NƠI TẬP HỢP TẤT CẢ MỌI VẤN ĐỀ

NghÖ thuËt øng xö cña nam giíi
§õng tá vÎ d¹y ®êi
Mét sè ng­êi cho lµ m×nh ghª gím, hiÓu biÕt h¬n ng­êi lu«n muèn r¨n d¹y ng­êi kh¸c, khoa ch©n móa tay nãi, nªn lµm c¸i nµy, kh«ng nªn lµm c¸i kia. KÕt qu¶ chØ tæ lµm ng­êi ta ghÐt, thËm chÝ cßn cho lµ "®å gµn dë" nÕu b¹n kh«ng muèn bÞ ghÐt bá th× b¹n kh«ng nªn nãi theo kiÓu r¨n d¹y ng­êi kh¸c.
V× b¹n ch­a thËt hiÓu tr×nh ®é cña ®èi ph­¬ng, ®èi ph­¬ng sÏ c­êi b¹n lµ "móa r×u qua m¾t thî".
Cho dï b¹n cã biÕt tr×nh ®é cña ®èi ph­¬ng kh«ng b»ng m×nh, ch­a tõng tr¶i, tuæi ®êi Ýt th× còng kh«ng nªn lµm nh­ vËy. Kh«ng ai muèn ng­êi kh¸c r¨n d¹y m×nh, chi phèi hµnh ®éng cña m×nh. V¶ l¹i mçi ng­êi ®Òu cã chñ kiÕn riªng. §Þnh lµm g×, hay kh«ng lµm g× ng­êi ta kh¾c biÕt, hµ tÊt b¹n ph¶i can thiÖp !
§iÒu kú diÖu cña nô c­êi
Trong c«ng viÖc lµm ¨n vµ giao tiÕp x• héi, nô c­êi mang l¹i nhiÒu hiÖu qu¶ kh«ng ngê tíi, nô c­êi lµm ng­êi ta trë nªn hiÒn lµnh phóc hËu, nô c­êi lµm ng­êi ta c¶m thÊy sung s­íng, may m¾n, th©n thiÕt, tù nhiªn. Nô c­êi thÓ hiÖn lßng b¹n th¼ng th¾n v« t­. V× thÕ khi b¹n c­êi nh­ vËy ng­êi ta míi coi b¹n lµ b¹n, míi cëi më tÊm lßng víi b¹n. Nh­ng c­êi còng ph¶i ®óng lóc vµ ®óng chç, cã thÓ cßi ®ã lµ mét c¸ch øng xö, cÇn vËn dông nã mét c¸ch kh«n khÐo.
Khi ®Õn c¬ quan t×m ng­êi quen, mØm c­êi víi ng­êi ®Çu tiªn b¹n gÆp hoÆc nh©n viªn phßng v¨n th­, b¹n c­êi mét c¸ch khiªm tèn vµ nhiÖt t×nh tá vÎ c¶m ¬n vÒ sù gióp ®ì cña hä. Sau khi gÆp ng­êi cÇn t×m, b¹n rÊt phÊn khëi, sau ®ã nãi víi ng­êi quen vÒ Ên t­îng tèt vÒ m«i tr­êng n¬i lµm viÖc cña c¬ quan. Ca ngîi sù nhiÖt t×nh vµ lÔ ®é cña nh÷ng ng­êi b¹n gÆp Khi nghe ®èi ph­¬ng nãi b¹n lu«n t­¬i c­êi l¾ng nghe, ng­êi nãi cµng thÝch h¬n.
Khi nãi chuyÖn, dï lµ viÖc quan träng còng nªn nãi b»ng giäng nhÑ nhµng, tho¶i m¸i, t­¬i c­êi.
Víi vÊn ®Ò khã nãi, nh¹y c¶m, th× nh©n lóc c¶ hai bªn ®Òu c­êi ph¸ lªn cã thÓ nªu dÇn tõng ®iÓm, víi vÊn ®Ò ®èi ph­¬ng, dÔ kh­íc tõ th× nªn nãi xen lÉn trong tiÕng c­êi gièng nh­ rãt n­íc l¹nh vµo trong n­íc s«i. Sau khi n­íc s«i, rãt mét chót n­íc l¹nh vµo mét l¸t nhiÖt ®é sÏ lªn cao, sau ®ã l¹i rãt, rãt tõng tÝ mét, n­íc vÉn s«i, nÕu mét lóc rãt nhiÒu n­íc l¹nh vµo, n­íc s«i sÏ chãng nguéi. Muèn s«i trë l¹i ph¶i chê mét lóc n÷a. V× vËy víi vÊn ®Ò nan gi¶i, nhÊt ®Þnh ph¶i nh»m lóc hai bªn vui vÎ h•y nªu ra, ®ång thêi kh«ng ®­îc n«n nãng, nªu ra tõ tõ, nh­ vËy vÊn ®Ò dÔ gi¶i quyÕt h¬n.
