Telefônica? Oh Shit! - Parte 1 - Telefônica demora para dar acesso a internet e blog Belfiglio.NET fica parado
Friday, 4. July 2008, 13:17:24
Fonte: Belfiglio.NET
Bom dia a todos, uma das razoes para minha ausencia no blog durante quase 20 dias e que mudei de residencia, e a rua onde estou morando nao tem acesso ao Virtua (serviço que uso há muitos anos).
Solução
contratar os serviços da Telefônica (Speedy).
Para minha surpresa fui informado que a ligação e envio do modem levaria de 7 a 15 dias
, lembrando que moro em São Paulo - Capital, praticamente na região central da cidade, tal demora e injustificavél e lamentavél. 
Apenas uma curiosidade sobre a eficiencia da Telefônica, quando eles me mandaram o modem, dentro da caixa nao veio a nota fical, nota que deve ser usada caso futuramente queiram devolver o equipamento, telefonei e me informaram foi uma "pequena falha", e me pediram para escrever uma carta e solicitar, fiquei com uma impressão que ou eles são muito ruins, já que e um procedimento muito simples, erraram ou estao de alguma forma sonegando impostos, ja que acredito que o envio do modem junto a referida nota fiscal e um procedimento basico e elementar, e dificil se errar em uma coisa que se faz dezenas/centenas de vezes.
Fiz a carta, como os correios
(existe uma lei - claro que ninguem respeita - que em uma greve pelo menos 30% da categoria, salvo engano meu, do serviço em greve tenha que permanecer funcionando) estao em greve terei que esperar.
Mais uma da Telefônica
, para matar qualquer um do coração e de raiva, como falei contratei os serviços da Telefônica (Speedy) e elegantemente me ofereceram um pacote de segurança em que teria um filtro de conteudo e um antivirus de nome engraçado, Kaspersky 
, em que a atendente teve ate dificuldade para falar o nome. 
Falaram que me enviariam link e licença grátis para 1 ano do Kaspersky no meu e-mail, faz uma semana e ate agora NADA!!!!! 
Deveria ter colocado posts ha mais tempo, mas fiquei atarefado resolvendo problemas e e-mails pessoais, duas semanas sem internet atrapalharam e muito a minha vida.
E justo ontem quinta feira que ja tinha resolvido todos os meus problemas e que estava livre para colocar posts no blog, não e que a Telefônica apronta mais uma vez, so que agora com todos os usuarios do Brasil, com o já famoso e que sera falado durante anos, o apagão da Telefônica.
Parabéns Telefônica e parabens aos brasileiros, Brasil terra de palhaçadas e de palhaços, nos merecemos.
Bom dia a todos, uma das razoes para minha ausencia no blog durante quase 20 dias e que mudei de residencia, e a rua onde estou morando nao tem acesso ao Virtua (serviço que uso há muitos anos).
Solução
contratar os serviços da Telefônica (Speedy).Para minha surpresa fui informado que a ligação e envio do modem levaria de 7 a 15 dias
, lembrando que moro em São Paulo - Capital, praticamente na região central da cidade, tal demora e injustificavél e lamentavél. Apenas uma curiosidade sobre a eficiencia da Telefônica, quando eles me mandaram o modem, dentro da caixa nao veio a nota fical, nota que deve ser usada caso futuramente queiram devolver o equipamento, telefonei e me informaram foi uma "pequena falha", e me pediram para escrever uma carta e solicitar, fiquei com uma impressão que ou eles são muito ruins, já que e um procedimento muito simples, erraram ou estao de alguma forma sonegando impostos, ja que acredito que o envio do modem junto a referida nota fiscal e um procedimento basico e elementar, e dificil se errar em uma coisa que se faz dezenas/centenas de vezes.
Fiz a carta, como os correios
(existe uma lei - claro que ninguem respeita - que em uma greve pelo menos 30% da categoria, salvo engano meu, do serviço em greve tenha que permanecer funcionando) estao em greve terei que esperar. Mais uma da Telefônica
, para matar qualquer um do coração e de raiva, como falei contratei os serviços da Telefônica (Speedy) e elegantemente me ofereceram um pacote de segurança em que teria um filtro de conteudo e um antivirus de nome engraçado, Kaspersky , em que a atendente teve ate dificuldade para falar o nome. Falaram que me enviariam link e licença grátis para 1 ano do Kaspersky no meu e-mail, faz uma semana e ate agora NADA!!!!!
Deveria ter colocado posts ha mais tempo, mas fiquei atarefado resolvendo problemas e e-mails pessoais, duas semanas sem internet atrapalharam e muito a minha vida.
E justo ontem quinta feira que ja tinha resolvido todos os meus problemas e que estava livre para colocar posts no blog, não e que a Telefônica apronta mais uma vez, so que agora com todos os usuarios do Brasil, com o já famoso e que sera falado durante anos, o apagão da Telefônica.
Parabéns Telefônica e parabens aos brasileiros, Brasil terra de palhaçadas e de palhaços, nos merecemos.
Quando fui assinar o Speedy eu também tive alguns problemas.
1º Liguei varias vezes para contratar o serviço só que a atendente falava que não tinha disponibilidade do sinal em minha residencia. Obs: Vários vizinhos tem o Speedy. Solução, Ligar até que a atendente não verifica-se o sinal.
2º Para aproveitei escolhi o Duo (Telefone+Speedy), que seria ligação local livre de pagamento.
3º Quando recebi o Kit, fiz a instalação mas não consegui conectar, entrei em contato com o Speedy e eles me informaram de que estava tudo certo no sistema e que eu deveria entrar em contato com o provedor, pela discada, entrei no atendimento online do Terra para saber o que poderia ser, depois de um tempo foi descoberto o problema, o Speedy que eu tinha contratado era o Power 500 e o que estava cadastrado no usuário e senha do Terra era o Lite, sendo assim eu não poderia conectar (Obs: Pq o meu usuário Terra tem que ser configurado para o Speedy que eu contratei? Sendo que eu estou pagando o provedor, eu posso usar ele onde eu quiser), fiz o pedido para modificar a informações que estava errada, mais o atendente me informou que com isso eu perderia a promoção (Desconto na mensalidade do Terra), falei que isso não tinha sido erro meu e se teria que entrar na justiça para resolver, o atendente falou que iria repassar o pedido da promoção para o grupo responsável, Ok, consegui conectar e ales mantiveram a promoção.
4º Final do mês, a linha telefônica não estava como Duo, liguei na telefônica para saber o porque, me falaram que não constava a contratação do Duo, apenas do Speedy, informei o numero do protocolo de quando fiz a contratação, protocolo não existente. Acabou que fiquei sem o Duo.
5º O Speedy contratado é o Speedy Power 500, pelo valor de R$79,90, só que eles pararam de vender o Power 500 passando a ser o 1 Mb como o minimo e pelo valor de R$69,90 ..., Atualmente na minha conta esta vindo com o valor de R$89,90 (somente o valor do Speedy), entrei em contato para saber o porque, reajuste previsto no contrato (Fiz contratação pelo telefone, não me foi passado uma copia do contrato), ou seja, estou pagando o valor do de 2Mb mais estou usando o de 500Kb.
By anonymous user, # 4. July 2008, 14:55:02
By Ricardo Belfiglio, # 4. July 2008, 16:33:11
-Pelo jeito o Speedy, chegou chegando
-Na minha sógra é Speedy, à dois anos já...até que não tive problemas...
-Consegui um preço bom R$49,90 - 500 kbps, já ganhei 3 mp3s players, chorando
-Fóra isso belezera...
By 0.anonymous, # 5. July 2008, 11:55:31