Опера не выгружается из процеесов после закрытия - собираем информацию по багу

Хотелось бы обратить внимание на очень старый (где-то начиная с 10-й версии) и крайне назойливый баг: при закрытии Оперы она иногда (совсем не так уж и редко) остается висеть в процессах, поедая при этом:
1) процессорное время на 50%,
2) память (на столько, сколько не захотела освободить)
3) заряд аккумулятора ноутбуков.

И запустить после этого Оперу можно только прибив ее через Диспетчер задач (крайне нетривиальное решение для подавляющего большинства пользователей).

За все годы пользования Оперой я неоднократно ее переустанавливал начисто, в том числе в разных ПК с разными версиями Windows. Но этому багу никакие переустановки не страшны.

По имеющимся сведениям, багу подвержена только Windows-версия

Ээээх продублирую пост из блога.

Originally posted by AntonDiaz:

Опера не выгружается из процеесов после закрытия - собираем информацию по багуХотелось бы обратить внимание на очень старый (где-то начиная с 10-й версии) и крайне назойливый баг: при закрытии Оперы она иногда (совсем не так уж и редко) остается висеть в процессах, поедая при этом:

Да такая проблема есть причем только под WIN. Появилась наверно с 10
На linux такой не замечал.
Наличие его видно сразу. У меня гаджет стоит который показывает сколько оперативки съедается.
Если видно резкий скачек и проц не грузит сильно то все ок.
Если скочка не видно мин 3 или(и) проц загружен то диспетчер и убиваю.

Originally posted by kill100:

Да такая проблема есть причем только под WIN. Появилась наверно с 10

причем я этого бага ни разу не видел на своей Win7 64 bit, а до этого, на XP -- он был почти постоянно. шаманство с опциями не помогает, зато закрытие всех tab-ов (с предварительным сохранением сессии) перед закрытием браузера всегда позволяет опере нормально завершить работу.

в ближайшее время ещё один домашний комп переведу на семерку -- посмотрю что будет с ним.

Originally posted by Fifonik:

причем я этого бага ни разу не видел на своей Win7 64 bit, а до этого, на XP -- он был почти постоянно.

Забавно, у меня на ноуте Win7 Pro 64-bit (лицензия) и этот баг проскакивает не реже, чем на предыдущем десктопе с WinXP 32-bit.

Originally posted by Fifonik:

шаманство с опциями не помогает, зато закрытие всех tab-ов (с предварительным сохранением сессии) перед закрытием браузера всегда позволяет опере нормально завершить работу.

Всегда закрываю все вкладки перед выключением браузера. Но баг всё равно ловится у меня.

подписіваюсь под первім постом!
подобное наблюдаю регулярно.
(регулярно использую Opera на win7 и win8)

_____________________________

Originally posted by AntonDiaz:

у меня на ноуте Win7 Pro 64-bit (лицензия) и этот баг проскакивает не реже, чем на предыдущем десктопе с WinXP 32-bit.

печалька.
значит жена и после обновления OS будет пилить по поводу того, что Опера не закрывается

Сначала надо Opera свернуть в Панель задач, потом закрыть (пр.кн.мыши) - в этом случае Процесс завершается не смотря на много открытых вкладок.
(ОС Win XP SP3)
--------

Была как-то подобная проблема на Vista и XP. Попробовал отключить все расширения, проблема исчезла. Позже включал по одному, в итоге все подозрения пали на это расширение
https://addons.opera.com/ru/addons/extensions/details/similarweb/1.1/?display=en

Originally posted by L125:

Сначала надо Opera свернуть в Панель задач, потом закрыть (пр.кн.мыши)

круто. надо будет попробовать этот хак

Originally posted by AIR-cb:

в итоге все подозрения пали на это расширение

в моём случае ни одного расширения не установлено, а проблема есть

одно время разработчики собирали profiling.log, и я свой лог отправлял.
у меня браузер работает неделями, при закрытии регулярно ловлю баг. в логе всегда больше всего времени на "url"

2011-10-12 19:06:53.056 -- Shutdown sequence starting
2011-10-12 19:06:59.223 24 ms - +++ Destructed Lexicon
...
2011-10-12 19:07:20.086 0 ms - + socks
2011-10-12 19:15:27.464 487383 ms - + url
2011-10-12 19:15:27.468 3 ms - + libssl
...
2011-10-12 19:15:28.369 0 ms - + util
2011-10-12 19:15:28.369 1 ms - + pi
2011-10-12 19:15:28.369 0 ms - + libgogi
2011-10-12 19:15:29.001 504180 ms - Destroying core completed
-- STOP LOGGING --

Originally posted by Fifonik:

причем я этого бага ни разу не видел на своей Win7 64 bit...