Ch¼ng mÊt lßng ai
Cã mét c¸n bé nghiÖp vô ®Õn mét xÝ nghiÖp nä liªn hÖ c«ng t¸c, anh ta chØ biÕt cã gi¸m ®èc cßn phít lê hÕt mäi ng­êi. Khi gÆp mét vµi tr¾c trë th× anh ta kh«ng nh÷ng ph¶i nhê cËy l•nh ®¹o mµ cßn ph¶i nhê cËy c¸c c¸n bé kh¸c n÷a. §Õn lµm viÖc víi mét xÝ nghiÖp, anh kh«ng chØ trùc tiÕp lµm víi gi¸m ®èc mµ cßn ph¶i ®èi mÆt víi c¶ xÝ nghiÖp, c«ng viÖc cña xÝ nghiÖp ®©u ph¶i chØ m×nh gi¸m ®èc nãi lµ xong.
¤ng gi¸m ®èc cßn ph¶i bµn b¹c víi c¸c bé phËn cã liªn quan, cã thÓ «ng ta nãi lµ xong, nh­ng «ng ta cßn ph¶i bµn b¹c víi c¸c bé phËn cã liªn quan, gi¸m ®èc lµ ng­êi quyÕt ®Þnh nh­ng cuèi cïng vÉn ph¶i giao cho c¸c phßng, ban gi¶i quyÕt.
NÕu gi¸m ®èc ph¸t hiÖn thÊy mäi ng­êi ®Òu chª anh th× «ng ta còng sÏ cã th¸i ®é kh¸c ®èi víi anh, v× anh ®• lµm mÊt lßng mäi ng­êi nªn ®• g©y khã kh¨n cho «ng ta. Ng­êi c¸n bé nghiÖp vô Êy tr¸ch mãc: "M×nh kh«ng nãi chuyÖn víi hä, kh«ng giao thiÖp víi hä, sao hä l¹i cã ¸c c¶m víi m×nh nhØ? ". Anh nªn biÕt, ®èi víi xÝ nghiÖp anh lµ kh¸ch, mçi cö chØ, lêi nãi ®Òu bÞ mäi ng­êi ®Ó ý vµ b×nh phÈm, ®Ó tr¸nh nh÷ng ®iÒu tai tiÕng ®ã, tèt nhÊt nªn tiÕp xóc víi hä ®Ó hai bªn hiÓu nhau.
TÊt nhiªn kh«ng thÓ chuyÖn trß s«i næi víi tÊt c¶ mäi ng­êi, chØ cÇn khi gÆp ai th× nªn niÒm në chµo hái, thØnh tho¶ng nãi vµi c©u x• giao lµ ®­îc.
Tr¸nh nãi ra khi kh«ng cÇn thiÕt
B¹n kh«ng lªn tiÕng, anh ta còng kh«ng nªu ra ®­îc vÊn ®Ò g× kh«ng cã vÊn ®Ò th× kh«ng cã tranh c•i.
BÖnh tËt vµo tõ måm, tai häa còng tõ miÖng mµ ra, cè g¾ng Ýt nãi, kh«ng nªn kiÕm chuyÖn lµm quµ. §õng nªn nghÜ r»ng kh«ng nãi lµ thiÕu lÞch sù, trªn thùc tÕ anh ta muèn b¹n nh­ vËy.
§èi ph­¬ng kh«ng thÝch nãi th× ®õng cã lµm phiÒn hä, cã thÓ hä cã chuyÖn kh«ng vui, hoÆc kh«ng muèn nãi chuyÖn víi b¹n, tãm l¹i khi ®èi ph­¬ng ch­a lªn tiÕng th× b¹n h•y cè chÞu ®ùng sù c« qu¹nh buån tÎ. Lµm viÖc víi ng­êi khã tÝnh th× kh«ng nªn tïy tiÖn nªu ra nh÷ng vÊn ®Ò mµ hä khã chÊp nhËn. Khi yªu cÇu cña b¹n hîp lý, thÊy kh«ng tæn h¹i g× tíi ®èi ph­¬ng th× h•y nãi ra, gi÷ v÷ng ý kiÕn, ®èi ph­¬ng sÏ hiÓu.
Nh÷ng ®iÒu cÇn chó ý khi chôp ¶nh l­u niÖm
Chôp ¶nh chung víi mét sè nh©n vËt quan träng kh«ng nh÷ng cã thÓ nãi lªn b¶n th©n nh­ thÕ nµo mµ cßn chøng minh kh¶ n¨ng c«ng t¸c cña m×nh, vµ trªn ®­êng ®êi cña m×nh cã t¸c dông khÝch lÖ, v× thÕ khi cã dÞp gÆp gì nh÷ng ng­êi cã uy tÝn nh­ chuyªn gia, häc gi¶, c¸n bé qu¶n lý thµnh ®¹t th× chí quªn chôp ¶nh l­u niÖm.
