Suy giảm khả năng kiềm chế
Friday, November 2, 2007 2:25:00 AM
Mới sáng sớm ra, trong vòng chưa đầy 1 tiếng đồng hồ mà đã đủ để mình bực bội đến mức khó tập trung.
Đầu tiên là sự xót xa xen lẫn khó chịu khi nhìn thấy một vết xước nhỏ trên đầu xe trong lúc lau dòng phấn của bãi giữ xe viết lên tối qua. Thế là tức, tức từ việc viết phấn lên xe cho đến việc làm xước xe, chẳng biết tức ai nên cứ thế là tức mình.
Tiếp đến là sự khó chịu trên đường (muôn thưở đến phát chán), nhưng hôm nay tức hơn mọi ngày một chút vì phải chạy sau chiếc xe chở heo một đoạn mà không vượt qua được vì 2 cái xe đi trước hình như không có chút cảm giác gì khi đi cạnh xe chở heo thì phải. Thế là tức, mà chẳng phải tức cái xe chở heo, tức 2 cái xe cản lối mình vượt lên ấy.
Cất công dậy sớm hơn mọi ngày một chút vì dự định chạy qua chi nhánh ngân hàng Vietcombank để đăng ký dịch vụ Ngân hàng trực tuyến. Mình nhanh nhẹn, tiết kiệm thời gian bao nhiêu thì sự tiếp đón của nhân viên Ngân hàng lại lờ đờ bấy nhiêu. Ừ thì nguyên nhân là do mạng máy tính, do chi nhánh mở thẻ chưa scan chữ ký của mình hay do gì đi chăng nữa thì chung quy lại cũng là lỗi của VIETCOMBANK. Đó là còn chưa kể đến việc nhận hồ sơ của mình rồi lại giải quyết hồ sơ đến sau trước. Thế là cơn bực đang âm ỉ trở nên sục sôi hơn bao giờ, bực cái lỗi hệ thống thì ít mà bực cái cách quan hệ khách hàng của nhân viên thì nhiều. Thế là "mắng" cho vài câu rồi lấy hồ sơ đi luôn cho xong chuyện. Đến cơ quan muộn 30 phút mà không được việc gì. Đã tức càng thêm tức. Tự dưng nghĩ đến Ngân hàng ACB mà đã có lúc mình trao trọn "tài sản" lại thấy dễ chịu hơn chút chút, dù đã vài lần có khúc mắc song cách xử lý, ứng xử của nhân viên lại luôn làm cho mình cảm thấy được "xoa dịu", thêm vào đó, thời gian làm việc linh hoạt là một yếu tố mình thấy tâm đắc nhất với ACB.
Biết rằng tâm trạng khó chịu sẽ ảnh hưởng đến công việc nên phải "xả" ra cho nhẹ lòng đã.







