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Philo SI

Jean-François Jagodzinski - Le Blog

Du bon usage des post-it

En Scrum l'usage des post-it est un bon moyen pour donner de la visibilité et favoriser un esprit d'engagement.
Mais on peut aller plus loin.
Nous avons trouvé un maître...

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Connaissez-vous NKM ?

Vous la connaissez ?

Nathalie Kosciusko-Morizet est la Secrétaire d’Etat chargée de la Prospective et du Développement de l’économie numérique.
Je la suis sur Twitter depuis que Tristan Nitot (président de Mozilla) a parlé dans son blog d'un twit plutôt sympa que NKM avait fait à l'occasion d'une rencontre avec l'équipe Mozilla.
Et je suis sur Twitter depuis que Eric Lefevre-Ardant (à qui je dois d'être Scrum Master) a publié sur son blog un avis intéressant sur ce moyen de communication.

Pourquoi je vous dit tout ça ? Parcequ'il y a une heure NKM vient de twitter le message suivant


Vous m aimez? Prouvez le sur http://htxt.it/Sae2 (il y a environ 1 heure depuis HelloTxt)



Quand vous suivez le lien vous arrivez sur http://www.agora-politique.com/ ou il y a un sondage sur la popularité des membres du gouvernement.

Voici le résultat :


... on appelle ça le Buzz, efficace ?

Vouloir être grand

James Shore fait partie de ces gens que j'aime bien. Son discours sur l'agilité dérange parfois mais il sonde des vérités et nous fait réfléchir.

Son billet "Stumbling Through Mediocrity" parle de la difficulté à mener l'agilité dans un contexte qui ne favorise pas la performance. Ce qui est communément appelé "le monde réel" par les acteurs qui voudraient être agile sous conditions.

La question souvent posée aux évangélistes Agile est "Est-ce que l'agile peut s'adapter à mon cas ?". Question qui peut-être sincère ou teintée de malice (être agile c'est être adaptatif non ?).
Sous entendu : dans la vrai vie ce n'est pas comme dans les manuels agiles, les développeurs ne sont pas forcément disponibles à temps plein, il faut composer avec les budgets (limiter à priori l'acceptation du changement), mener une phase amont d'analyse pour rassurer les investisseurs, ... etc, etc.

C'est une mauvaise question.

C'est un peu comme demander à son garagiste s'il est possible de rouler avec une voiture ayant les pneus à moitié gonflés, les bougies totalement encrassées et le niveau d'huile en dessous du mini.

Oui bien sur c'est possible... si vous n'êtes pas opposé à avoir des performances médiocres et une sur exposition à la panne.

L'agilité repose sur des bases très simples :
1 - produire de la valeur
2 - favoriser tout ce qui contribue à produire cette valeur, éliminer tout ce qui représente un frein.
3 - identifier en permanence ce qui contribue à la règle 2 en prenant soin de ne pas contrevenir
à la règle première

En production logicielle il est assez simple d'identifier ce qui a de la valeur, les pratiques qui contribuent à y parvenir commencent à être connues.

L'agilité est un processus qui vise à l'excellence. Les gens aiment bien être bon et ils détestent être mauvais, le processus agile passe donc aussi par le plaisir. Les équipes en route vers l'excellence n'ont pas envie que leur management les ralentissent.

Alors la bonne question est : "Est-ce que mon Organisation peut être adaptée à un mode de production agile de mes équipes ? ".

S'ensuivront alors logiquement les questions qui sont le leitmotiv des équipes agiles :
- Y a t-il des obstacles que je dois lever ?
- Comment est-ce que je peux t'aider ?

Tiens... vous venez d'entrer dans l'agilité.

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Changer le monde

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Depuis le dernier billet il s'est passé pas mal de choses, j'ai beaucoup gambergé mais pas beaucoup écrit. Deux rencontres aux CARA on apporté comme d'habitude leur bouffée d'air agile d'altitude.