Nªn ®øng vµo vÞ trÝ quan träng, nÕu cã thÓ ®øng ë hµng tr­íc th× ®õng ®øng ë hµng sau, cã thÓ ®øng ë trong th× ®õng ®øng ra ngoµi, cã thÓ ®øng ®­îc ë chç cao th× ®õng ®øng ë chç thÊp, kh«ng nªn kh¸ch khÝ khiªm nh­êng mµ l¸ch ra ngoµi.
Khi chôp kh«ng nªn qu¸ nghiªm nghÞ, m¾t më to, kh«ng nãi, m¾t nh×n th¼ng vµo thî chôp ¶nh. NÕu muèn tù nhiªn th× cã thÓ nãi c©u nµo ®ã víi ng­êi bªn c¹nh, khi nãi kh«ng quay mÆt, m¾t nh×n vµo m¸y ¶nh nh­ vËy h×nh ¶nh sÏ tù nhiªn, cã khÝ thÕ vµ chøng tá b¹n rÊt s«i næi, ho¹t b¸t gi÷a ®¸m ®«ng.
Giái ®µm ph¸n
Mét c¸n bé nghiÖp vô ®i ®µm ph¸n, th­êng lµ tù m×nh qu¸ say s­a nãi vÒ lai lÞch, kinh nghiÖm, suy nghÜ cña b¶n th©n, nãi thao thao bÊt tuyÖt, cµng nãi cµng h¨ng ®Õn khi nãi xong míi c¶m thÊy hÉng hôt, biÕt lµ m×nh nãi nhiÒu mµ l¹i quªn mÊt chñ ®Ò chÝnh. Ng­êi nghe lóc ®Çu kh©m phôc råi dÇn dÇn thÊy khã hiÓu, ch¸n ng¸n, khinh nhên. §µm ph¸n lµ ®Ó nhanh chãng t×m hiÓu ®èi ph­¬ng råi gi¶i quyÕt vÊn ®Ò. B¹n kh«ng nªn tù m×nh say s­a kÓ lÓ mµ ph¶i ch¨m chó l¾ng nghe nh÷ng vÊn ®Ò hÊp dÉn mµ ®èi ph­¬ng kÓ. §Ó tr¸nh c¶m gi¸c hÉng hôt sau khi ®èi ph­¬ng ph¸t biÓu, nghe xong b¹n cÇn tæng kÕt vµ ph©n tÝch bµi ph¸t biÓu cña ®èi ph­¬ng tõ ®ã rót ra ®­îc nhiÒu ®iÒu bæ Ých.
Khen ngîi ai ®ã
Khen v¾ng mÆt th× tèt, nh­ng chØ trÝch, nãi xÊu v¾ng mÆt ai ®ã th× kh«ng nªn.
Khi muèn khen ngîi ng­êi nµo th× ph¶i t×m hiÓu mét c¸ch cÆn kÏ: nh©n phÈm, tÝnh c¸ch, trang phôc vµ c¶ ®Õn sù thay ®æi nhá nh­ chiÕc cµ v¹t, chiÕc s¬ mi míi... Cã nh­ thÕ khen míi ®óng chç, ng­êi ta míi tin b¹n nãi thËt lßng, nãi chung mäi ng­êi kh«ng chØ muèn b¹n khen mµ cßn muèn biÕt t¹i sao b¹n khen, tèt, ®Ñp, ®Õn møc ®é nµo, cµng cô thÓ cµng tèt.
Khi nghe nãi chuyÖn xong, nªn tæng kÕt, nãi râ thu ho¹ch cña m×nh, ®ã còng lµ mét h×nh thøc khen.
Khi ®èi ph­¬ng nãi hîp ý m×nh th× nªn t¸n th­ëng b»ng cö chØ, ¸nh m¾t, vµ lêi nãi: "Sau ®ã th× sao?..."
Vê nh­ thua kÐm
§«i lóc muèn hoµn thµnh c«ng viÖc, b¹n ph¶i lµm ra vÎ nh­ m×nh thÊp kÐm, cÇn tá ra rÊt khiªm nh­êng, chÊt ph¸t, ®«n hËu; thËm chÝ nh­ kh«ng biÕt g× n÷a, h•y ®Ó cho ®èi ph­¬ng c¶m thÊy m×nh ®­îc ng­êi kh¸c t«n träng, m×nh th«ng minh h¬n ng­êi. Khi bµn c«ng viÖc ®èi ph­¬ng sÏ l¬ lµ c¶nh gi¸c cho r»ng m×nh kh«ng cÇn ph¶i mÊt søc lùc ®Ó ®èi phã víi con ng­êi thua kÐm nµy. Khi c«ng viÖc cã lîi râ rÖt ®èi víi b¹n th× ®èi ph­¬ng kh«ng hÒ ®Ó ý vÉn ®èi xö víi b¹n víi kiÓu kÎ c¶, tùa nh­ nh­êng cho b¹n vµ kh«ng tranh giµnh thiÖt h¬n víi b¹n.