Win7x64 i7 6Gb. Из установленных расширений только Mouse Trails. Антивирус - Microsoft Security Essentials.
Периодически (примерно раз в месяц-два) ловлю этот баг, возможно, после долгой работы Opera'ы (более 2х дней) без перезагрузки.
Хотя ловил этот баг еще с XP (Opera 10), не могу выявить закономерность.

Кстати, а почему топик в "Околобраузерные обсуждения" когда должен быть в "Помощь: вопросы и проблемы » Opera для Windows" ?

Та же проблема в winXP, Vista, Win7 (все 32-битные). У меня обычно очень много вкладок открыто и я их перед закрытием браузера не закрываю и в 95% случаев ловлю этот баг. Когда вкладок меньше -- всё ОК, но у меня такого почти не бывает (в смысле не бывает мало вкладок). Мне не сильно это мешает, при завершении работы ОС процесс сам убивается, а потом при запуске вкладки восстанавливаются, а на ноуте вообще не выключаю Оперу -- в режиме сна работает.

Я так понял (по скриншотам), что разработчики в основном на Маке работают, может потому и не докучает их этот баг. Наличие или отсутствие расширений никак не влияет на его появление, баг появился раньше, чем появились расширения

Кто-нибудь может описать баг по-английски полноценно? Может alex-shpak, как новый тестеровщик?

Постоянно сталкиваюсь. Баг воспроизводится 100%: свежий билд 11.60, usb установка, Win XP SP2 + все апдейты, Dr Web. Открываем ~30 вкладок (на разные сайты). Закрываем Оперу. Шуршит в процессах вот уже порядка 5 минут, причём потребление памяти, судя по Диспетчеру задач, выросло аж в два раза. А вот проц не грузит особо, 10% примерно.

Проверил. Проблема (по кр мере, в моём случае) в антивире. Стоит отключить DrWeb, как закрытие происходит за 3-4 секунды. Понятно, почему на Лине и Маке не воспроизводится

Originally posted by Fr0sT:

Закрываем Оперу. Шуршит в процессах вот уже порядка 5 минут, причём потребление памяти, судя по Диспетчеру задач, выросло аж в два раза.

я не видел никакого потребления памяти и процессора.
память (по task manager-у) застывает на одной отметке. нагрузка процессора на нуле.
оставляли комп в таком состоянии часа на 4 (пока по магазинам ездили) -- потребления памяти осталось ровно такое-же.

У меня этот баг тоже с давних времен. WinXP. Борюсь таким образом: перед закрытием оперы закрываю все страницы (правой мышкой на любой вкладке - "закрыть все", или жму до опупения Ctrl-W пока все вкладки по-очереди не закроются). После такой процедуры опера ВСЕГДА выгружается моментально.

У меня, в основном, такое наблюдалось, когда закрываешь Оперу с открытой вкладкой, содержащей Flash. В большинстве случаев помогает включение опции подтверждения выхода. И еще желательно отключить дисковый кэш

Originally posted by termi1uc1:

Кстати, а почему топик в "Околобраузерные обсуждения" когда должен быть в "Помощь: вопросы и проблемы » Opera для Windows" ?

Тот раздел предназначен для неискушенных пользователей, приходящих со своими проблемами (скорее всего на один раз).

Originally posted by Fr0sT:

Постоянно сталкиваюсь. Баг воспроизводится 100%: свежий билд 11.60, usb установка, Win XP SP2 + все апдейты, Dr Web. Открываем ~30 вкладок (на разные сайты). Закрываем Оперу. Шуршит в процессах вот уже порядка 5 минут, причём потребление памяти, судя по Диспетчеру задач, выросло аж в два раза. А вот проц не грузит особо, 10% примерно.

Тогда это не то. Скорее всего, там просто медленная выгрузка. А здесь у нас случай, когда Опера не выгружается совсем и забирает 50% процессора.

Вопрос тем, у кого баг встречается: у вас в имени профиля Windows встречается кириллица? (Если точнее, то в названии вашей профильной папки в папке «Пользователи»/«Document and Settings» — она будет не совпадать с названием профиля, если имя изменялось когда-то)

Пока информация крайне противоречивая.