Je viens de terminer le "Cygne Noir" de N. N. Taleb. Je vous mets un lien vers le blog d'Alexandre Delivré qui résume le propos de Taleb de façon très agréable. C'est un livre qui évoque des choses plus profondes que le résumé de la plupart des chroniques ne le laisse percevoir.

A la rencontre du Cara de mars, Jérôme Barrand nous a présenté en avant première (bon ok, on était pas en "avant première", on a été les cobaye :smile: ) la poursuite de sa réflexion sur le management agile. J'ai un petit problème de cohérence par rapport à l'approche de Jérôme. Je suis totalement en phase avec ses fondamentaux mais je n'arrive pas à adhérer complètement à l'énoncé des axes du management agile... Bon, on verra. Je ne demande pas mieux que de constater que je me trompe en voyant que les manager viennent vraiment à l'agilité par ce biais.
Il y a un point cependant sur lequel je resterai en désaccord, c'est la mise à l'écart du système d'information au prétexte que c'est un point "technique".

Quoiqu'il en soit Jérôme a évoqué le désir (partagé avec d'autre agilistes) de "changer le monde".

Change le monde c'est une perspective sympa...

...mais je ne crois pas que le monde nous attende pour changer.

En fait je crois que le monde à déja changé, et c'est la que je rejoins N.N. Taleb, les Cygnes Noirs changent le monde, les gagnants raflent la mise et les autres subissent.
Un Cygne Noir, c'est un événement imprévisible (rien dans le passé ne nous permet de savoir qu'il a des chances de se produire), qui a un impact majeur, et que notre nature nous porte à analyser après coup comme une chose que l'on aurait pu prévoir.

Cela ne veut pas dire que l'apparition d'un Cygne Noir soit nécessairement soudaine. Un événement comme l'apparition de l'Internet est un Cygne Noir. Ce n'est pas le seul.

L'homme est essentiellement un système d'information mais la nature ne l'a pas doté de la capacité à gérer avec sagacité des flux d'information aussi important que ceux que le monde lui envoie aujourd'hui. Comme le dit Michel Serres (voir ce billet de l'année dernière) nous vivons une révolution de l'importance de l'apparition de l'imprimerie, et en confiant notre mémoire au système nous perdons notre tête.

Nos modèles vieillissants nous permettront ils de faire face à ces changements ? La science du chaos nous montre les limites de la pensée cartésienne, de notre capacité à appréhender le monde par décomposition en éléments simples et compréhensibles. Le scepticisme de Hume (notre vision du lien cause-effet n'est qu'une généralisation abusive de notre perception d'événements qui se suivent systématiquement) reprend finalement une nouvelle jeunesse à l'éclairage de cette même science.

Apprivoiser le doute plutôt que de pousser hors de leur limites des raisonnements destinés à satisfaire notre besoin de certitude.

Si la philosophie rationnelle ne positionne plus ses adeptes comme les mieux adaptés à l'environnement qui se prépare, les pragmatiques, les empiristes, les sceptiques..., seront ils mieux à même de s'en sortir puisqu'ils l'appréhendent d'une autre façon ?

Il ne s'agirait plus alors de "changer le monde" mais d'être dans le groupe de ceux qui seront adaptés à un monde qui a déjà changé. Et se reconnecter avec la connaissance sensible, c'est peut-être devenir plus "humain".

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Méthode agile quand même ?

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J'ai pas mal tourné autour des concepts de méthode et d'agilité, principalement pour réfuter le terme de méthode au profit de mots comme "principe" ou "pratique".

Pourtant, à y regarder de plus près, il est bien possible que des méthodes soient à l'action. Mais leurs racines sont plongées ailleurs que dans le simple plan rationnel.

Quelques pistes de réflexion m'ont été données par l'écoute de FC d'une part et aussi par la lecture de Claude Lévi-Strauss.