Kú thùc b¹n lµm ra vÎ thua kÐm chØ lµ biÓu hiÖn bªn ngoµi, chØ ®Ó ®èi ph­¬ng c¶m thÊy tháa m•n vÒ t©m lý, ®Ó ®èi ph­¬ng ®ång ý hîp t¸c. Trong thùc tÕ, ng­êi mµ bÒ ngoµi cµng tá ra khiªm tèn l¹i lµ ng­êi cµng th«ng minh vµ lµm viÖc nghiªm tóc. Th«ng minh nh­ng lµm ra vÎ ngí ngÈn, lµm cho ®èi ph­¬ng ng©y ngÊt víi tµi n¨ng h¬n ng­êi cña m×nh lµ b¹n ®• gÆt h¸i th¾ng lîi lín. Nh­ vËy ®• lµm xong mét phÇn quan träng nhÊt cña c«ng viÖc råi ®Êy.
Lóc b¹n tá ra khiªm nh­êng th× ®èi ph­¬ng t­ëng m×nh vÜ ®¹i; b¹n tá ra chÊt ph¸t hiÒn lµnh ®èi ph­¬ng cho lµ b¹n ®¸ng tin cËy, muèn lµm viÖc víi b¹n; b¹n cung kÝnh dÔ b¶o; ®èi ph­¬ng nghÜ dÔ chØ huy, cho r»ng phèi hîp víi b¹n rÊt ¨n ý, cµng muèn gióp ®ì b¹n.
Ng­îc l¹i, nÕu b¹n tá ra lµ cao gi¸, lu«n h¬n vµ lÊn ¸t ®èi ph­¬ng, t¹o t©m lý c¨ng th¼ng, kh«ng yªn t©m, th× cuéc ®µm ph¸n sÏ khã tiÕn hµnh.
Im lÆng lµ vµng
Ng­êi ®êi th­êng chØ thÝch nãi ®Õn khuyÕt tËt cña ng­êi kh¸c mµ kh«ng thÝch nãi ®Õn mÆt tèt cña ng­êi ta. Ngay ng­êi tèt còng vÉn th­êng bÞ bíi mãc khuyÕt ®iÓm. Cã mét lo¹i ng­êi rÊt hay ghen ghÐt, thÊy ng­êi kh¸c sung s­íng th× thÊy khã chÞu, t×m niÒm vui b»ng c¸ch bíi mãc c¸i xÊu cña ng­êi kh¸c.
NÕu b¹n kh«ng muèn mÊt lßng ng­êi kh¸c th× tèt nhÊt lµ ®õng nãi chç yÕu kÐm cña hä. NhÊt lµ khi thùc tÕ chøng minh ng­êi ®ã ®óng lµ tèt th× d¸m nh×n th¼ng vµo sù thËt, ®µng hoµng khen ng­êi ta vµi c©u. NÕu b¹n tèt h¬n ®èi ph­¬ng, nh­ng ®èi ph­¬ng l¹i kh«ng muèn thõa nhËn mµ l¹i b¶o b¹n xÊu, th× ®Ó kh«ng mÊt lßng ®èi ph­¬ng, tèt nhÊt lµ b¹n nªn gi÷ im lÆng b¹n kh«ng thÓ phô häa theo anh ta, nÕu tranh luËn th× l¹i lµm mÊt hßa khÝ, khi b¹n yªn lÆng, kh«ng ai nãi víi anh ta, anh ta c¶m thÊy côt høng, nªn còng kh«ng nãi thªm n÷a.
X­ng h« chÝnh x¸c
LÇn ®Çu tiªn ®Õn bµn c«ng viÖc, lóc b¾t ®Çu cÇn gäi c¶ tªn vµ chøc vô cña ®èi ph­¬ng, râ rµng, sau ®ã khi hai bªn ®• quen nhau th× cã thÓ bá tªn, chØ cÇn gäi chøc vô mµ th«i, vÝ dô: "Th­a gi¸m ®èc, «ng nãi rÊt ®óng...". NÕu ®èi ph­¬ng lµ phã tæng gi¸m ®èc th× cã thÓ bá bít tõ phã NÕu lµ tæng gi¸m ®èc th× chí cã v× gi¶n tiÖn mµ bá chø "tæng" ®i. Gäi tªn vµ chøc,vô võa biÓu thÞ t«n träng võa th©n mËt nhÑ nhµng, ®èi ph­¬ng dÔ nghe, nÕu lµ ng­êi cã häc hµm häc vÞ th× nªn gäi c¶ tªn vµ chøc danh.
Trong qu¸ tr×nh ®µm luËn, khi nh¾c tíi tªn ®èi ph­¬ng th× cÇn nhÊn m¹nh, dõng l¹i mét l¸t råi l¹i nãi tiÕp, lµm nh­ vËy ®Ó thu hót sù chó ý cña ®èi ph­¬ng. Hä sÏ l¾ng nghe h¬n. NÕu b¹n nh¾c tªn qu¸ nhÑ vµ nhanh cã c¶m gi¸c tho¸ng qua, kh«ng râ rµng sÏ kh«ng g©y ®­îc høng thó khi nghe. Tãm l¹i, nÕu b¹n kh«ng chó ý tõ tªn cña ®èi ph­¬ng mµ chØ nhÊn m¹nh néi dung ®µm luËn, th× sÏ ph¶n t¸c dông, ®èi ph­¬ng sÏ kh«ng høng thó ®èi víi vÊn ®Ò b¶n ®­a ra.
