Gương mặt doanh nhân

Vậy những cuốn sách ông đọc đã dạy cho ông những gì?

Có thể nói tôi thành danh từ nghề kinh doanh vàng bạc là
từ những cuốn sách. Ngày nhỏ, gia đình tôi ở Thường
Tín, mẹ tôi có đi thu gom những món đồ trang sức bằng
vàng để chế tác thành những món đồ khác. Tôi đảm
nhận việc này, dần dần có học được một ít thao tác
đánh vàng. Nhưng khi quyết định theo đuổi nghề này tôi
đã tự học và đọc qua sách rất nhiều, bắt đầu từ
những cuốn về hoá học.

Nghe nói là chỉ bằng đọc sách mà ông đã tách được
vàng theo công nghệ thuỷ luyện, công nghệ khó và mới
lúc bấy giờ?

Sau khi tự học cách đánh vàng và công nghệ nấu luyện
vàng từ vàng thô, vàng sa khoáng, vàng thấp tuổi phân kim
ra thành vàng chất, tôi tự đọc sách, mua bình thuỷ tinh,
tự nghiên cứu hàng tháng trời để thực hiện thành công
công nghệ thuỷ luyện với hàng trăm thí nghiệm và tốn
4, 5 chỉ vàng.

Thời đó mua một ngôi nhà trong ngõ rộng 20m2 có giá trên
dưới một cây. Như vậy là tôi đã mất nửa ngôi nhà
trong ngõ mà theo giá bây giờ là hàng chục cây vàng. Thế
nhưng nếu theo học phí của những người vào Nam để
học thầy thì phải mất hai cây.

Ông đúc rút được kinh nghiệm gì với “câu chuyện về
sách” này?

Thiếu kiến thức trong lĩnh vực nào thì tìm sách thuộc
lĩnh vực đó để học, đồng thời gặp và học hỏi kinh
nghiệm từ những người có nhiều kinh nghiệm. Học từ
bạn bè và quan điểm của tôi là chủ doanh nghiệp không
nhất thiết phải tốt nghiệp đại học. Thành công không
chỉ đến với những người đã học qua đại học mà nó
còn đến với những người ham đọc sách và biết ứng
dụng kiến thức vào công việc.

Không nên tự ti mà phải tự tin bước vào cuộc đời.
Đó là những lời nhắn nhủ của tôi với những bạn
trẻ chưa có điều kiện học lên cao. Chính tôi cũng mới
chỉ học đến lớp 9.

Nói thì như vậy, nhưng để lập nghiệp trong điều kiện
hiện nay thì vốn là một vấn đề quan trọng mà doanh
nghiệp trẻ nào cũng quan tâm. Công ty Vàng bạc Đá quý
Bảo Tín Minh Châu được tạo lập từ số vốn là bao
nhiêu?

Nói một cách chính xác thì vốn để thành lập công ty là
0 vì số tiền 9 chỉ vàng tích cóp chuẩn bị thành lập
công ty đã bị tôi làm rơi mất. Vốn của vàng bạc đá
quý Bảo Tín Minh Châu chính là lòng tin.

Người Việt Nam ta có câu “Chọn mặt gửi vàng”. Từ
trước tới nay tôi chưa bao giờ phải đi vay thế chấp mà
chỉ vay tín chấp. Từ một anh bộ đội phục viên muốn
mua một chiếc xe đạp phải mất 1 năm mới hoàn chỉnh
chiếc xe để đi thì tài sản đâu có gì để thế chấp.
Ngày tôi còn làm thuê cho các ông chủ, tôi luôn thực
hiện: mua vàng đúng cân lượng, tính vàng đúng tuổi và
gây dựng được chữ tín cho mình. Khi tôi muốn vay để
kinh doanh, ai cũng sẵn sàng cho vay mà không hề đắn đo.

Phương châm kinh doanh của tôi là không bao giờ làm thiếu
cái gì, nói sai với ai một câu, và làm sao để khi mình
bán, người ta tin người ta mua, còn khi mình mua, người ta
tin người ta bán cho mình. Giữ tín nhiệm hơn giữ vàng là
bí quyết thành công của tôi.

Vậy bí quyết thành ông chủ của ông là gì?

Công thức của tôi rất đơn giản. Có sức khoẻ tốt
cộng với sản phẩm tốt, dịch vụ tốt, ban đầu thuê 1,
2 nhân viên. Khách hàng mua hàng cảm thấy hài lòng, người
nọ truyền người kia, tuyển thêm người, công ty lớn
dần lên. Thế là thành ông chủ.

Một anh bạn của tôi ở Trung đoàn 47 bảo rằng cứ
tưởng sau này anh ấy sẽ trở thành nhà thơ, nhà giáo vì
giỏi văn lại co tài dẫn chuyện. Thậm chí nhiều người
còn nghĩ tôi sẽ trở thành ông chủ của cơ sở sản
xuất xe Lam, ai ngờ lại trở thành nhà doanh nghiệp giỏi,
mà lại là doanh nghiệp vàng bạc. Nói thật lòng, tôi rất
thích nghề chế tác vàng bạc.

Tôi cũng có một nguyên tắc làm việc là trung thực với
khách hàng, vàng bạc đã mua ở cửa hàng của Bảo Tín
Minh Châu thì dù bán ở đâu cũng đủ cân đủ tuổi. Quy
trình kiểm tra nghiêm ngặt đến nỗi không chỉ nhân viên
của Bảo Tín Minh Châu mà cả khách hàng cũng phải kêu là
kỹ lưỡng và chặt chẽ.

Cơ sở hạ tầng của Bảo Tín Minh Châu cũng được trang
bị hoàn hảo nhất để dành cho quy trình chế tác và
kiểm tra này?

Ngay từ những năm 1995, tôi đã quan tâm đến vấn đề
công nghệ. Sau mỗi chuyến đi nước ngoài, tôi tìm sách
và học kiến thức về lĩnh vực này áp dụng cho công ty
của mình. Đây là hành trang cần thiết cho doanh nghiệp
trong thời hội nhập kinh tế và tôi đã chuẩn bị rất
kỹ cho công ty của mình.

Thà đổ mồ hôi ở sa trường còn hơn đổ máu ở chiến
trường. “Đừng lo thiếu cơ hội/Chỉ sợ thiếu hiểu
biết”. Kinh nghiệm sống ấy tôi rất hiểu và muốn
truyền lại cho các bạn trẻ có ước muốn lập nghiệp