My OperaPhân tích dữ liệu Direct Traffic từ Forum
Thursday, December 6, 2007 8:12:03 AM
Mình có nhận được thư của một thành viên OpenShare. Sau một số lần PM, bạn đã gửi cho mình một số dữ liệu dưới đây và đề nghị phân tích giúp. Bạn cũng đồng ý mình công khai dữ liệu và chia sẻ giải pháp cùng các bạn.
Dữ liệu mình nhận được từ ba nguồn Direct Traffic, Referring Sites, Search Engines. Trước hết mình sẽ phân tích Direct Traffic.
Dựa vào các dữ liệu Direct Traffic chúng ta có thể biết sự quan tâm của người truy nhập đến Site của chúng ta như thế nào từ đó đưa ra giải pháp cung cấp nội dung và Marketing. Con số 23.93% số lượt truy nhập là trực tiếp trong đó có 51.28% người lần đầu tiên truy nhập. Như vậy số người truy nhập trung thành (những người vào xem web site của bạn từ 2 lần trở lên) là 11.66%.
Đây là con số đáng báo động, chỉ có 19/166 truy nhập là những truy nhập trung thành với Web site của bạn. Con số xấp xỉ như vậy đã kéo dài trong nhiều tháng. Hiện tại Web site đã hoạt động được 14 tháng, với chính sách không PR, không Marketing, chỉ để mọi người truy nhập Forum và tự nói với nhau về Web site của bạn, con số này thể hiện nội dung của bạn không hấp dẫn người sử dụng.
Con số thời gian trung bình trên Site là 6:42 phút, số trang xem trong mỗi lần visit là 5.33 trang, chứng tỏ những người truy nhập trực tiếp họ rất quan tâm tới các nội dung của bạn, nhưng lần sau họ có vào không thì con số hàng tháng, quý sẽ trả lời. Nhưng nếu tỉ lệ quay lại là 11.66% của 166 kéo dài thì chứng tỏ nội dung Forum của bạn hoặc có bài viết sâu nhưng ít cập nhật, hoặc phạm vi quá rộng nên ít bài viết chất lượng hoặc khả năng quản lý kém nên có nhiều bài viết spam hoặc chiến lược cung cấp nội dung trên Forum không phù hợp với xu thế, … nên tỉ lệ quay lại quá thấp trong khi thời gian trung bình và số trang xem lại thể hiện những người truy nhập trực tiếp rất quan tâm tới nội dung của bạn.
Việc bạn xác định những người thường xuyên truy nhập là ai, từ đâu tới, trình độ văn hoá, họ quan tâm URL nào là việc bạn nên làm ngay.
Tỉ lệ rời bỏ Web site ngay 25,64% thể hiện trong số 39 lần truy nhập thì có 10 người bỏ ngay Web site của bạn khi nhìn thấy nó hiện ra. Có thể do nhiều lý do.
Forum là một diễn đàn, thường diễn đàn tập trung vào một số lĩnh vực, chủ đề nào đó. Người truy nhập họ đã truy nhập trực tiếp là do họ kỳ vọng họ sẽ tìm kiếm được một thông tin nào đó trùng với nhận thức của họ về Forum. Nhưng kết quả hiện tại có 25,64% rời bỏ, chứng tỏ bạn không thực hiện tốt công việc Marketing, cung cấp nội dung cho Web site.
Tuy nhiên khi nhìn vào các con số trung bình của toàn bộ Site thì bạn đang Marketing theo phương pháp lan truyền trên các site khác và SEO khá tốt. Nếu bạn đồng thời làm được cả việc xây dựng chiến lược và thực thi việc cung cấp nội dung trên Forum và Marketing là điều rất tốt; còn không bạn nên đầu tư cho nội dung của Web site. Bạn nên nhớ:
Link is Queen, Content is King.
Chúc bạn thành công
Sally
Dữ liệu mình nhận được từ ba nguồn Direct Traffic, Referring Sites, Search Engines. Trước hết mình sẽ phân tích Direct Traffic.
39 visits came directly to this site
39 Visits
% of Site Total: 23.93%
5.33 Pages/Visit
Site Avg: 3.37
00:06:42 Avg. Time on Site
Site Avg: 00:03:50
51.28% % New Visits
Site Avg: 77.30%
25.64% Bounce Rate
Web site là một Forum, không làm PR nhiều, các tháng trước con số cũng xấp xỉ.
Dựa vào các dữ liệu Direct Traffic chúng ta có thể biết sự quan tâm của người truy nhập đến Site của chúng ta như thế nào từ đó đưa ra giải pháp cung cấp nội dung và Marketing. Con số 23.93% số lượt truy nhập là trực tiếp trong đó có 51.28% người lần đầu tiên truy nhập. Như vậy số người truy nhập trung thành (những người vào xem web site của bạn từ 2 lần trở lên) là 11.66%.
Đây là con số đáng báo động, chỉ có 19/166 truy nhập là những truy nhập trung thành với Web site của bạn. Con số xấp xỉ như vậy đã kéo dài trong nhiều tháng. Hiện tại Web site đã hoạt động được 14 tháng, với chính sách không PR, không Marketing, chỉ để mọi người truy nhập Forum và tự nói với nhau về Web site của bạn, con số này thể hiện nội dung của bạn không hấp dẫn người sử dụng.