Sau khi ®• quen nhau, th× còng kh«ng bao giê coi nhÑ viÖc x­ng h« ®èi víi ®èi ph­¬ng. KÓ c¶ khi cã mÆt ng­êi thø ba còng vÉn lµm nh­ vËy. NÕu quen råi mµ l¹i tïy tiÖn, suång s• nµo lµ "cËu" "tí" thËm chÝ dïng c¶ tõ "õ" "nµy" nh­ thÕ lµ thiÕu lÔ ®é, ®èi ph­¬ng khã chÊp nhËn, tõ ®ã kh«ng muèn mËt thiÕt víi b¹n.
NhiÖt t×nh ®­a tiÔn
BÊt kÓ lµ b¹n bÌ ®Õn th¨m hay kh¸ch ®Õn bµn c«ng viÖc, khi kh¸ch ra vÒ, lµ chñ, b¹n ph¶i tiÔn ®­a nhiÖt t×nh, kh«ng nªn võa ra khái cöa kh¸ch yªu cÇu m×nh dõng l¹i, th× th«i kh«ng ®i tiÕp n÷a, cµng kh«ng nªn kh¸ch võa ra khái ®• véi ®ãng cöa, lµm nh­ vËy ch¼ng kh¸c nµo ®Èy kh¸ch ra ngoµi, kh¸ch c¶m thÊy ch¸n ng¸n, t×nh th©n h÷u trong buæi nãi chuyÖn còng gi¶m sót.
NÕu nh­ cã ®iÒu g× cÇn nãi riªng víi kh¸ch th× b¹n cµng nªn ®­a tiÔn thªm mét ®o¹n n÷a, võa b¾t tay t¹m biÖt kh¸ch võa nãi ra ®iÒu mµ trong nhµ b¹n kh«ng tiÖn nãi, cã khi kh¸ch còng cã ®iÒu muèn nãi riªng víi b¹n, nÕu b¹n kh«ng tiÔn th× cã thÓ sÏ mÊt c¬ héi v× kh¸ch kh«ng tiÖn chñ ®éng nãi: "Anh tiÔn t«i ra ngoµi, t«i cã c©u chuyÖn cÇn nãi...". NÕu kh¸ch cßn ®i cïng víi mét ng­êi n÷a th× cµng cÇn ph¶i tiÔn, kh¸ch sÏ rÊt biÕt ¬n v× b¹n biÕt t«n träng kh¸ch. NÕu b¹n kh«ng tiÔn th× «ng kh¸ch sÏ rÊt ng­îng ngïng víi ng­êi cïng ®i vµ cho h¹n lµ ng­êi thiÕu lÞch sù kÐm hiÓu biÕt, sÏ kh«ng muèn quan hÖ tiÕp tôc.
NÕu nh­ b¹n qu¶ thùc qu¸ bËn? kh«ng thÓ døt ra ®­îc th× nªn cö nh©n viªn hoÆc ng­êi kh¸ch tiÔn kh¸ch gióp b¹n. Tèt nhÊt lµ ®Ých th©n tiÔn kh¸ch, mäi ng­êi cµng thªm kÝnh träng cho r»ng b¹n biÕt t«n träng b¹n bÌ.
NhËn vµ trao danh thiÕp
Danh thiÕp lµ ng­êi ph¸t ng«n thay cho m×nh, v× thÕ trong giao tiÕp x• héi, trao danh thiÕp cña m×nh cho ng­êi cã ý xin hoÆc ng­êi chñ ®éng tÆng danh thiÕp cho m×nh lµ ®iÒu cÇn thiÕt. Mét ng­êi nµo ®ã xin danh thiÕp cña b¹n chøng tá ng­êi ®ã muèn lµm quen vµ ®Æt quan hÖ víi b¹n. B¹n trao l¹i danh thiÕp cho ®èi ph­¬ng ®Ó ®¸p l¹i sù nhiÖt t×nh cña hä nh­ thÕ míi ®óng lµ cã ®i cã l¹i míi to¹i lßng nhau.
B¹n còng cÇn chñ ®éng ®­a danh thiÕp cho c¸n bé nghiÖp vô mµ b¹n cÇn liªn hÖ tiÕp hoÆc ng­êi b¹n muèn lµm quen. Nh­ng nÕu ®èi ph­¬ng kh«ng thÝch hoÆc tá ra l¹nh nh¹t th× kh«ng nªn g­îng Ðp.
