My Opera is closing 3rd of March

Văn phòng iGURU trực tuyến (YIM: wwwiguru1)

Bác John - Giám đốc iGURU Việt Nam - 48 tuổi, Chị Sally - Thư ký kiêm marketing và nhiều việc khác - 23 tuổi. Website: www.iguru.vn

Subscribe to RSS feed

Phân tích về tốc độ phát triển của các mạng xã hội qua các con số thống kê từ Alexa

(iGURU)Phân tích về tốc độ phát triển của các mạng xã hội qua các con số thống kê từ Alexa.

Trong bài phân tích IDG linked CyVee in, HarryD đề cập tới hai yếu tố chính quyết định tương lai của các mạng XH tại Việt Nam là số lượng người dùng (scale) và khả năng thương mại hóa (monetization):

…Scale. Monetize. Scale. These should be three biggest challenges to all Vietnamese social networking services. In the next few months, expect more Vietnamese SNS players to join the game just to see how they solve these three challenges…

Tôi có làm một nghiên cứu nhỏ về lượng truy cập so với số lượng đăng ký của các mạng XH và nhận thấy nhiều điểm khá thú vị qua các con số. Nó cho thấy số người dùng đăng ký của một số mạng xã hội công bố có thể không phản ánh đúng mức phát triển của các mạng này.

Căn Cứ và Công Cụ

Nói tới việc theo dõi, đánh giá lượng truy cập vào website người ta thường nghĩ ngay tới Alexa. Đây là một dịch vụ có thâm niên đang thuộc sở hữu của Amazon; thông qua dữ liệu gởi về từ các thanh toolbar Alexa cài trên trình duyệt của người dùng, nó phân tích và đưa ra biểu đồ về lượng truy cập (traffic/reach) , số trang được xem (pageview)… của các website. Tuy nhiên các con số mà Alexa đưa ra thường không đúng với lượng truy cập thực sự vì:

1. Số lượng người dùng có cài toolbar của Alexa chỉ là một lượng nhỏ trong tổng số người dùng.
2. Người dùng Firefox hay các trình duyệt khác hầu như không được thống kê (gần đây Alexa có đưa ra toolbar cho Firefox 2.x nhưng còn có nhiều lỗi).
3. Nhưng người cài toolbar của Alexa thường là dân “vọc” web chuyên nghiệp hay các SEO dẫn tới kết quả là các website của cộng đồng này thường có rank cao hơn các website khác.
4. Thuật toán thống kê của Alexa còn nhiều vấn đề gây tranh cãi.

(các bạn có thể tham khảo bài viết trên VentureBeat về vấn đề của Alexa cũng như một số công cụ khác.)

Nói thế không có nghĩa là số liệu Alexa đưa ra hoàn toàn vô nghĩa, xem biểu đồ của Alexa chúng ta sẽ có cái nhìn tổng thể về xu hướng phát triển và so sánh tương đối về “tầm mức” của các website.

Những công cụ theo dõi khác như Compete, Quantcast lại có quá ít dữ liệu về các website Việt Nam nên không đủ mức tin cậy về mặt thống kê. Trong bài viết này tôi có dùng thêm số liệu từ Whois.ws (vì số liệu ở đây dễ theo dõi hơn), tuy nhiên nếu tôi không nhầm đây cũng là dữ liệu lấy từ chính Alexa API vì tôi nhận thấy có sự trùng hợp trong nhiều chỉ số.

