Rental Minería Transporte

1- ¿QUÉ NECESITO PARA ARRENDAR UN VEHÍCULO?

Todos los arrendatarios deben presentar una licencia válida de conductor y su cédula de identidad o pasaporte.
Ser mayor de 24 años.
Ciudadanos Nacionales: Cédula Nacional de Identidad y Licencia de conducir vigente.
Ciudadanos Extranjeros: Documento de identificación o Pasaporte y Licencia del país de origen o internacional vigente.


2- ¿NECESITO UNA TARJETA DE CRÉDITO PARA ARRENDAR (ALQUILAR) UN VEHÍCULO?

Sí, para poder arrendar un vehículo, usted debe tener una tarjeta de crédito bancaria (Visa, MasterCard, Diners Club o American Express) con un cupo disponible de USD 1000 equivalente a $500.000 CL.


3- ¿PUEDO DEJAR UN CHEQUE O EFECTIVO COMO GARANTÍA?


No, sólo aceptamos tarjetas de crédito como garantía.


4- ¿CUALES SON LOS MEDIOS DE PAGOS?

Tarjeta de crédito American Express, MasterCard, Visa, Diners.
Tarjeta de débito, Transferencias, Cheque al día o Efectivo.


5- ¿QUÉ CLASE DE COBERTURA DE SEGURO ESTÁ INCLUIDO?

El seguro estándar (incluido en las tarifas) cubre daños propios, robo y daños a terceros dentro de Chile. Un deducible equivalente a USD 1000 ($500.000 CL) será aplicado en caso de producirse daños o robos del vehículo arrendado. El seguro incluye asistencia en ruta durante las 24 horas en cualquier parte del país. El seguro estándar es obligatorio.


6- ¿HAY ALGÚN RECARGO ADICIONAL A LOS VALORES INDICADOS EN LA PAGINA?

Para los arriendos efectuados en Santiago se cobrará un Cargo fijo por única vez de:
$2.950 + IVA por uso de Televía en Autopistas Concesionadas más el consumo (TAG) que se sumara al final del arriendo.


7- ¿CUÁL ES EL HORARIO DE ATENCIÓN?

Nuestra oficina se encuentra abierta de lunes a viernes de 8:30 a 19:00 horas continuado. Sábados de 9:00 a 14:00 horas.




8- ¿ES POSIBLE RETIRA O DEVOLVER UN VEHÍCULO FUERA DEL HORARIO DE OFICINA?

Sí, se puede coordinar una entrega o devolución fuera del horario de oficina con un cargo adicional. Recogida/ devolución entre las 20:00 y las 08:59 horas tiene un cargo por fuera de hora CLP 15.000. Entrega o devolución en cualquier otro horario, día o feriado tiene un cargo por fuera de hora de CLP 10.000. Entrega o devolución fuera de horario debe ser contratada con un mínimo de 24 horas de anticipación.


9- ¿PUEDO CONDUCIR EN CHILE CON LA LICENCIA DE MI PAÍS O NECESITO UNA LICENCIA INTERNACIONAL?

Usted puede conducir en Chile con una licencia válida de su país de origen, no es necesario tener una licencia internacional.


10- ¿PUEDO VIAJAR A ARGENTINA EN UN VEHÍCULO ARRENDADO?

Sí, es posible viajar a Argentina en un vehículo. Sin embargo, debe obtener un permiso especial y seguro adicional, que nosotros procesamos para usted con un cargo adicional. Debe indicar que desea viajar a Argentina al hacer su reserva.


11- ¿PUEDO DEVOLVER EL VEHÍCULO EN EL EXTRANJERO?

No, el vehículo debe ser tomado en Chile y devuelto en Chile.


12- ¿PUEDO VIAJAR A PERÚ O BOLIVIA EN UN VEHÍCULO ARRENDADO?

Lamentablemente, los seguros chilenos no tienen cobertura en Perú ni en Bolivia, por lo que no es posible entrar a dichos países en un vehículo arrendado. (Ver cuadro servicios adicionales)


13- ¿PUEDO DEVOLVER EL VEHÍCULO EN EL EXTRANJERO?

No, el vehículo debe ser devuelto en territorio nacional (Chile).


14- ¿PUEDO ARRENDAR EL VEHÍCULO EN UNA CUIDAD Y DEVOLVERLA EN OTRA?

Si puede, pero tiene un recargo adicional (drop off) que dependerá de los kilómetros de distancia entre ciudades. (Ver servicios adicionales).


15- ¿SE PERMITEN CONDUCTORES ADICIONALES?

Sí, se permiten hasta dos conductores adicionales sin costo. El conductor adicional debe cumplir el requisito de edad mínima (24 años) y presentar su licencia de conducir vigente, cédula de identidad o pasaporte o ID.


16- ¿CÓMO HAGO UNA RESERVACIÓN?

Usted puede hacer reservas a través de nuestro sitio Web o llamando a los teléfonos: OF: (56-02) 921 9085 Móvil: (56-09) 9 549 3550.


17- ¿QUÉ NECESITO PARA CANCELAR MI RESERVACIÓN?

Debe notificarnos por lo menos con 48 horas de anticipación para evitar cargos. (Argentina).


18- ¿QUÉ SUCEDE SI TENGO UN ACCIDENTE?

Para hacer efectivas las coberturas ofrecidas por SEIMON LIMITADA, el conductor del vehículo arrendado, deberá reportar el siniestro y dejar constancia de lo ocurrido en la estación de policía más cercana al lugar de los hechos y posteriormente informar a SEIMON LIMITADA en un plazo no superior a 24 horas de ocurrido el incidente.


19- ¿QUÉ SUCEDE SI TENGO UN ACCIDENTE FUERA DE CHILE?

Una vez que usted haya solicitado y cancelado su respectivo permiso al extranjero quedara cubierto en el extranjero (Argentina).


20- ¿LOS EXTRANJEROS PAGAN IMPUESTO IVA (19%)?

Sí. De acuerdo a la legislación vigente en Chile, chilenos y extranjeros deberán pagar IVA por el alquiler de vehículos.