Khi b¹n ®­a danh thiÕp cho ®èi ph­¬ng th× hä còng chñ ®éng trao l¹i b¹n, nÕu ®èi ph­¬ng quªn th× b¹n cã thÓ chñ ®éng xin. Nãi chung b¹n chØ nªn xin danh thiÕp cña nh÷ng ng­êi chøc vô cao h¬n hoÆc ngang b»ng víi b¹n. NÕu ®èi ph­¬ng kh«ng cã danh thiÕp, th× cÇn ghi l¹i cÈn thËn hä tªn, ®¬n vÞ, ®Þa chØ, ®iÖn tho¹i biÓu thÞ sù t«n träng ®èi ph­¬ng.
Sau khi tiÕp nhËn danh thiÕp cña ®èi ph­¬ng, cÇn cÇm lªn ®äc mét c¸ch tr©n träng, lÆp l¹i tªn vµ chøc vô trªn danh thiÕp vµ tá ý c¸m ¬n, sau ®ã cÊt vµo kÑp danh thiÕp mét c¸ch cÈn thËn, ®ã còng thÓ hiÖn sù t«n träng chÝnh m×nh. Kh«ng nªn qu¼ng danh thiÕp lªn bµn hoÆc m©n mª trong tay.
§èi xö víi ng­êi th©n nh­ b¹n bÌ
Mäi ng­êi ®Òu cho r»ng chung sèng víi ng­êi th©n cña t×nh lµ viÖc rÊt ®¬n gi¶n, kh«ng cÇn ph¶i gi÷ ý vµ còng kh«ng cÇn ph¶i dïng c¸ch thøc c­ xö, nh­ng trong cuéc sèng hiÖn nay, ng­êi ta thÝch bíi mãc c¸i dë cña ng­êi th©n, ®Ó xÈy ra m©u thuÉn vµ hiÓu lÇm tõ nh÷ng viÖc nhá nhÆt lµm cho quan hÖ hä hµng trë nªn xa c¸ch vµ l¹nh nh¹t.
Nguyªn nh©n lµ v× khi ng­êi ta qu¸ th©n nhau, hy väng qu¸ cao ®èi víi nhau, l¹i kh«ng chó ý c¸ch ¨n nãi. Khi ng­êi th©n cã khuyÕt ®iÓm, thiÕu sãt do sî ¶nh h­ëng tíi t­¬ng lai vµ cuéc sèng cña ng­êi th©n nªn ®• chØ trÝch vµ phª b×nh nghiªm kh¾c, buéc hä ph¶i tiÕp thu nªn n¶y sinh ¸c c¶m. Cßn ng­êi bÞ phª b×nh th× kh«ng chÊp nhËn. V× vËy ®èi xö víi ng­êi th©n còng cÇn gièng nh­ ®èi xö víi b¹n bÌ, còng cÇn chó ý c¸ch ¨n nãi, c­ xö, kh«ng lµm tæn th­¬ng ®Õn lßng tù träng cña hä, kh«ng ®­îc nãi qu¸ lêi cã thµnh tÝch th× cÇn kh¼ng ®Þnh, cã khã kh¨n th× gióp ®ì kÞp thêi.
§èi víi c¸c ®èi t­îng kh¸c nhau th× c­ xö kh¸c nhau
Khi ng­êi kh¸c ph¶n b¸c b¹n th× chøng tá ng­êi ®ã kh«ng chÊp nhËn ý kiÕn cña b¹n. B¹n ph¶n b¸c ng­êi kh¸c còng chøng tá b¹n kh«ng chÊp nhËn ý kiÕn cña hä. Nh­ng b¹n kh«ng nªn ph¶n b¸c l¹i l•nh ®¹o khi ng­êi ®ã ®ang thuyÕt tr×nh hoÆc bè trÝ c«ng viÖc. Lóc ®ã dï ý kiÕn cña b¹n ®óng, ng­êi l•nh ®¹o Êy ®é l­îng th× «ng ta còng kh«ng dÔ g× chÊp nhËn quan ®iÓm cña h¹n. Trõ ng­êi l•nh ®¹o sau khi nãi xong vµ tr­ng cÇu ý kiÕn cña mäi ng­êi th× b¹n cã thÓ nãi. NÕu ng­êi l•nh ®¹o lóc ®ã kh«ng vui th× tèt nhÊt lµ nãi riªng víi hä sau. Lµm nh­ vËy ®Ó gi÷ uy tÝn cho l•nh ®¹o tr­íc quÇn chóng. §èi víi ng­êi tr×nh ®é v¨n hãa cao l¹i hay tù ¸i th× cÇn tá ra khiªm nh­êng vµ t«n träng hä, hä còng sÏ t«n träng b¹n. §èi víi ng­êi tr×nh ®é thÊp nh­ng trung thùc, chÊt ph¸c th× nªn ®èi xö th©n mËt, ©n cÇn, kh«ng ®­îc ra vÎ ta ®©y. Hä sÏ rÊt kÝnh phôc b¹n. §èi víi lo¹i ng­êi tr×nh ®é thÊp kÐm, nh­ng kh«ng ch©n thËt, cã toan tÝnh xÊu xa, th× cÇn hÕt søc c¶nh gi¸c, kh«ng nÓ nang. Lo¹i ng­êi nµy th­êng kh«ng biÕt t«n träng ng­êi kh¸c. NÕu b¹n t«n träng hä th× hä l¹i cho b¹n lµ yÕu kÐm, khinh th­êng b¹n.
