20051222
Thursday, 22. December 2005, 03:44:26
Data → info → knowledge → wisdom
用户忠诚度的指标：
机会成本指当人面临抉择时，他必须作出一定的选择，他所失去的就是他所得到的东西的机会成本。
守序善良 守序中立 守序邪恶
中立善良 绝对中立 中立邪恶
混乱善良 混乱中立 混乱邪恶
研发运营
对于用户来说：“知”即“当然”，“不知”则意味着无助、恐惧。如：
用户忠诚度的指标：
- 用户得满意度
- 用户重复使用率
- 用户拥护和推荐产品
机会成本指当人面临抉择时，他必须作出一定的选择，他所失去的就是他所得到的东西的机会成本。
守序善良 守序中立 守序邪恶
中立善良 绝对中立 中立邪恶
混乱善良 混乱中立 混乱邪恶
研发运营
对于用户来说：“知”即“当然”，“不知”则意味着无助、恐惧。如：
- 我昨天想在这里直接转另一个Blog的文章，却不知如何操作，两边都没有相应的指示——应该不仅仅是C/P吧？
- 我为什么不喜欢Hao123？（因为我知道我要什么并知道我怎么找到我要的什么。）
- 我为什么不喜欢Donews？（失衡，非平等的。）
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