La première concernait une émission à propos de l'utilité des fertilisants en Afrique et des actions d'une ONG. Des études ont été faites pour valider que l'usage de fertilisant était une bonne idée pour augmenter la production sans appauvrir le paysan, bref pour aider à sortir de la misère.
La conclusion était que oui, les champs fertilisés sont plus productif, permettent de mieux vivre, et laissent au paysan de quoi s'acheter à nouveau des fertilisants pour l'année suivante.

Je n'ai pas d'avis particulier la-dessus, mais la suite est intéressante.

Les paysans ont assez d'argent après la vente des excédents de récolte pour acheter les fertilisants de l'année suivante... sauf que le printemps venu, l'argent a été dépensé à autre chose.
La politique de gestion habituelle est d'attribuer des subventions pour permettre à l'agriculture de continuer. L'ONG en question a mis en place une solution intéressante, plutôt qu'une subvention, elle donne une incitation (gratuité de la livraison) mais uniquement dans le temps qui suit la récolte, c'est à dire au moment ou l'argent est encore disponible.

La responsable de l'ONG explique qu'elle agit de cette façon sur la procrastination. Ce mot désigne l'attitude qui consiste à remettre à plus tard les choses à faire. Les raisons sont variées, chacun procrastine au moins une fois dans sa vie.

Ce qui est intéressant c'est d'observer notre relation à la décision en fonction du temps qui la sépare de l'action. Les fumeurs qui vont bientôt arrêter de fumer le savent (comme ceux qui vont bientôt se mettre au sport, se mettre au régime...).

Premier principe donc: intégrer la gestion des tentations de procrastination (décider tard mais produire vite par exemple).

Dans Race et Histoire, Lévi-Strauss bouscule quelques certitudes quand à cette notion tellement évidente d'évolution de civilisations. Ces idées sont discutées bien sur, et l'un des aspects de cette discussion porte sur la valeur que l'on accorde à la temporalité, et il est fait référence aux travaux de Saussure.

Dans son Cours de linguistique générale Saussure définit certains concepts et notamment ceux de synchronie et diachronie.
Un bon exemple permet de saisir de quoi il s'agit. Une partie est en cours, un joueur s'en va et vous demande de prendre sa place. Avez vous autant de chance de gagner que les autres joueurs autour de la table ?
Oui si c'est une partie d'échec. Non si c'est une partie de bridge.

Ce qui intéresse les analystes dans ce domaine, c'est ce que l'on peut espérer faire à partir d'un ordre que l'on identifie.

Ce qui nous intéresse en agile, c'est la conclusion inverse :
La quantité d'information signifiante est totalement disponible quel que soit l'instant dans un ordre diachronique. Une certaine quantité d'information signifiante est perdue définitivement avec le temps dans un ordre synchronique. L'absence de cette information dans le second cas compromet la réussite du projet.

Les projets traditionnels fondent leur progression sur l'hypothèse qu'ils évoluent sur un ordre diachronique. L'information est sensée progresser par le biais des procédures et des documents. Le système mis en place à pour objectif d'atteindre ce but.

Second principe: la gestion d'un projet agile intègre la prise en compte de l'ordre synchronique (travailler ensemble et en interaction par exemple).
Elle possède des états "stables" (livraison de produit fini) qui permettent de progresser par jalon, mais sait bien qu'un changement complet d'équipe entre 2 jalons remet en cause la réussite du projet.

Bon, c'est tout pour aujourd'hui, la prochaine fois on parlera des post-it, de l'action sensible et de son incidence sur l'engagement :D

Mettre en place des mécanismes qui prennent en compte le comportement humain et la métaphysique, est-ce que ça fait une méthode ?

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L'agilité est un état d'esprit

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Le terme d'agile est apparu pour nommer une attitude dans la gestion des projets informatique, peut-être au-delà, dans une façon d'être en tant que manager.

