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新加坡的图书馆


新加坡的生活节奏很快,好像最新的一次走路速度评比中,新加坡得了第一名,不是好事情,说明新加坡生活的压力。
去图书馆看书、借书是很多新加坡人的生活内容之一,尤其是有孩子的家庭。我们就几次在图书馆碰到同事。
在新加坡有数间公立图书馆,都是免费向公众开放,你不需要登记、也不需要任何证件,就可以自由进出,也没有存包处,你可以背着自己书包,带自己的笔记本电脑、书本、饮料进入。
图书馆里面有影音资料、杂志、报纸和中英文的书籍,可以见到不少的国内的新书,当然也有些禁书。你可以免费使用图书馆的这些资源。但如果你要借书,就需要办理会员了,每年的年费是10新元。可以每次借4本书,每本书可以保有3个星期。有的时候图书馆搞活动,会突然把你的借书限额提高到8本或12本,大概都是学生假期的时候,鼓励学生多读书。
图书馆的管理比国内的要效率高,服务台会有1个或2个服务人员,负责协助用户的各种问题、外借影音资料、办理会员登记。所谓的会员登记,就是把你的身份证资料输入到计算机系统里面,你的身份证就可以当做借书证使用了。
借书的地方全部是自动的,插入你的身份证,然后把书放到一个pad上扫描,拿出身份证的时候,就结束了,机器会自动打印出一张收据,列着你借的书和日期。每次还书的时候,就在图书馆外还书。图书馆外的墙上会有几个带有自动扫描的窗口,你只要把书扔进窗口就可以了。还书的一个方便之处是,你借的书可以还到新加坡的任何一家图书馆,不一定要还到原来的图书馆。
如果想查阅借书的情况,图书馆里也有机器,把身份证在条形码扫描器上一放,机器就显示你借的书和应该归还的期日,你可以续借,用现金卡或EZ-link卡交0.5元就可以了。
我们现在每次可以借12本书,大部分是蹦蹦的书,因为学校要评keen reader,要求学生要阅读一定量的课外书籍。蹦蹦很认真,每周去学围棋的时候,也会要求去图书馆,读几本书,然后把书名记下来。
上个月,蹦蹦的学校办了一次讲座,是关于如何让孩子热爱阅读。下午6点到8:30,我们原来以为是学校办的,或是什么书商搞的活动,结果去听了,才知道是国家图书馆的工作人员到学校来搞的,免费讲座,还准备的饮料、点心、资料,3位图书馆的人员很认真地给大家讲解了如何引导孩子阅读以及关于阅读的一些问题,让我们感受到了他们工作的认真和热心,那是一个星期五的晚上,一直到快九点才结束,我们没有吃晚饭,我想他们也一样。讲座完了以后,给我们介绍了一些相关的书籍,我们可以现场借。那时我们才发现我们的借书卡已经满了,图书馆的工作人员说可以帮我们破例一次,多借3本书。就扫描了我们的身份证,把书借给了我们。新加坡的很多制度很严格,但也多很多人性化的灵活,那是一种与人为善,帮助别人的人性化。
记得有一次,我们借的一张VCD找不见了,到了该归还的时候,去给管理员说,准备赔钱,原价10元的碟大概要赔40多元。图书馆的管理员还不停地问我是否确定找不见了?我说找了很多遍没有找到。她主动说,再多给我们一周的时间,让我们回去再好好找找,在家里的话,不会丢的。最后在家里真翻到了那张VCD,让我们很感激那位管理员。
在图书馆的大门口,有监视借书的装置,如果有人偷书的话,走出大门的时候,报警器会响。有的时候也会误报,有的时候工作人员会过去,问是不是遇到什么困难,如果需要可以到服务台寻求帮助。大部分的时候,借书的人退回到门内再试一次,就OK了,是误报。这样的情况不会有保安上来象抓贼一样的审问你。
习惯了这里图书馆的方便,去年回西安的时候,也想周末的时候带蹦蹦去西安的公立图书馆看看,因为在西安的北郊建了个很大的图书馆,每次路过都看见那雄伟气派的建筑,都想去进去看看,里面一定很现代化的。终于有一次,我们去了,询问了情况,知道这里的图书一律不外借,要进入阅览的话,也要办理图书卡才可以进入。看见图书馆的寥寥的几个人和那个庞大雄伟的建筑,不知有几个人受益,又有多少纳税人的钱浪费了。可惜我们最终无福享受。