Portabilidad telefónica en México: ¡Por fin!
Thursday, 14. June 2007, 15:24:00
(Y Telcel, en toda su 'omnipotencia celular', todavía no puede darle a los usuarios la posibilidad de conservar su número si quieren cambiar de plan tarifario a plan Amigo y viceversa... ¿qué cosas, no?).
Pero, ¿y usted, qué opina?
Pues sí, después de muuuucho tiempo de espera, por fin la COFETEL emitió las 'reglas' de la portabilidad telefónica en México. A partir del 2008, cualquier persona que quiera cambiar de compañía telefónica, ya sea móvil o fija, podrá pedir conservar su número telefónico y no andar cambiando de número cada vez que quieras cambiar de compañía.
A diferencia de Estados Unidos, por ejemplo, seguimos teniendo un rezago, ya que aquí se permitirá conservar tu número siempre y cuando sea del mismo tipo de servicio, cosa que allá no sucede. Por ejemplo, ahora en México, si tienes teléfono fijo con Telmex y te quieres cambiar a Axtel, entonces puedes conservar tu número... Pero si tienes teléfono con Telcel y quieres cambiarlo por uno fijo, entonces no se puede. Pero bueno, algo es algo, ¿no?
Y pues qué bueno que ya se puede hacer esto, porque eso de andar cambiando de número y tener que pasarlo a toooodos tus contactos es una flojera...
Sólo espero que Telcel diga 'aaaah, si se puede entre compañías, ¿porqué demonios no se puede entre nuestros propios planes?'. Digo, yo estoy muuuuy a gusto con mi plan tarifario, pero he conocido personas (yo incluído cuando recién abandoné el servicio Amigo) que quieren cambiar de Amigo a plan (o viceversa) y oooh, sorpresa! No pueden conservar su número!!! Se me hace muy chafo de Telcel, pero bueno... uno qué le hace?
Ahí le firman y me dicen qué piensan... A alguien le sirve esta nueva regulación o de plano no se va a notar?
PS: Para mantener tu número debes pagar el costo del trámite que es de unos exorbitantes 30 pesos ¬.¬
Si alguien quiere leer la nota de EL NORTE (recuerden, tienen que tener cuenta de ahí o de Grupo Reforma), aquí está el link.


Anonymous # 14. June 2007, 17:14
Veamos... cambiar de compañia telefonica... eso sucede con taaaaaanta frecuencia en nuevo leon que me parece un cambio escelente y extraordinario, bien por las autoridades que al fin hacen algo al respecto!!!
ok dejando de lado el sarcasmo del parrafo anterior. pues me parece bien eso de poder cambiar de compañia, pero afrontemoslo... nadie lo hace! y nadie lo hace por que siempre ocurre que quieres cancelar AT&T y segun ellos te cancelan y madres!!! te siguen cobrando meses despues (le paso a mi familia asi que no hablo por hablar) entonces, quienes seran realmente los beneficiados con esto???
creo que todo ira bien si controlan la efectividad de dichos cambios, si no, terminaremos pagandole a 3 compañias distintas por un solo servicio... por que es un clasico ese tipo de fraude... que aqui llaman "malentendidos de sistema"
en fin, si, mis perspectivas suelen ser extremistas y negativistas, pero no puedo dar una opinion ciega y positiva de todo hehehe...
King Groundhog.
Anonymous # 14. June 2007, 17:17
ah!!! y opino que cambiar los nombres de las calles por numeros es una reverenda estupidez. si es dificil aprenderte las direcciones por nombre... ahora imaginate por numeroooo
nooo mi cerebro se freira buscando una simple direccion...
y telcel si deberia permitir el conservar tu numero al cambiar de plan.
Spook # 14. June 2007, 17:34
En cambio con nombres, si estás en la calle Juárez y buscas la calle Fulano HiceAlgoHeroico, pues quién sabe si está adelante o atrás, porque ni siquiera están en orden alfabético!!!