Phãng ®¹i mét c¸ch võa ph¶i
Ng­êi ta ai còng muèn häc hái víi ng­êi cã tr×nh ®é cao, tµi n¨ng giái h¬n m×nh mµ kh«ng muèn kÕt b¹n víi lo¹i ng­êi suèt ngµy ñ rò, buån phiÒn, nÕu ta tiÕp xóc víi ng­êi thµnh ®¹t, cã b¶n lÜnh th× còng c¶m thÊy tù tin h¬n vµ n¨ng lùc v÷ng vµng h¬n. V× thÕ khi b¹n lµm quen víi ng­êi ch­a quen biÕt hoÆc ch­a hiÓu m×nh th× kh«ng nªn nhón m×nh, kh«ng nªn qu¸ khiªm tèn. B¹n cã thÓ phãng ®¹i mét c¸ch võa ph¶i, giíi thiÖu vÒ viÖc tr­íc ®©y ®• tõng lµm, n¨ng lùc, së tr­êng thµnh tÝch næi bËt. §èi ph­¬ng ®­îc lµm quen víi b¹n míi c¶m thÊy vinh h¹nh, míi muèn bµn b¹c c«ng viÖc víi b¹n. Nh­ng phãng ®¹i nªn ë møc ®é võa ph¶i, kh«ng thÓ v­ît qu¸ giíi h¹n, v× mäi ng­êi ®Òu cã tiªu chuÈn ®¸nh gi¸ cè ®Þnh. Khi giíi thiÖu vÒ n¨ng lùc cña m×nh kh«ng nh÷ng giíi thiÖu c«ng viÖc m×nh ®ang lµm mµ cã thÓ giíi thiÖu c¶ c«ng viÖc chuÈn bÞ lµm ë b­íc tiÕp theo. Nãi mét c¸ch cô thÓ, tØ mØ râ rµng vµ thÓ hiÖn sù tù tin, ®èi ph­¬ng sÏ kh«ng cho lµ b¹n lõa hä.
Gi÷ ch÷ tÝn
Kh«ng ai muèn gióp kh«ng ng­êi kh¸c, nhÊt lµ khi ch­a cã quan hÖ th©n thiÕt. §èi ph­¬ng hy väng b¹n còng cã thÓ gióp hä lµm mét sè viÖc, thËm chÝ cã ng­êi cßn muèn tr­íc khi gióp ®ì b¹n, b¹n ph¶i lµm xong cho hä mét viÖc, tÊt nhiªn cã khi ®èi ph­¬ng nãi th¼ng ra, cã khi ng¹i nãi ra nh­ng, trong bông cã ý nghÜ ®ã. NÕu b¹n hiÓu ®­îc t©m lý Êy th× nªn chñ ®éng ®¸p øng yªu cÇu cña hä, hä sÏ vui vÎ gióp ®ì b¹n.
Cã lóc ®èi ph­¬ng kh«ng yªu cÇu b¹n lµm cho hä th× lóc ®ã b¹n cÇn lµm cho ®èi ph­¬ng tháa m•n vÒ tinh thÇn nh­ biÓu thÞ sù ng­ìng mé, t«n träng hä, ca ngîi tµi n¨ng cña hä.
NÕu quan hÖ gi÷a hai ng­êi th©n thiÕt, khi yªu cÇu ®èi ph­¬ng gióp ®ì hä sÏ kh«ng bao giê nªu ra ®iÒu kiÖn nh­ng b¹n vÉn cÇn nghÜ tíi hä, cè søc lu«n gi¶i quyÕt cho hä mét sè khã kh¨n, con ng­êi ngµy nay kh«ng thÝch nh÷ng c©u høa su«ng, nhiÒu ng­êi khi nhê ng­êi kh¸c th× nãi rÊt hay, høa ®iÒu nµy ®iÒu kh¸c, nh­ng xong viÖc cña m×nh th× phít lê hÕt. Lµm viÖc g× còng cÇn gi÷ ch÷ tÝn. NÕu b¹n lõa ng­êi kh¸c mét lÇn, th× ngay sau ®ã chÝnh b¹n sÏ tù chuèc lÊy phiÒn phøc.
