Ups hat Ziel erreicht
Thursday, 10. August 2006, 17:06:56
Wie ich schrieb, hatte ich Probleme mit UPS.
Heute hat UPS ganz einfach und ohne anzurufen meine Arbeits-Adresse gefunden, die ich bereits am 02.08.2006 im Telefonat mit der Hotline mitgeteilt hatte. Und genau so stand die Adresse auch auf dem Aufkleber. Bleiben folgende Fragen:
siehe auch: Probleme mit UPS (2)
Heute hat UPS ganz einfach und ohne anzurufen meine Arbeits-Adresse gefunden, die ich bereits am 02.08.2006 im Telefonat mit der Hotline mitgeteilt hatte. Und genau so stand die Adresse auch auf dem Aufkleber. Bleiben folgende Fragen:
- Warum wurde meine Handy-Nummer am 02.08.2006 von der Hotline abgefragt aber nie benutzt?
- Warum rief man mich privat erst am 09.08.2006 an und hinterließ eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter? Das hätte UPS schon früher tun können.
- Warum ist zwischen dem 04.08.2006 und 09.08.2006 keine Aktion von UPS erfolgt. An diesen Tagen ist auch auf der Tracking-Information keine einzige Aktion vermerkt. Gut, es war dabei ein Wochenende. Aber am Montag und Dienstag ist überhaupt nichts getan worden.
- Warum wird von der Hotline mehrfach versprochen, daß man mich anruft, wenn es dann nicht getan wird?
- Warum findet UPS die Arbeits-Adresse beim ersten Mal nicht (vielleicht auch mehrfach?) und heute ohne Probleme?
siehe auch: Probleme mit UPS (2)
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By patryk_m, # 12. October 2006, 14:50:54