Con số thời gian trung bình trên Site là 6:42 phút, số trang xem trong mỗi lần visit là 5.33 trang, chứng tỏ những người truy nhập trực tiếp họ rất quan tâm tới các nội dung của bạn, nhưng lần sau họ có vào không thì con số hàng tháng, quý sẽ trả lời. Nhưng nếu tỉ lệ quay lại là 11.66% của 166 kéo dài thì chứng tỏ nội dung Forum của bạn hoặc có bài viết sâu nhưng ít cập nhật, hoặc phạm vi quá rộng nên ít bài viết chất lượng hoặc khả năng quản lý kém nên có nhiều bài viết spam hoặc chiến lược cung cấp nội dung trên Forum không phù hợp với xu thế, … nên tỉ lệ quay lại quá thấp trong khi thời gian trung bình và số trang xem lại thể hiện những người truy nhập trực tiếp rất quan tâm tới nội dung của bạn.
Việc bạn xác định những người thường xuyên truy nhập là ai, từ đâu tới, trình độ văn hoá, họ quan tâm URL nào là việc bạn nên làm ngay.
- Nếu họ là mod thì không bàn cãi nữa, bạn nên cải tổ đội ngũ quản trị
- Nếu họ là những thành viên ngày nào cũng truy nhập Forum của bạn, điều này chứng tỏ Forum vẫn có sức hút nhất định với một nhóm người trung thành. Bạn nên tìm hiểu nội dung nào được mọi người quan tâm và thu hẹp lại Forum, tập trung phát triển nội dung để phục vụ nhóm người đó thật tốt sau đó mới mở rộng ra. Nếu có thể bạn mời họ về làm Mod hoặc kêu gọi sự đóng góp các bài key từ họ.
- Nếu họ là là một nhóm hỗn hợp nhưng không phải ngày nào cũng vào, một tháng có thể chỉ vào 2 lần. Bạn nên tìm hiểu những URL nào được quan tâm nhất từ nhóm người này. Sau đó bạn tập trung phát triển các nội dung đó. Trường hợp này bạn nên chuẩn bị một kế hoạch tài chính, nhân sự đủ mạnh để vận hành Forum, nếu không đủ lực thì bạn lại quay về trường hợp 2.
Tỉ lệ rời bỏ Web site ngay 25,64% thể hiện trong số 39 lần truy nhập thì có 10 người bỏ ngay Web site của bạn khi nhìn thấy nó hiện ra. Có thể do nhiều lý do.
- Forum của bạn mình đã kiểm tra, thời gian tải > 3 giây, như vậy nếu mạng chất lượng kém thì thời gian tải sẽ là khá lâu. Có thể đây là một trong những lý do khiến họ bỏ đi chăng. Bạn tham khảo bài viết 14 phương pháp giúp tải nhanh Web site trên Blog iGURU để tối ưu trang Web hơn.
- Trang chủ của bạn trình bày nội dung không cuốn hút người đọc hoặc khiến họ hiểu nhầm, khiến họ nhìn thoáng qua không thấy nội dung họ quan tâm nên họ rời bỏ. Trong vòng 2 giây, người truy nhập sẽ quyết định có xem trang Web hay không đó. Nên việc nhờ một chuyên gia tư vấn về giải pháp cung cấp nội dung và GUI là điều rất quan trọng với một forum như của bạn.
- Nội dung của bạn không phù hợp với những người truy nhập. Nếu xẩy ra điều này thì bạn nên tái cấu trúc và xây dựng lại chiến lược cho Forum. Hoặc bạn đang mở quá rộng phạm vi của Forum nhưng không đảm bảo chất lượng, hoặc bạn tập trung vào những chủ đề không cuốn hút, hoặc lời quảng cáo của bạn tại đâu đó khác hoàn toàn với nội dung bạn đang có, hoặc tên miền hoặc title của bạn khác với nội dung đang cung cấp.
Forum là một diễn đàn, thường diễn đàn tập trung vào một số lĩnh vực, chủ đề nào đó. Người truy nhập họ đã truy nhập trực tiếp là do họ kỳ vọng họ sẽ tìm kiếm được một thông tin nào đó trùng với nhận thức của họ về Forum. Nhưng kết quả hiện tại có 25,64% rời bỏ, chứng tỏ bạn không thực hiện tốt công việc Marketing, cung cấp nội dung cho Web site.
Tuy nhiên khi nhìn vào các con số trung bình của toàn bộ Site thì bạn đang Marketing theo phương pháp lan truyền trên các site khác và SEO khá tốt. Nếu bạn đồng thời làm được cả việc xây dựng chiến lược và thực thi việc cung cấp nội dung trên Forum và Marketing là điều rất tốt; còn không bạn nên đầu tư cho nội dung của Web site. Bạn nên nhớ:
Link is Queen, Content is King.
Chúc bạn thành công
Sally
(0%)
Unregistered user # Thursday, May 29, 2008 7:44:15 AM