¬.¬
Yo creo que sólo tienes una pequeeeeeña aversión al cambio
Y lo de los cambios de compañías no son comunes precisamente por eso, porque no te puedes llevar tu número y por lo que dices, el miedo a los 'errores de sistema'... Pero ahora con esto, si alguien te ofrece mejores tarifas, pues te cambias con ellos y sin tener que avisarles a todos que cambien tu número!
Anonymous # 30. June 2007, 22:09
Honestamente esta es una super medida que nos ayudara a los consumidores.
Porque??
No solo por el rollo que venden de ya tienes un numero para toda tu vida y si tienes una linea no tienes que perderla si cambias de provedor, esta es la ventaja evidente y poco importante.
La mayor ventaja sera que ya al poder cambiar la linea entre distintos provedores de telefonia ellos se van a lencargar que no pasen caso como el que quieres cancelar y tardas tres meses en lograrlo.
Vamos aponer un ejemplo, Tienes un telefono con Telcel, acabas con tu plazo de 12 meses ya quieres cambiar al dia de hoy tienes que cancelar lo cual es un desmadre y al mes 14 de tu contrato terminas cancelando, con la portabilidad numerica al mes 12 le avisas a Iusacell que vas a querer contratar con ellos y que tu numero es el que tienes con Telcel.
Creen que Iusacell se va a esperar pacientemente a que telcel deje partir a su ex cliente tranquilamente o lo va a presionar????
Lo mismo va a pasar en todos los sentidos.
Eso se va a ver reflejado en la caliudad del servicio por parte de todos
saludos
spica
Spook # 2. July 2007, 15:17
Anonymous # 10. July 2007, 06:23
A esto de la portabilidad telefónica le he estado dando seguimiento desde hace mucho tiempo porque ya me urge decirle adiós a los voraces abusivos de Telmex que ya me han hecho muchas, por lo que en cuanto se autorice la viabilidad de llevarme mí número fijo, ese mismo día me iré a otra compañía, pues ya no le pienso hacer "el caldo gordo" a Telmex, así que sorry mí Slim, aunque yo sea muy insignificante para tu imperio, ya no permitiré que sigas perjudicándome solo para que vorazmente sigas en tu carrera al primer lugar como el más rico del mundo.
Mencionaré las que a mí me ha hecho telmex, quién sabe a cuantos se las ha hecho igual o peor:
1.- A parte de mí línea en mí hogar contraté una segunda línea en multifón, y aunque siempre les pagué hasta por más de lo que me obligaba mí contrato, un buen día telmex me la canceló porque a la empresa ya no le resultaba atractivo seguir con la modadlidad de líneas multifon, proponiéndome que si quería continuar con esa línea debía a hue.., cambiarme a una línea normal de renta fija como todas. Yo me negué y ni siquiera tuve derecho a que me devolvieran mí dinero que les pagué por la contratación inicial, ni tampoco por el saldo que tenía a favor, el cuál era considerable, pues al tener otra línea en casa, nunca me lo acababa y se iba acumulando mes a mes.
2.- En una casa que puse en renta, el inquilino abuso de la línea y se elevó el costo, éste inquilino me salió muy pillo y nunca pagó ni el teléfono, ni la renta, ni otros servicios y se peló. Como la línea estaba a mí nombre, lo que hizo telmex fue pagarse a lo chino, trasladando el adeudo de esa línea a la línea en la que no se adeudaba y que también estaba a mí nombre, no obstante que debido al problema que tuve con el inquilino inicié un juicio demandadole para que me se me entregara la casa y las rentas entre otros adeudos, entre ellos el servicio del teléfono, por lo que el Juez giró un oficio a telmex para ordenarle no hacer movimiento hasta que en sentencia se resolviera lo del adeudo, sin embargo al poco tiempo, telmex me traslado el adeudo y además me canceló la línea, pasándose por el arco del triunfo la orden del juez y la ley, en atropello total y perjuicio hacia mi patrimonio, pues si quería recuperar el adeudo, entonces debió hacer gestiones de cobranza y en su caso debió demandarme y vencerme en un juicio, pero no "pagarse a lo chino" como a telmex le gusta hacerlo, insisto, no obstante que se le notificó con toda prontitud a telmex que el adeudo se encontraba en juicio por el arrendamiento que yo demandé y que el juez le ordenó a telmex esperar a las resultas del juicio.
