潇枫

Pourquoi les poules pondent des oeufs? 为什么鸡会下蛋？
Pour que les oeufs fassent des poules. 因为蛋都会变成小鸡。
Pourquoi les amoureux s'embrassent? 为什么情侣们要亲吻？
C'est pour que les pigeons roucoulent. 因为鸽子们咕咕叫。
Pourquoi les jolies fleurs se fanent? 为什么漂亮的花会凋谢？
Parce que ca fait partie du charme. 因为那是游戏的一部分
Pourquoi le diable et le bon Dieu? 为什么会有魔鬼又会有上帝？
C'est pour faire parler les curieux. 是为了让好奇的人有话可说
Pourquoi le feu brule le bois? 为什么木头会在火里燃烧？
C'est pour bien réchauffer nos corps. 是为了我们像毛毯一样的暖。
Pourquoi la mer se retire? 为什么大海会有低潮？
C'est pour qu'on lui dise "Encore." 是为了让人们说：再来点～
Pourquoi le soleil disparait? 为什么太阳会消失？
Pour l'autre partie du décor. 为了地球另一边的装饰。
Pourquoi le diable et le bon Dieu? 为什么会有魔鬼又会有上帝？
C'est pour faire parler les curieux. 是为了让好奇的人有话可说。
Pourquoi le loup mange l'agneau? 为什么狼要吃小羊？
Parce qu'il faut bien se nourrir. 因为它们也要吃东西。
Pourquoi le lièvre et la tortue? 为什么是乌龟和兔子跑？
Parce que rien ne sert de courir. 因为光跑没什么用。
Pourquoi les anges ont-ils des ailes? 为什么天使会有翅膀？
Pour nous faire croire au Père Noel. 为了让我们相信有圣诞老人。
Pourquoi le diable et le bon Dieu? 为什么会有魔鬼又会有上帝?
C'est pour faire parler les curieux. 是为了让好奇的人有话可说。
Ca t'a plu, le petit voyage? 你喜欢我们的旅行吗？
Ah oui beaucoup! 非常喜欢！
Vous avez vu des belles choses? 我们看到了很多漂亮的东西，不是吗？
J'aurais bien voulu voir des sauterelles 可惜我没能看到蟋蟀。
Des sauterelles ? Pourquoi des sauterelles ? 为什么是蟋蟀？
Et des libellules aussi, 还有蜻蜓。
A la prochaine fois, d'accord. 也许下一次吧，好吗？
D'accord. 好的。
Je peux te demander quelque chose? 我能问你点事情吗？
Quoi encore? 又有什么事？
On continue mais cette fois-ci c'est toi qui chantes. 我们继续，不过由你来唱？
Pas question. 绝对不可以。
S'il te plait. 来吧
Non，non，mais non. 不不不
Allez, c'est le dernier couplet. 这是最后一段了。
Tu ne crois pas que tu pousses un peu le bouchon? 你是不是有点得寸进尺了呢？
Pourquoi notre coeur fait tic-tac? 为什么我们的心会滴答？
Parce que la pluie fait flic flac. 因为雨会发出淅沥声。
Pourquoi le temps passe si vite? 为什么时间会跑得这么快？
Parce que le vent lui rend visite. 是风把它都吹跑了。
Pourquoi tu me prends par la main? 为什么你要我握着你的手？
Parce qu'avec toi je suis bien. 因为和你在一起，我感觉很温暖。
Pourquoi le diable et le bon Dieu? 为什么会有魔鬼又会有上帝？
C'est pour faire parler les curieux. 是为了让好奇的人有话可说。

松下为什么能够成功？成功的内因是什么？现在应往什么方向发展？

　　我还是从松下幸之助讲过的一句话说起，有一位记者问他，什么叫经营？他脱口而出，"下雨打伞就是经营"。这句话看起来很简单，却包含着很深的管理学内涵。大家都知道，外部的经营环境是在不断变化的，从松下电器走过的历史来讲，它就是在不断地适应环境，在不断地变化的外部环境当中预测环境，做出正确的判断，所以才有今天的发展，这是一个很浅的道理。但现在，环境在往什么方向走？怎么预测环境？管理的走势是什么？这是摆在我们企业，无论是中国的企业还是跨国公司面前的难题，CEO每天都在"看天气"，随时随地在调整和做出判断。这种判断对所有的企业，都是至关重要的。如果不会"预测天气"，不知道外部经营环境对企业将造成的影响以及自己将要做出的决断，将成为企业发展的严重问题。

　　 如何"看天气"

　　面向二十一世纪，判断环境，我觉得有关键的几点：

　　第一，大环境。经济环境、经济的走势，不做这样的判断，不研究经济的走势，企业发展会带来很多的问题。

　　第二，技术发展的走势。

　　第三，管理，企业内部的管理，到底它的走势是什么。

　　以跨国公司为例，跨国公司在经济全球化中，引领着世界发展、经济发展的潮流，全世界跨国公司共有4万至5万家，占了全球国际贸易总量的2／3，知识产权，几乎占了全球总量的90%以上。以美国、日本为首的跨国公司在经营管理方面的创新，同样引领着全球的潮流，这是客观存在的现实。我想从下雨打伞说起，从管理角度，谈一下二十一世纪必备的企业经营素质。