у меня в имени профиля кириллицы нет.
сегодня опять баг словил. причём в логе написано, что закрытие длилось две секунды, а реально процесс жил после закрытия окна пару минут.

AntonDiaz, проц до 100 процентов занимало на сборках предшедствующих до 12.1116. Разумеется - при наличии одного-двух-трёх десятков вкладок, и с флешем в том числе. Пару часов ждал, бывало - бесполезно. Но - 12.1116 - не болеет. Новее сборки - не дошел ход... (См. сигнатуру).

Originally posted by AntonDiaz:

Тогда это не то

Ну не то так не то. Но раздражает. Причем что интересно, вырубание антивиря уже в процессе закрытия Оперы не помогает - только если заранее. Что ж она такого пишет в кэш, почему не делает этого в процессе работы? Размер кэша, кстати, у меня ограничен всего 20 мегами.

Пока есть только одна зацепка: наличие незакрытых вкладок значительно увеличивает вероятность проявления этого бага. Но без вкладок такой баг тоже происходит, поскольку я вкладки всегда все закрываю перед выходом (за исключением случаев, когда специально это делаю для какого-то теста).

Версія
12.00 alpha
Випуск
1116
Платформа
Win32
Система
Windows 7(64)

больше не замечаю этот баг, а на предыдущих версиях почти при каждом закрытии браузера приходилось открывать диспетчер задач и убивать процесс вручную )

Originally posted by disinvis:

Я так понял (по скриншотам), что разработчики в основном на Маке работают...

Из скриншотов следует только то, что на маке работают те, кто делает скриншоты...

Originally posted by disinvis:

Кто-нибудь может описать баг по-английски полноценно? Может alex-shpak, как новый тестеровщик?

чтобы полноценно описать, надо полноценно понять, а чтобы полноценно с разработчиками говорить, хорошо бы иметь 100% способ повторить (показать) баг. У кого-нибудь есть список из 30 (или 300) страниц, после открытия которых со 100% вероятностью наблюдается такое поведение браузера? Вариант "Держать Оперу открытой два дня" - это, конечно, интересно, но в таком случае исправление будет идти о-о-очень медленно

Originally posted by alex-shpak:

Вариант "Держать Оперу открытой два дня" - это, конечно, интересно, но в таком случае исправление будет идти о-о-очень медленно

а сделать сборку, которая пишет подробности своего закрытия в лог, запустить её на виртуалке на пару дней -- не?
или выложить подобную сборку (можно чтобы лог включался опцией командной строки или через opera:config). те, кто словят баг -- отправят свои логи, из которых разработчики смогут что-то понять.

а просить пользователей подробно протоколировать несколько дней своей работы с браузером -- похоже на глумление
при этом даже если кто-то сможет это сделать и пришлёт подобный набор страниц, пока это пройдёт через тестировщика к разработчикам -- часть страниц уже изменится и проблема может рассосаться.

опера логи и так пишет, если запустить с ключом соответствующим
http://my.opera.com/desktopteam/blog/2010/09/22/startup-and-shutdown-profiling
как я уже говорил, у меня большая часть времени при закрытии уходит на модуль, который в логе обозначен "url". разработчики могли бы подробней протоколировать этот модуль. только вот куда писать, чтоб они заметили?

а-а-а! оно и в релизных сборках работает!
ключик добавил (чего и всем остальным, испытывающим проблемы, желаю).
спасибо.

Originally posted by justdanpo:

только вот куда писать, чтоб они заметили?

1. на указанное по приведённой тобой ссылке мыло: DSK-314250@bugs.<yourfavoritebrowser>.com
2. alex-shpak@my<favoritebrowser>.com [UPDATED]

Originally posted by Fifonik:

2. сюда

а-а-а! Нет, лучше аттачем на стандартный майоперовский емейл: <nickname>@my<favoritebrowser>.com.
Можно просто при отправке через запятую указать оба адреса.

Originally posted by Fifonik:

Originally posted by justdanpo:

только вот куда писать, чтоб они заметили?

1. на указанное по приведённой тобой ссылке мыло: DSK-314250@bugs.<yourfavoritebrowser>.com

туда-то я писал. только вот вроде даже автоответчик не ответил, потому непонятно, принят ли лог во внимание

p.s. превью на форме странное. "last 5 replies to topic" на самом деле совсем не last.