3.- En mí oficina tengo tres líneas, en una de ellas hace un tiempo contraté internet infinitum en plazo forzoso porque así era la modalidad en ese entonces cuando contraté el servicio, para lo cuál, puntualmente me cobran la renta mensual por el internet, el que por cierto me falla mucho y pueden pasar días sin que tenga el servicio, pero telmex me cobra por todos los días del mes, sin que todo el mes me proporcione el servicio por el que puntualmente les tengo que pagar. Debido a eso tuve que contratar adicionalmente internet por cable, para suplir esos días en que telmex tiene problemas técnicos con mí infinitum, implicando más dinero en mí perjucio, sin contar las molestias que ello ocasiona y me sigue ocasionando, pues para que te atiendan por teléfono para reportar las fallas del infinitum es todo un logro y un calvario que tienes que pasar, ya que esa línea 01-800 de prodigy es super difícil para que en primer lugar te tomen la llamada y te atiendan, y no hay de otra, pues todos los reportes de fallas o de otros servicios relacionados debe ser exclusivamente por teléfono, así que te jod.., o te jod... y yo ya no estoy dispuesto a que me sigan pisoteando. Basta Ya!
Por eso y muchas cosas más, que bueno que viene la portabilidad telefónica, no sé si tú lector, pero yo sí me cambio de compañía.
Spook # 10. July 2007, 14:16
Total, cancelé eso y me cambié a internet por cable (que después de todo sí es más rápido, más barato, pero te obligan a contratar el servicio básico de televisión también... en fin).
Luego, con Axtel, vives el mismo calvario que con Sky: nada más llueve, y adiós a tu señal.
En fin, con esto yo creo que las empresas se empezarán a poner las pilas y tendrán más competitividad para no perder clientes.
Esperemos que sí.
Saludos!
Erik Alejandro Lopez Meza # 4. January 2008, 04:30
por aquel entonces me enteraba de las promociones de las telefonias celulares y decia "maldita sea por que en mexico no saca eso", en aquel entonces sacaron lo de la portabilidad de tu numero y yo, me quede "oraleeee" que buena onda conservar tu numero si te cambias de compañia.
y justamente en estos dias que me entran la onda de andar pensando nomas por nomas, recorde eso y me puse a pensar porque carajos los pinches lejisladores mexicanos no hacen una buena obra y ponen esto en mexico.
casualmente metichando o como se diga por tu blog me encuentro con este post tan interesante y aunque obviamente ya tiene rato que lo pusiste espero que sea cierto y que la cofetel obligue a las compañias a liberarte porque casualmente kiero cambiarme de telcel a iusacell por un plan que ofrece mejor, pero pues haber, ya que quede liberado de telcel lo aberiguare jeje.
saludos
Spook # 4. January 2008, 14:27
Anonymous # 8. July 2008, 22:53
Que tal amigos!
Yo tengo una duda respecto a la Portabilidad Telefónica... ésta aplica también en el caso de querer cambiarte al servicio de "Megafon" de la empresa de Megacable? Es decir, yo cliente de Telmex podré llevarme mi número a esa empresa? Agradeceré si alguién sabe al respecto.
Saludos desde Mazatlán Sinaloa! :o)
Spook # 8. July 2008, 23:02
Lo único que no puedes hacer es cambiar de número fijo (Telmex, Axtel, telefonía por cable/satélite, etc.) a un número celular (Telcel, Iusacell, Movistar, Unefon, Nextel, etc.) ni viceversa.
Anonymous # 19. May 2009, 14:12
odio a cablevision es muy chafa su servio y me desconecta acada rato estabamos mejor antes
Spook # 19. May 2009, 14:19
Granted, no tengo el servicio Triple Play (sólo tengo TV e Internet con ellos), pero al menos esos dos servicios no me fallan.