Internet Bảo Ngọc

1. Đừng hỏi những câu hỏi bạn có thể trả lời

“Tôi nhận được rất nhiều câu hỏi mỗi ngày và phần lớn trong số đó, các nhân viên có thể tự trả lời. Họ có vẻ lười suy nghĩ”.

Đúng vậy, tôi sẽ không đánh giá cao nhân viên của mình qua những hành động như vậy. Tôi cần những nhân viên biết làm việc độc lập nên nếu bạn định thắc mắc vấn đề gì với tôi, trước tiên hãy tự tìm hiểu kỹ. Bạn là người biết rõ về công việc của bạn hơn ai hết nên hãy nghĩ thông suốt mọi vấn đề trước khi thắc mắc với tôi.

2. Đừng yêu cầu tôi tìm giải pháp cho vấn đề của bạn

“Tôi cảm thấy bị làm phiền khi mọi người cứ đem những rắc rối của họ đến đề nghị tôi tìm giải pháp”

Đừng vội tìm đến tôi để nhờ sự giúp đỡ nếu bạn không dùng tối thiểu 10 phút suy nghĩ cho vấn đề đó. Hãy tìm ra những khả năng có thể. Bạn có thể tạo ấn tượng với tôi nếu bạn đến gặp tôi cùng với vài giải pháp thực hiện và cần tôi cho nhận xét về những giải pháp đó.


3. Cần nhận khuyết điểm khi mắc lỗi

“Tôi đánh giá cao khi các nhân viên biết nhận trách nhiệm khi họ mắc lỗi”

Đó là đức tính trung thực mà trong môi trường nào cũng cần. Nếu bạn đã làm sai việc gì bạn nên thắng thắn với mọi người như: “Tôi nghĩ dự án này nên được làm tốt hơn. Lần tới tôi sẽ rút ra những kinh nghiệm và đem lại kết quả cao hơn.” hay “Tôi tự thấy rằng mình nên cố gắng làm tốt công việc này hơn”. Trong mắt tôi lúc này, bạn thực sự nổi bật hơn hẳn những nhân viên khác và tôi quan tâm đến điều bạn học được qua mỗi công việc chứ không phải những điều bạn đã làm sai.

4. Biết kiểm soát cảm xúc

“Những nhân viên nóng tính thường gây nhiều rắc rối”

Đó thực sự là điều khó khăn không chỉ trong công việc mà trong cả cuộc sống nhưng bạn phải rèn luyện thành thói quen. Không được để sự tức giận ảnh hưởng đến công việc hay mối quan hệ đồng nghiệp. Trong những trường hợp bạn đang tức giận, nên tránh gửi hay trả lời bất cứ thư từ nào. Lúc này cảm xúc lẫn lộn bạn sẽ có thể làm mất lòng ai đó hay hỏng công việc gì.

5. Hãy làm nhiều hơn cả yêu cầu

“Tôi không thích những nhân viên khi được giao một công việc gì ngoài tính chất công việc của họ thì họ sẽ nói rằng đấy không phải công việc của họ. Họ nên biết tất cả chúng tôi đều phải làm mọi việc được yêu cầu”.

Nếu bạn chỉ chăm chăm vào công việc của bạn, chưa bao giờ thử với những thách thức mới làm sao bạn có được sự thăng tiến trong nghề nghiệp. Ví dụ, nếu được yêu cầu làm một dự án chung với tôi, đó sẽ là cơ hội cho bạn học hỏi phong cách làm việc và học hỏi tinh thần làm việc đồng đội là như thế nào.


6. Không nên nói dối tôi

“Khi nhân viên nào đó gửi thư, nhắn tin hoặc không dám gọi điện trực tiếp cho tôi nói rằng họ bị ốm đến nỗi không thể đi làm hôm nay, tôi biết họ đang nói dối”.

Bạn không hiểu tại sao tôi lại biết được điều đó? Việc bạn gửi thư cho tôi để thông báo việc bạn ốm nặng đến nỗi không đi làm được là dấu hiệu chắc chắn nhất chứng tỏ rằng bạn đang nói dối. Lần sau bạn nên gọi điện trực tiếp cho tôi để tôi hiểu tình cảnh của bạn khi nói chuyện trực tiếp.

7. Dám đưa ra những ý tưởng mới

“Tôi rất thích những nhân viên dám nói ra những ý tưởng của họ và đề nghị được thực hiện”.

Thật vô ích nếu bạn chỉ gửi cho tôi một danh sách những ý tưởng thực hiện dự án mới hay cải thiện môi trường làm việc nếu bạn không tự nguyện đề xuất được thực hiện chúng. Đơn giản bởi vì bạn không phải là sếp mà là người sẽ thực hiện những công việc như thế. Trước sau gì bạn cũng có trong danh sách do-ers, vậy thì tại sao không ghi điểm trước nhỉ? Tôi không thể không ghi nhận những ý tốt của bạn đâu, tin như vậy đi.


8. Hãy trả lời trực tiếp câu hỏi của tôi

“Hãy trả lời trực tiếp những câu hỏi của tôi, không nên vòng vo để che dấu những khuyết điểm hay che dấu là bạn chưa làm. Mạnh dạn nói xin lỗi và nhận khuyết điểm nếu công việc chưa đực thực thi, đừng đổ thừa cho đối tác hay bất kỳ một cá nhân nào khác”

Cấp quản lý cao hơn thừa năng lực và kỹ năng để biết rằng bạn đang trả lời vòng vòng để né tránh sự thật là bạn chưa làm tốt công và đúng thời hạn công việc được giao. Hãy trung thực và thẳng thắn nhận khuyết điểm thì bạn sẽ được điểm hơn là né tránh nó.




9. Chứng tỏ mình có năng lực giải quyết công việc một cách độc lập, đừng làm một “nhân viên đưa tin” tầm thường


Hãy chứng tỏ bạn có khả năng giải quyết công việc trong thời gian mà tôi yêu cầu, tìm mọi cách và phương pháp tốt nhất để thực hiện nó. Đừng làm một messenger tầm thường bằng cách ngồi thụ động một chỗ, gọi điện và năn nỉ mọi người làm việc




Hãy nhớ câu này “Chỉ có 10% của thành công đến từ sự may mắn, 80% là từ nỗ lực của cá nhân, 10% còn lại là các yếu tố khác tác động”. Chúc các bạn thành công!!!!