Các Con Số

Đây là số lượng người dùng đăng ký mà các mạng xã hội tại Việt Nam công bố (theo thứ tự từ cao xuống thấp):

* CyWorld Vietnam: hơn 100.000 (tính đến 09/2007, theo PC World VN)
* VietSpace: hơn 80.000 (tính đến tháng 10/2007, theo VietSpace)
* YoBanBe: hơn 37.000 (tính đến tháng 10/2007, theo Zing)
* CyVee: hơn 12.500 (tính đến ngày 13/11/2007, thống kê trực tuyến)

Căn cứ vào đây thì CyWorld và VietSpace là những mạng lớn còn CyVee chỉ là một chú bé. Nhưng số liệu từ Alexa lại cho thấy một câu chuyện hoàn toàn khác. Xin xem biểu đồ so sánh lượng truy cập (reach per million in %) vào các mạng XH trong 6 tháng gần đây:



Chúng ta có thể “đọc” trên biểu đồ rằng:

1. YoBanBe có lượng truy cập vượt trội, gấp 3 lần đối thủ gần nhất là CyVee.
2. CyVee đang tiến rất nhanh, lượng truy cập tỷ lệ thuận với số đăng ký.
3. Lượng truy cập vào VietSpace gần như không thay đổi trong nhiều tháng và có xu hướng đi xuống; con số 80.000 đăng ký của VietSpace không nói lên được chất luợng của mạng này. Phải chăng nhiều người chỉ đăng ký rồi “nhất khứ hề, bất phục hoàn” (một đi, không trở lại)?
4. Ngạc nhiên nhất là lượng truy cập vào CyWorld.vn chỉ tương đương với CyVee?

Riêng với trường hợp của CyWorld.vn tôi có một chút băn khoăn vì họ mới chuyển từ sub-domain “vn.cyworld.com” qua domain cấp 1 “cyworld.vn” (Alexa không có biểu đồ cho sub-domain). Khảo sát thêm dữ liệu lượng truy cập (reach per million) từ Whois.ws chúng ta có:

* Yobanbe.com: 156 (1 tháng, xem dữ liệu)
* Cyvee.com: 34 (1 tháng, xem dữ liệu)
* vn.cyworld.com: 28 (= 4% của cyworld.com, số liệu 3 tháng, xem dữ liệu)
* Vietspace.net.vn: không có dữ liệu

Từ các con số và biểu đồ cho thấy lượng truy cập vào Cyworld Việt Nam dù ở cyworld.vn hay vn.cyworld.com cũng chỉ tương đương với CyVee trong khi số đăng ký theo công bố gấp gần 9 lần (100.000 so với 12.500). Vậy phải chăng chỉ có 1/10 số người đăng ký vào CyWorld là thực sự sống trong xã hội ảo này?

Một chỉ số đáng lưu ý nữa là số trang xem của một người truy cập (pageviews per user). Whois.ws cho biết:

* Cyvee.com: 18.5
* vn.cyworld.com: 13.5
* yobanbe.com: 6.2

Rõ ràng nếu số liệu này đúng thì cộng đồng người dùng của CyVee là tích cực nhất, CyWorld theo rất sát còn Yobanbe có lẽ cần cải thiện bằng cách tạo ra nhiều sân chơi hơn cho người dùng ngoài blog.

Kết Luận

Người ta luôn dùng số lượng người đăng ký để khẳng định thành công của một mạng xã hội, nhưng liệu các con số công bố có nói lên sự thực về chất lượng của các mạng xã hội này hay chỉ là những con số dùng để marketing? Đó sẽ là câu hỏi lớn dành cho CyWorld Việt Nam và VietSpace.

Vấn đề lớn nhất mà các mạng xã hội phải giải quyết là làm sao thu hút được đủ lượng người dùng tích cực (active user) để tạo nên hiệu ứng mạng (network effect) và vươn lên thành một thế lực vững chắc. Trong trường hợp này chúng ta nên đặt cược vào ai? Xin các bạn cho biết ý kiến của mình. Cảm ơn.

(Xin lưu ý, số liệu của Alexa nêu trên chỉ có ý nghĩa tham khảo. Hy vọng chúng ta sẽ có số thống kê chính xác hơn từ các công cụ analytics nội bộ của các mạng trên.)

Mr. John sưu tầm

Nguồn www.iguru.vn, Web 2.0 Việt Nam
February 2014
M T W T F S S
January 2014March 2014
1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28