Le fait de donner un nom à ce qui n'en avait pas permet à la chose d'exister. Cette attitude "agile" faisait déjà parti du paysage depuis longtemps, c'est fondamentalement dans la nature de certains individus, qui, pour cette raison même, n'ont jamais beaucoup progressé en entreprise (sauf à mettre ces fondamentaux en sommeil).

Elle est faite de certaines caractéristiques (qualités et défauts) qui font qu'un individu s'épanouisse plutôt dans la collaboration, les relations d'égale à égale, la non compétitivité... et aussi sans doute d'autres choses. Peut-être qu'une forme de paresse qui concentre l'énergie sur ce qui est d'abord nécessaire est aussi utile, une réflexion sur la nature des choses et un peu de courage pour affronter ses principes sont sans doute les bienvenus.

Je travaille en ce moment à convaincre que des réponses agiles sur certains projets sont raisonnables. Les objections que je reçois sont normales, il est assez inconcevable de jeter à priori ses pratiques prédictives pour passer dans l'inconnu. Ça demande sans doute du courage de la part de ceux qui doivent "faire confiance".

Je regardais une émission sur Jean-Louis Trintignant ce matin.

Bel acteur, honnête homme en effet, je l'entendais parler simplement de choses simples qui me parlent bien.

Il parlait du théâtre que par opposition avec le cinéma il qualifiait, sans chercher à être péjoratif, de "conserve" ("cela peut-être de la bonne conserve, mais c'est quand même de la conserve"). Le théâtre au contraire est une représentation permanente.

Il parlait aussi de sa relation à la peur et de la nécessité de se mettre en danger.


J'aime bien me mettre en danger, j'aime bien oublier mon texte, ne pas savoir ce que je vais dire, et puis l'inventer au moment où je le dis...
Si on ne fait pas cet effort de tout oublier on ne peut pas être bien, on est un perroquet.


Certes, mais on maîtrise.

On maîtrise quoi ? Sa peur.

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Le blog des philosophes

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En lisant "Le Gai Savoir", je ne peux m'empêcher de penser qu'à une autre époque, notre époque, Nietzsche aurait écrit une bonne partie de son œuvre sous forme de blog.

Il aurait ajouté des hyperliens vers le blog de Stendhal assurément, il aurait sans doute posté des commentaires sur les blogs de Schopenhauer et de Wagner avec des retro liens "je vous ai commenté sur mon blog".
Et comme il l'évoque dans "Soupir", il avait aussi, parfois, le blues du bloggeur:


J'ai saisi cette idée en passant, et vite j'ai pris les premiers mots venus pour la fixer, de crainte qu'elle ne s'envole de nouveau.
Et maintenant elle est morte de ces mots stériles; elle est là suspendue, flasque sous ce lambeau verbal et, en la regardant, je me rappelle à peine encore comment j'ai pu avoir un tel bonheur en attrapant cet oiseau.


J'avais déja eu un sentiment analogue avec Rousseau mais d'une façon différente.

Alors que "Le Gai Savoir" est en bonne partie articulé sous forme de billets, c'est ailleurs que se situe le point de comparaison dans une œuvre comme Le Discours sur les Sciences et les Arts .

Dans le livre que j'ai, celui de la collection du monde philosophique, le Discours est suivi par les échanges de lettres, contradiction d'opposants et réponses de Rousseau.
Ces échanges sont très éclairants par ailleurs, et je les vois bien dans un fil de commentaires. Sans doute cela aurait-il été repris et poursuivi sur un forum...

Sacré Rousseau, il répond à tout, il ne savait pas encore qu'il ne faut argumenter avec les trolls :D

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Pratique et méthode

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On parle ici et là de méthodes Agile. Avec un grand A. Je crois bien l'avoir orthographié de cette manière dans pas mal de billets.
Pourtant je passe mon temps à éviter ce terme et à lui préférer celui de "pratique" quand je parle de l'agilité. Le terme de "méthode" entraine aussitôt dans nos esprit cartésiens les réflexes de rationalisation: petit 1, petit 2... qu'elle est votre méthode ?