Kh«ng bíi mãc ®iÓm yÕu cña ng­êi kh¸c
Ai còng cã ­u ®iÓm vµ khuyÕt ®iÓm: Nãi chung kh«ng ai thÝch ng­êi kh¸c nh¾c ®Õn khuyÕt ®iÓm cña m×nh. Nh­ng cã ng­êi l¹i kh«ng hiÓu ®iÒu ®ã, viÖc v¹ch khuyÕt ®iÓm, thiÕu sãt cña ng­êi kh¸c lµm thó vui. §èi ph­¬ng cã khuyÕt ®iÓm, b¹n còng cã khuyÕt ®iÓm, kh«ng ai m­êi ph©n vÑn m­êi, b¹n kh«ng tha hä, lu«n bíi mãc hä th× hä còng kh«ng ngÇn ng¹i g× mµ kh«ng ®¸p l¹i. ThÕ lµ gËy «ng l¹i ®Ëp l­ng «ng.
§Ó tr¸nh mÊt lßng vµ lµm ng­êi kh¸c bùc béi th× tèt nhÊt lµ tr¸nh bíi mãc thiÕu sãt còng nh­ nçi ®au riªng cña ng­êi kh¸c, ®Æc biÖt lµ tr­íc mÆt ng­êi thø ba.
Cã mét sè ng­êi khi thÊy ng­êi kh¸c tù phª ph¸n, tù chÕ diÔu m×nh th× còng hïa vµo, dùa vµo ®ã c«ng kÝch thªm. Trªn thùc tÕ, ng­êi d¸m tù chÕ diÔu m×nh lµ ng­êi cã dòng khÝ, rÊt tù tin. Së dÜ tù chÕ diÔu m×nh lµ hä gÆp ph¶i khã kh¨n t¹m thêi nµo ®ã ch­a gì ra ®­îc, nh­ng hä tuyÖt nhiªn kh«ng ph¶i lµ tù phñ ®Þnh m×nh. NÕu b¹n hïa vµo th× kh¸c nµo b¹n kh¼ng ®Þnh hä lµ v« dông, tÊt nhiªn ng­êi ®ã kh«ng thÝch thó råi. Lóc ®ã b¹n nªn biÓu d­¬ng hä, ca ngîi thµnh tÝch hoÆc n¨ng lùc vÒ mét mÆt nµo ®ã cña hä, nh­ vËy hä sÏ c¶m thÊy nhÑ nhâm h¬n vµ vui vÎ cho b¹n lµ ng­êi hiÓu hä vµ coi b¹n nh­ ng­êi tri kû.
C¸ch tiÕp ®•i kh¸ch
Mêi kh¸ch ¨n c¬m, kh«ng chØ ®Ó kh¸ch ¨n ngon mµ cßn ®Ó kh¸ch ®­îc tháa m•n vÒ tinh thÇn. ¡n uèng kh«ng ph¶i lµ môc ®Ých chÝnh mµ lµ võa ¨n võa ®µm ®¹o, tiÖn trao ®æi c«ng viÖc. V× vËy cÇn chó ý bè trÝ kh¸ch ngåi vµo vÞ trÝ quan träng phÝa m×nh ®Ó hai bªn tiÖn chuyÖn trß, t¨ng thªm sù hiÓu biÕt vµ th«ng c¶m lÉn nhau hoÆc gi¶i quyÕt mét c«ng viÖc cô thÓ nµo ®ã. NÕu s¾p xÕp kh«ng khÐo th× môc ®Ých cña viÖc mêi c¬m kh«ng ®¹t. Kh¸ch vµ chñ sau khi chuyÖn trß tho¶i m¸i còng cÇn ®Ó ý tíi ý tø cña nh÷ng ng­êi xung quanh, thØnh tho¶ng nãi víi hä vµi c©u lµm cho kh«ng khÝ trong b÷a ¨n s«i ®éng lªn.
Trong b÷a ¨n bao giê còng chóc r­îu lÉn nhau. Mêi r­îu thÓ hiÖn sù hiÕu kh¸ch cña chñ nh©n, nh­ng nªn ®óng møc, ®óng lóc, ®óng chç, nÕu lý do chóc r­îu x¸c ®¸ng, ®èi ph­¬ng uèng liÒn mÊy chÐn thÊy tháa lßng, chñ nh©n thÓ hiÖn hÕt minh nh­ng kh«ng nªn Ðp. NÕu kh¸ch muèn uèng mµ b¹n kh«ng mêi th× kh¸ch l¹i ng¹i uèng. Mêi r­îu lµ thãi quen trong sinh ho¹t nh­ng uèng qu¸ nhiÒu còng kh«ng nªn. Trong b÷a tiÖc mêi nhau lµ chÝnh chø kh«ng ph¶i uèng lµ chÝnh.
Khi ®èi ph­¬ng mêi r­îu b¹n cã thÓ tõ chèi, v× mét khi uæng chÐn r­îu ng­êi thø nhÊt mêi th× kh«ng thÓ tõ chèi ng­êÞ thø hai, thø ba, nh­ thÕ cã thÓ qu¸ chÐn. Ng­êi mêi r­îu cã lý do cña hä, ng­êi tõ chèi còng cã lý do cña ng­êi tõ chèi. B¹n cã tõ chèi th× mäi ng­êi còng kh«ng tr¸ch, tham uèng nhiÒu sÏ dÔ lì mÊt viÖc chÝnh.