pakete an eine nahe gelegene Station gesendet werden. Die Anmeldung erfolgte problemlos, per Email wurde mir meine Postnumnmer mitgeteilt und die Sendung wurde in meiner Abwesenheit dorthin geliefert. Karte und Pin sollten per Post zugestellt werden.

Nun wird jedoch nach einer Aufbewahrungszeit von 9 Tagen das Paket als unzustellbar zurückgesendet. Wieder aus dem Urlaub zurück stellte ich fest: Noch zwei Tage Zeit, allerdings keine Goldcard und keine Pin erhalten. Ein Anruf bei der Servicenummer brachte dann zutage, dass mir weder Karte noch Pin jemals zugeschickt worden waren. Erklären konnte sich der Bearbeiter das zwar nicht, aber er gab den Versand sofort in Auftrag und verlängerte meine Sendung um 7 Tage, damit sie nicht zurückgehen müsse. Denn ich könne zwar ohne meine Karte die Sendung abholen indem ich die Postnummer eingäbe, nicht aber, wenn ich die Pin nicht hätte. Eine weitere Verlängerung sei dann allerdings nicht möglich, teilte mir der Sachbearbeiter mit.

Heute war endlich die Pin in meinem Briefkasten. Anders als angekündigt jedoch nicht als eigenhändiges Einschreiben sondern einfach so. Von der Karte weiterhin keine Spur. Da ich bereits auf dem Weg war, meine Postnummer nicht im Kopf hatte, aber auch nicht nochmal in meinen Emails nachwühlen konnte, beschloss ich, die Hotline erneut anzurufen.

Da ich die deren Nummer nicht auswendig kannte, suchte ich die Homepage auf. Doch diese zeigte einen Internal Server Error und eine Menge lustiger Sonderzeichen an. Ich suchte mir also die nächstbeste Hotlinenummer des Unternehmens und ließ mich weiterverbinden.

Die Dame am andern Ende stellte dann erstaunt fest, dass sie meine Anmeldung unter meinem Namen (obgleich ich ihn buchstabiert hatte) mit meiner Postleitzahl gar nicht finden könne. Ich sei überhaupt nicht angemeldet. Ein Abgleich der Sorte "Friedrich, Egon, Günther..." konnte aufklären, dass die Suche erfolglos blieb, da Siegfried gar nicht mitspielen durfte und sich zu früh gefreut hatte. Unter meinem RICHTIGEN Namen fand sich dann auch die Anmeldung. Der passende Zeitpunkt für die Dame mir mitzuteilen, dass Postnummern und Pins nicht am Telefon herausgegeben werden. Die Postnummer stehe doch auf meiner Goldcard? Bevor ich in den Tisch beißen konnte fügte sie hinzu, dass sie die Sendund auch leider nicht mehr verlängern könne, denn die maximale Dauer sei schon erreicht. Ich beendete das Telefonat und rief einfach noch einmal an, in der Hoffnung eine andere Bearbeiterin hätte noch nichts davon gehört, dass man die Postnummer nicht per Telefon herausgeben dürfe.

Darüber war jedoch auch die nächste Bearbeiterin informiert. Diese verstand auch gleich, dass meine Karte noch nicht angekommen sei, stellte aber fest, dass meine Nummer mir per Mail mitgeteilt worden war. Wenn ich allerdings da zur Zeit nicht herankäme könne sie die Sendung zur Sicherheit noch verlängern. Um sieben Tage, aber nochmalige Verlängerung sei dann nicht möglich.

Zwar hatte ich immernoch keine Nummer und keine Karte, dafür jetzt aber 16 Tage Zeit, das Paket abzuholen. Schön, wenn der eine Mitarbeiter weiß, was der andere tut, nicht wahr?

Dieser hier ist schon etwas älter, aber um sich selbst durch den Kakao zu ziehen ist es ja nie zu spät

Ich hatte meine Halloweeneinladungen geschrieben und wollte wie jedes Jahr 12 davon per Post verschicken. Ich hatte also alle Karten verpackt und frankiert. Auf dem Weg zum Briefkasten rief mich einer der Gäste an um mit mir zusammen einen Ausflug in ein Möbelhaus zu machen. Ich sagte zu und warf dennoch alle Karten in den Briefkasten. Als mir auffiel dass ich eine Karte direkt persönlich hätte aushändigen können, schlug ich mir schon das erste Mal vor den Kopf, aber es sollte noch besser kommen. Wir verbrachten den Tag im Möbelhaus, fuhren danach noch bei mir einen Kaffee trinken und gegen Abend fuhr mein Gast nach Hause. Als ich meinen Rucksack ausräumte, fand ich darin einen Briefumschlag mit einer Karte. Und dreimal darfst der liebe Leser raten, an wen die adressiert war? Genau. An den Gast, der zwei Minuten zuvor meine Wohnung verlassen hatte.