On a eu en France précédemment la méthode Merise : d'abord nous parlons de conception - à ce niveau on élude toute question qui à trait au "comment", on parle du "quoi". Comme il y a deux composantes, les "données" et les "traitements", on va donc scinder en deux notre réflexion...ça c'est une méthode.

Nous est venue par la suite d'outre atlantique UML. UML n'est pas une méthode mais un outil de modélisation. J'ai entendu parlé de "méthode UML" (ou peut-être ai je inféré le terme "méthode" quand on m'a parlé d'UML ?) longtemps avant d'avoir à l'utiliser. Je m'y étais intéressé plusieurs fois mais ne trouvant pas le bout du fil pour dérouler la pelote, j'ai remisé à plus tard ma compréhension d'UML.

Jusqu'au jour ou il a fallu mettre UML en pratique. Ca m'a donné un peu de mal, cherchant une "méthode", à comprendre, un niveau auquel rattacher une information. Et puis j'ai compris qu'il n'y avait pas de niveau, pas de rapport entre le type d'information et le diagramme dans lequel on doit la mettre, pas de lien nécessaire entre les types de diagramme...bref pas de méthode.

Comme le dit Bernard Morand (que je cite de mémoire) "comme il faisaient bien du Merise, ils ont bien fait de l'UML". Maîtriser un démarche méthodologique aide grandement à utiliser un modèle pour la représenter.

Quand on parle d'agilité, on y associe des démarches dans lesquelles ont codifie surtout des attitudes en posant des principes (privilégions les interactions entre les individus, privilégions l'acceptation du changement, ...).

Ces principes sont davantage proche de maximes qui fondent une sorte de "morale" que de préceptes décomposant des étapes qui aboutiraient à faire une méthode. En mode agile, on prend en compte nos perceptions davantage que notre raison, même si celle-ci est éminemment mise à contribution. On trouve des décompositions, des hiérarchisations, des étapes ... qui peuvent conduire à croire à de nouveaux processus que l'on doit suivre de façon dogmatique.

Il faut sortir des anciens schémas, rester sur le terrain de la méthode c'est passer à coté du principe.
Il y a une prise en compte davantage d'information quand on est plus prêt du but que lorsqu'on dessine un plan. Les arbres et le maisons sont présents partout ou je voyage. Mais plus je me rapproche de chez moi, plus les arbres et les maisons ont du sens, ils portent en eux le parfum du foyer.

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Le temps du projet

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Dans le cas d'un projet de prestation en ingénierie informatique dont l'objectif est de produire un logiciel (un outil à destination d'utilisateurs), le prix de la prestation peut-être ramené au coût du temps passé.
Le nombre de personnes que multiplie le nombre de jours nécessaires donne le prix du projet, les autres frais (déplacement, achat logiciel spécifique,...) sont en proportion la plupart du temps négligeables.

Pour le Chef de Projet de la SSII qui va réaliser cette prestation, le budget de réalisation va ainsi être un budget en "jours". Piloter le projet revient à estimer, compter, agencer du temps.

Le temps est un concept des plus trompeurs. On le ramène naturellement à des chiffres puisqu'on sait le mesurer, et à partir de chiffres on maîtrise tout.
Tout ce passe comme s'il existait du temps dans la nature, de la même façon qu'il y a des arbres, des virus ou des phénomènes électromagnétiques. Une fois identifié, analysé et confronté à notre collection d'êtres mathématiques on modélise. Maîtriser le modèle c'est pouvoir transmettre et partager la "connaissance" de la chose.

Et pourtant, entre une période de stress et une période d'ennui on a bien du mal à accorder le modèle à la chose. Un plus un ne font pas deux dans notre perception.
Si par ailleurs j'essaie de me souvenir des évènements passés, je me rend compte que je suis bien incapable de les situer de façon objective. J'associe simplement des pensées qui me permettent de trouver un point d'accroche sur mon référentiel (c'était avant la visite du client que je me rappelle être le 6 novembre, mais après la fourniture de la spécification, et je me souviens que c'était un mardi parce j'ai mangé des raviolis ce jour là).