В общем, пособирал я логи. Здесь, на форуме, выложу только комментарии, чтобы топик не превратился в простыню. Полную версию направил куда надо (Шпаку и к репорту).

Первый случай. Лог показывает, что Опера успешно выгрузилась, хотя на самом деле она провисела в процессах несколько часов (вплоть до следующего открытия). Лог показывает, что было открыто 2 вкладки, но это неправда. Тем более, что в логе сами вкладки не отражены (то есть я не удалял оттуда ничего). Можно, конечно, предположить, что Опера принимает некоторые расширения за вкладки. Но эта версия не подтверждается. Ведь если Опера восстанавливает старый сеанс с несколькими вкладками, то число вкладок в точности соответствует реальному количеству незакрытых страниц. Также можно предположить, что число 2 означает одну вкладку (Экспресс-панель) и само окно. Тоже не подтверждается, ведь тогда это число всегда было хотя бы на 1 единицу больше, чем число реально открытых страниц, а это не так.

<…>

Второй случай. Лог выгрузки оборвался сразу после socks. В остальном всё также (вкладок тоже не было открытых).

<…>

Третий случай. Аналогично второму случаю. Опять никаких вкладок и опять лог обрывается после socks. Исходя из первого лога, там должно было быть слово skin. Да, я использую нестандартный скин (а именно Opera Statiform Mod). Но если это из-за него, то непонятно, почему баг с невыгрузкой Оперы гораздо чаще повторяется именно при наличии незакрытых вкладок. В любом случае попробую сменить скин на стандартный и продолжу вести логи.

<…>

Вообще баг случался гораздо чаще. Просто в некоторых случаях я закрывал Оперу при наличии нескольких открытых вкладок (для таких случаев я ничего не фиксировал, я целенаправленно ловил баг именно при чистом выходе из Оперы). Кроме того, иногда у меня не было времени оперативно вычленить нужный кусок лога (иначе я мог бы допустить ошибку и изъять не тот лог).

у меня в логах после "socks" всегда идёт "url", который дольше всего и выполняется

2AntonDiaz: фига себе как часто у тебя проявляется баг. у меня за это время он ещё ни разу не вылез (хотя Оперу закрываю с закладками и не свёрнутой с помощью правой кнопки по её значку в панели задач), правда Оперу закрывали всего пару раз, да и до кучи установлена где-то когда-то кем-то рекомендованная опция "очищать кэш при выходе" + каталоги cache и opcache в excludes у антивируса.

Originally posted by justdanpo:

у меня в логах после "socks" всегда идёт "url", который дольше всего и выполняется

Посмотрел остальные логи (где баг не наблюдался). У меня всегда по-разному идет: либо skin идет после socks, либо url. Скорее всего, в оборванных логах там должен был идти url.

Кстати, имеется четкая закономерность: если время прихлопывания skin меньше времени для url, то первым идет skin, и наоборот. Видимо, эти процессы параллельно запускаются.

с момента, когда я включил запись логов (заодно я отключил проверку антивирусом файлов кэша Opera-ы) она ещё ни разу не зависла при закрытии. при этом несколько раз браузер не закрывался неделю.

примерно то же, только я отключил кэширование вообще.
но я не уверен, что жена закрывает оперу при открытых вкладках, а при закрытых, говорят, баг не проявляется

Поймал этот баг на днях.
Win7x64 / Opera Next 12.00 alpha 1213 / 5 закреплённых вкладок + 5 открытых

Очень понравилось, что в новой версии, при запуске, Опера наконец-то предлагает принудительно выгрузить запущенную (и зависшую) версию и запустится

Originally posted by termi1uc1:

Очень понравилось, что в новой версии, при запуске, Опера наконец-то предлагает принудительно выгрузить запущенную (и зависшую) версию и запустится

круто, что предлагает.
и она действительно принудительно выгрузилась?

Да баг довнешний, я уж привык к нему если честно. Работаю с оперой неделями не закрывая, открыто по 100-200 вкладок, и Баг проявляет себя на 100% то-есть если все же решусь закрыть оперу, то занятые ею 3 гига оперативы так и висят до того пока не прибьешь ее. Но видимо разработчикам оперы не до этого, хотя если честно я все никак не могу понять чем они там занимаются. Фейс допиливают, свистелки/пирделки прикручивают. А реальные проблемы не решают, а только баги растут и растут и живут годами. И отправка в баг-трекер бессмысленна, сотню раз отправлял, из них максимум десяток поправили. И то лишь потому, что сами косяк заметили, а не потому что о нем в баг трекере прочли..

