Hên - Xui (phần III)
Sunday, 12. October 2008, 07:37:30
Ăn chơi, nhảy múa chán chê, tớ bắt đầu chiến dịch đòi lại $208 
Gọi priceline.com, tớ được cung cấp số điện thoại của Delta Airlines, vì tiền đã chuyển cho hãng này 
"Họ hợp tác với nhau" 
Delta chuyển tớ qua Continental vì Continental bất cẩn thu tiền hai lần cho một vé máy bay 
Gọi priceline.com, tớ được cung cấp số điện thoại của Delta Airlines, vì tiền đã chuyển cho hãng này "Họ hợp tác với nhau" Delta chuyển tớ qua Continental vì Continental bất cẩn thu tiền hai lần cho một vé máy bay Sau vài lần đi du lịch bằng máy bay ở Mỹ, tớ cũng có khá kinh nghiệm với những vụ hợp tác này. Nếu mua vé trước vài tháng thì rất OK, vé rẻ và không có rắc rối gì. Nhưng lần này, tớ mua trước khi khởi hành có vài ngày, hic... Có thể hệ thống chưa cập nhật kịp, mà tớ cũng chủ quan, không đem theo receipt, just in case
Continental thừa nhận sai sót
Và cho tớ một reference để đến Customer Service ở sân bay Tampa lấy lại tiền 
Nhưng... "chúng tôi chỉ có thể refund bằng voucher, không phải bằng tiền mặt" 
Nếu chấp nhận voucher, tớ sẽ phải "thiết kế" một chuyến bay đi đâu đó trong nước Mỹ với Continental 
Tớ từ chối và lại một reference để gọi cho Continental Headquarters
Lần này, Continental... chối đây đẩy 
và đổ toàn bộ lỗi cho Delta vì đã không chuyển tiền kịp thời. Sau vài lượt Delta đá qua Continental, Continental đá ngược lại Delta, tớ gọi priceline.com "you have to solve this problem, since I bought the ticket from you. Otherwise, I promise I shall bring the case to the court" 
Chẳng biết Tòa Án đáng sợ thế nào mà một tuần sau, $208 đã quay lại tài khoản của tớ từ Continental
Ps. Note cho các bạn lăn tăn rằng tớ đã phải tốn bao nhiêu tiền điện thoại là NOTHING
Tất cả dịch vụ khách hàng của Mỹ đều có toll free 1-800 (hoặc 1-8xx) 
Chỉ tội bực mình và mất thời gian, hị hị... Nhưng vì tiền, mà lại là dollars thì... 
hehehe... 
(22%)
WIDGETIZE