J'entendais l'autre jour Albert Jacquart qui citait Saint Augustin pour qui

s'il ne se passait rien, le temps n'existerait pas

et lui opposait la vision d'Einstein pour qui

le temps c'est ce qui passe quand rien ne se passe.



La vision exprimée par Kant de façon plus rationnelle analyse le temps comme un "concept transcendantal de l'intuition". C'est ce que l'on appellerait en informatique un "méta concept", c'est un concept qui permet de construire d'autres concepts.
L'intuition est l'endroit de notre conscience qui assemble les éléments de la perception, ceux qui nous sont donnés par nos sens. Puisque nous percevons notre environnement de façon multiple (on a 5 sens) et progressive (on ne voit pas tout à la fois) il est bien nécessaire de pouvoir assembler ces informations pour en déduire des objets. Deux concepts permettent de le faire, le Temps et l'Espace.

L'une des différences de la pratique Agile par rapport à la pratique classique prédictive réside dans la relation au temps.

Il ne s'agit plus de faire comme si l'on pouvait contrôler les évènements par rapport à un temps vu comme un élément externe et objectif. La pratique Agile intègre le fait que, pendant que le temps passe, c'est par une intensification de la perception et par une extension de celle-ci dans le périmètre des compétences que vient la maîtrise du projet.

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Les règles du garage

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J'ai passé plus de 6 ans chez HP à Grenoble et c'est l'entreprise qui m'a le plus marqué dans ma carrière. J'en garde le souvenir heureux d'une entreprise ou tout était possible. N'étant pas collaborateur HP mais sous-traitant j'ai sans doute un regard un peu différent de ceux qui en ont été les employés. J'ai quand même le sentiment que ceux-ci s'y sentaient bien.

C'était avant le drame...bien entendu. Carly Fiorina est venue et les choses ont changé.

C'est inquiétant parce que l'une des premières choses qu'a faite Carly a été de sortir un manifeste qui véhiculait il me semble assez bien les idées qui fondaient la culture d'entreprise. C'était les "règles du garage" (image des débuts de l'entreprise par Bill et David)


* Believe you can change the world.
* Work quickly, keep the tools unlocked, work whenever.
* Know when to work alone and when to work together
* Share - tools, ideas. Trust your colleagues.
* No politics. No bureaucracy. (These are ridiculous in a garage.)
* The customer defines a job well done.
* Radical ideas are not bad ideas.
* Invent different ways of working.
* Make a contribution everyday. If it doesn't contribute, it doesn't leave the garage.
* Believe that together we can do anything.
* Invent.



On y retrouve en filigrane un certain nombre de concepts qui dessinent l'entreprise Agile.

On connait la communication d'entreprise. Les valeurs mises en avant qui ont surtout pour but de former une image pour l'extérieur mais dont les collaborateurs n'ont aucune perception.
J'avais le sentiment au contraire que ces règles collaient bien à l'entreprise. On y retrouve assez l'esprit de la Silicone Valley décrit par Steve Towers.

I y a apparemment une double grille de lecture. Celle que j'en faisait et qui mène à des entreprise comme Google. Et celle que Carly en faisait. Après tout, puisque "radical ideas are not bad ideas"...

Ces règles sont sorties, Compaq à été racheté, la concurrence entre les employés à été accrue, un plan de licenciement a été monté, mais il n'a pas été nécessaire. 800 personnes sur le site de Grenoble se sont montrées volontaires pour empocher la prime et démissionner. Ca a du se passer en moins de deux ans.

J'ai refait un petit passage chez HP il y a quelques années, j'ai vu que la règle numéro 2 était bien appliquée.

C'est marrant, j'accroche bien aux autres règles mais celle-là, je la retiens jamais.

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