вот вам еще для примера новый баг в 11.60 http://nick-name.ru/sertificates/368512/ откройте страницу и поскрольте ее, мигание бекграугда. Но в баг трекер отправлять я уже устал подобные вещи. Ибо толку нет. Жду 12-ю версию оперы. Может там пропилят все косяки.

Originally posted by Fifonik:

круто, что предлагает.
и она действительно принудительно выгрузилась?

Лично у меня ничего не предлагает. Просто сама принудительно выгружается.

Originally posted by MrSakket:

Originally posted by Fifonik:

круто, что предлагает.
и она действительно принудительно выгрузилась?

Лично у меня ничего не предлагает. Просто сама принудительно выгружается.

У меня предложила и выгрузилась

Originally posted by termi1uc1У меня предложила и выгрузилась[/quote:

Главное, что выгрузилась. Остальное уже неважно

С момента, когда я обновился до 11.60 (а это было в начале декабря того года), данный баг у меня полностью пропал.

Opera 11.61 и Windows XP - висит после закрытия с единственной вкладкой http://www.speedtest.net

Один раз или несколько раз повторить удалось? У меня не вышло. Сначала без плагинов пробовал, а потом с ними — всё нормально.

AntonDiaz, повторить не удалось, но проблема еще существует

Originally posted by GregAyrton:

AntonDiaz, повторить не удалось, но проблема еще существует

А у меня теперь упорно не хочет повторяться. Даже теперь, когда уже не менее недели каждый раз при выходе оставляю минимум 4 вкладки.

AntonDiaz, какая у тебя ОС? У меня WinXP. Кстати, на Windows 8 чистая Opera 10.10 не падает на sourceforge.net

Originally posted by GregAyrton:

AntonDiaz, какая у тебя ОС?

Win7 Pro 64bit (OEM)

Информация о версии
Версия: 11.62
Сборка: 1332
Платформа: Win32
Система: Windows XP
Модуль XHTML+Voice: Плагин не загружен

вырубил кэш вообще, закрывается побыстрей, но всё равно долго
http://pastebin.com/cZ5dr0Zu
в логе написано про пол-минуты, реально процесс висел заметно дольше

Мы здесь не по поводу медленной выгрузки. Мы по поводу случаев, когда выгрузка вообще не заканчивается)

выгрузка не заканчивается - это частный случай медленной выгрузки

Originally posted by justdanpo:

выгрузка не заканчивается - это частный случай медленной выгрузки

Не факт.

ок. значит посты начиная с 10-го (от 9 ноября) можно из темы удалять, а на саму проблему забить?

Originally posted by justdanpo:

ок. значит посты начиная с 10-го (от 9 ноября) можно из темы удалять, а на саму проблему забить?

Ну, как вариант, они могут полежать на другой странице топика

Сообщения ValCh67 и justdanpo. Хватит кормить друг друга.

Originally posted by AntonDiaz:

Сообщения ValCh67 и justdanpo. Хватит кормить друг друга.

почему вовремя не реагируете?

тут не почистил http://my.opera.com/russian/forums/topic.dml?id=1431682&abc=&page=2&skip=50&show=&perscreen=50

Opera: 12.02 / Vista
Баг появился после последнего обновления.
Стабильно воспроизводится, если среди "постоянно открытых" вкладок есть Яндекс.Почта. Если нет — вроде всё ОК.

Карочи, пипл, так!..

Бага у меня воспроизводится, только если для закрытия Оперы использовать кнопку закрытия окошка (в правом верхнем углу).
И дело идёт на лад, если использовать другие способы: Alt+F4, Панель задач, иконку в трее, Диспечер задач.

О, что же это в сей древней виндо-кнопке такое таинственное?! Духи GUI, ответствуйте — заклинаю шоткатом магическим!

Настройки - Расширенные - Навигация - поставить галку на "Подтверждать выход"

Originally posted by GregAyrton:

Настройки - Расширенные - Навигация - поставить галку на "Подтверждать выход"

У меня "подтверждение выхода" работает, если в соответствующем запросе на закрытие Оперы никуда не кликать — дать Опере самой отсчитать 20 сек. и закрыться.