Sáng 29-12, nhiều bạn đọc đã gọi điện đến đường dây nóng Báo SGGP phản ánh đường truyền viễn thông của Công ty cổ phần viễn thông FPT không kết nối được. Theo anh Lê Thanh Phong, kinh doanh quán net tại số 28 Bàn Cờ P3 Q3, từ ngày 27-12 đến nay cơ sở của anh không kinh doanh được vì đường truyền FPT không hoạt động.

Cũng sáng hôm qua, hơn 100 khách hàng đến Công ty cổ phần Viễn thông FPT (số 124 Sương Nguyệt Ánh P.Bến Thành Q1) để hỏi nguyên nhân của sự cố trên. Ông Nguyễn Thanh Tùng, Trưởng phòng Kinh doanh Công ty cổ phần viễn thông FPT cho biết: “Do sự cố cẩu tháp công trình xây dựng cao ốc Centec Tower (74-76 Nguyễn Thị Minh Khai P6 Q3) bị gãy ngày 27-12 đã làm đứt đường truyền nội bộ của FPT. Hôm nay FPT sẽ cố gắng nối đường truyền tạm thời cho khách hàng và sẽ khắc phục sự cố sớm nhất”.

Theo Báo SÀI GÒN GIẢI PHÓNG

KHẮC PHỤC SỰ CỐ (chỉ dành cho ADSL của FPT):
- Vào Control Panel/Network Connections/Local Area Network
- Bấm nút Properties
- Double-click vào Internet Protocal (TCP/IP)
- Chọn "Use the following DNS server addresses"
- Nhập vào dãy số sau:
210.245.24.20
210.245.31.20
- Bấm OK, về cửa sổ trước bấm OK lần nữa.
- Đợi tí xíu, bạn sẽ vào Internet được ngay thôi.

Năm Mới vui vẻ nhé.

Ghi chú: Thông tin FPT đưa ra hoàn toàn sai sự thật. Sự cố cẩu tháp công trình xây dựng cao ốc Centec Tower (74-76 Nguyễn Thị Minh Khai P6 Q3) bị gãy ngày 27/12 hoàn toàn ko ảnh hưởng đến line ADSL của FPT vì đến tận tối ngày 28 mới xảy ra sự cố đứt mạng này. Thực sự đây ko phải là sự cố kỹ thuật, mà là do FPT đổi địa chỉ DNS Server của họ thôi. Trang web game Cabal Online đã thông báo đổi DNS từ trước đó 1 tuần lễ rồi, do đường truyền ADSL của FPT trở nên quá chậm chạp, Asiasoft (nhà phát hành Cabal) đã làm việc với phía FPT và có được số DNS mới để game thủ cập nhật thay đổi này.

Ai Ghé 124 Sương Nguyệt Ánh, sẽ gặp 1 nhân viên của FPT túc trực để thông báo tình hình, nhân viên này chẳng biết tí gì về kỹ thuật, chỉ kêu đợi đến Thứ Hai 31/12 xem sao. Giá mà họ cho 1 kỹ thuật viên hướng dẫn đổi DNS cho khách hàng, giá mà họ thông báo vấn đề này trên các phương tiện đại chúng... thì mọi việc đã ko lên báo chí như thế. FPT Telecom làm việc còn thiếu chuyên nghiệp thật!