　　首先要有低成本、快速度、粗短廉的经营模式，

　　第一、是粗。所谓粗，就是信息量要越多越好，在一个信息管道里信息量越多，对你的经营决策判断越有好处。

　　第二、是短。现在是顾客导向时代，开发、制造中间环节越短越好，现在叫4S或5S，平面化、网络化也充分体现在这里面。

　　第三、是廉，就是低成本化。现在由过去的卖方市场进入到买方市场，松下(中国)初期建立营业公司，我们到日本调查，从商品出厂到消费者手里，占总成本40-60%的都是流通成本，现在没有哪家企业敢这么高。所以这种低成本化将要贯彻整个产业链的全部环节。这是所有企业必须要走的路。

　　管理模式如何创新

　　管理模式的创新有什么课题呢？我刚才谈到作为一个企业家你要看天气、要做出判断，不管是宏观的还是微观的，另外做企业还要预测你的行业、要研究市场、要预测、做出你的判断，仅研究宏观或微观是不可能的。这种判断有助决策者确定公司发展的方针和战略。

　　企业不可能没有确定的目标，不管中期目标还是年度目标，都要确定目标。确定目标之后最大的问题就是执行力，你能有效的执行吗？执行力表现在哪里？目前我们再用过去传统的说法已经不行了，三年前我在清华管理学院给大家讲，日本的管理有三大法宝：事业估值、年度序列、终身雇佣。这都是三四年前的情况了，现在早过时了。现在有了信息技术，诞生了ERP，ERP在企业到底怎么用？研究新加坡、美国、日本，哪个好？那都只是手段，根据企业的情况来选择。在这里讲一种手段：

　　第一，业务流程再造。

　　第二，组织架构。

　　进入二十一世纪之后，组织架构的概念就是两个。

　　一个是平面化，中间层次越短越好。拿我们松下来讲，过去从顾客开始到零售商、批发商，到营业员，到分公司经理，一直到总经理总共13个程序，效率怎么能提高，怎么能掌握现在的个性化时代呢？所以组织架构的平面化是大势所趋。

　　关于业务流程再造，这是一个新的整合，里面是企业，外边是包括了从原材料、零部件的供应，一直到内部的管理，再到批发商、零售商，一直到客户，是整个系统的整合。目前，象这样大的业务流程供应链的整合，跨国公司基本上都在做。只是叫法不一样，比如松下现在叫"制造力强化"，再举举松下的例子吧。

　　目前，松下在华企业有60家，共66000人，一年将近400亿元的营业额，中国是最大的制造基地，是最大的制造国。现在松下在中国有很多家配套企业，我管上游叫供应链，下游叫服务链，这个链构成了完整的供应链。在中国与松下相关联的企业共有3千家，让松下在中国的企业，带动在全球的其他企业，比如马来西亚、日本的企业，形成大的供应链，进行业务流程再造。业务流程再造包括什么呢？拿上游链来说，它必须要跟所有与松下配套的供应商所在的企业进行全面的了解，然后大家形成一个理念的共识。

　　团队精神"菠菜法则"

　　最后，我讲如何培养团队精神，形成团队的合力。

　　第一，企业的团队精神。因为执行力要靠团队，怎么培养？当然，最基本的两点，要教育员工的敬业精神，在工作当中培养他们的技能，当然是所有企业都要去做的。但是，光这样教育还不够，我曾买了一本书：《企业凝聚力》，从理想教育开始，到爱社会教育，然后爱厂、爱家、爱人，都是一个爱，教育来教育去，结果企业还是缺乏团队的合力，怎么让企业能够自动的循环起来？所以我有时候讲，企业未来的领导应该像空气，空气什么样？是摸不着、看不见、可是离不开，未来领导就应该是这样。

　　怎么解决这个问题呢？我一直观察日本企业，为什么团队精神比较强呢？后来我悟出一个道理，他们有一个"菠菜法则"，后来我从中总结出培养员工的"八个字"习惯，企业的团队可能就会有强大的力量。哪八个字呢？

　　第一，计划。公司有目标，各个部门也一定有目标，根据目标，员工从上到下都要做计划，多数员工是在写具体执行计划。

　　第二，协调。协调是什么呢？为了实现这个计划，要办这个事，跟刘老师有关系，我不能等着开会，而是把这个计划告诉你，几点几分你得出来接待，看有没有问题，所以日本最流行的两个字叫"确认"。大家都确认了，这个计划就落实了，所以协调力是非常重要的。

　　第三、沟通。所谓沟通，因为随时随地要得到各种各样的信息，有的跟自己有关，有的没关，如果有很重要的信息，需要与很多的人沟通时，以前靠笔写，中国话叫传阅，现在网上使用横向沟通，很快大家都知道了，所以信息沟通，在相关部门之间迅速的传递，大家叫信息共享，非常重要。

　　第四，总结。总结是所有人都需要做，写字楼工作的职员，出差或晚上工作结束后，一定要用最简练的语言进行总结：今天我处理了什么事，OK了，哪些问题没有处理完，需要报告的进行报告，需要横向传递的进行传递。

　　一个企业有了好的执行力，大家通过团队精神协调起来，就没有人能偷懒。