Hablemos de servicios y menos de móviles

La unidad de I+D de Admob, primera gestora de anuncios para móviles, ha publicado el primer estudio basado en la capacidad del iPhone de identificar exactamente sobre que zona de la pantalla hace click un cliente para determinar que palabra de un anuncio móvil tiene una mayor relevancia.

Esta investigación permite conocer por un lado que palabras ofrecen una mejor respuesta y por otro determinar la influencia de la posición de la palabra en una frase con el fin de estudiar y mejorar la respuesta de los usuarios a los anuncios para móviles en un entorno WAP (Internet móvil).

Los resultados obtenidos son los siguientes

• Los sustantivos tienen un 67% más de probabilidad de click que los verbos.
  
• Los sustantivos tienen un 71% más de probabilidad de click que los adjetivos.
  
• Los nombres en plural tienen un 48% más de probabilidad de click que los sustantivos singulares.

• Las palabras en 1ª posición reciben un 8.54% de clicks.
  
• Las palabras en 2ª posición reciben un 37.8% de clicks.
  
• Las palabras en 3ª posición reciben un 15.2% de clicks.

• Las palabras con 10 caracteres tienen un 82% más de probabilidad de click que las palabras con 6 caracteres.

Parece claro que este primer estudio iPhone - SEM móvil va ayudar a muchos anunciantes y agencias de publicidad a mejorar en grado sumo la efectividad de su publicidad móvil en un momento ideal para apalancar este nuevo canal de comunicación que es Internet móvil.

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El tema no era para menos, y es que hablar de búsquedas móviles contando con empresas de primer nivel como Google o Yahoo junto a Jumptap y Taptu, tuvo como resultado un lleno absoluto en el auditorio de la Universidad Pompeu Fabra durante la edición del ‘Mobile Monday’ sobre ‘Mobile Search’.

Comentaros para quien no conozca los ‘Mobile Monday’ que son encuentros que se celebran cada lunes de mes donde se agrupa a una serie de ponentes de la industria móvil con el fin de dar a conocer diferentes puntos de vista sobre una especialidad concreta. Tras la charla, y no menos interesante, es el cocktail y networking entre los asistentes.

Creo que es importante destacar, y así también hicieron hincapié los ponentes en especial Jeff Pedigo (Rpble. de desarrollo de Negocio, Yahoo! - UK), en que las búsquedas a través del móvil son y serán eminentemente locales en relación al mundo fijo. Pensemos en que las búsquedas planificadas se producen de manera natural a través del PC, pero cuando estamos ahí fuera las necesidades que nos asaltan son otras, más espontáneas, inmediatas y directas, como cual es la farmacia más cercana, el tiempo que va hacer en las inmediatas horas o como quedo el partido de mi equipo favorito.

Para dar respuesta a estas y otras necesidades, Yahoo! presentó su solución/concepto OneSearch o lo que es lo mismo, la entrega de resultados organizados en base a agrupaciones temáticas en una búsqueda. A OneSearch se puede acceder vía versión XHTML (es.wap.yahoo.com) o a través del cliente Java con una interfaz mucho más rica pero disponible para un número limitado de terminales móviles.

Y aunque de momento Yahoo! ha tomado la iniciativa en buscadores móviles, Google de la mano de Anat S. Amir (Senior Mobile Marketing Manager, EMEA) demostró que ni mucho menos se piensan quedar atrás, y están trabajando a pleno rendimiento en ofrecer una experiencia de búsqueda similar a la de Yahoo! pero apostando por un acceso al buscador 100% XHTML.

Fue curioso ver que tanto Google como Yahoo! utilizaron la misma cadena de búsqueda en la presentación de la calidad de sus resultados, “Pizza”. ¿Coincidencia?

Interesante Jumptap con un modelo de negocio basado en la distribución de su buscador en modo marca blanca a operadores móviles. Philip Gontier (Director de ventas EMEA), estuvo explicando que la apuesta de Jumptap conjuga la entrega, todo en uno, de su plataforma de búsqueda y publicidad, con la idea de entregar un ecosistema integral de búsqueda que maximice los ingresos de sus clientes. Hasta la fecha ya llevan firmados importantes acuerdos con operadoras de la talla de: O2 Irlanda, Cingular o Telefónica España.

De Taptu se espera que entreguen su buscador a lo largo de este año 2007. Steve Ives, (Fundador y CEO) destacó que ellos se quieren diferenciar por la pureza de resultados móviles. Por sus explicaciones dio la impresión que cuentan con una base de conocimiento técnico suficiente como para hacerse un hueco en este joven pero competido mercado.

Como conclusiones de esta edición del ‘Mobile Monday - Mobile Search’ destacaría que las búsquedas móviles se deben fundamentar en una experiencia de usuario que sea muy fácil de operar, junto a una entrega de resultados de fuerte base local y en lo posible, como destacó Yahoo!, ordenados de manera inteligente según los intereses del usuario.

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