Philo SI

On le voit souvent notamment dés que l'on présente un wiki, les gens sont formatés comme un disque. La première question que l'on me pose quand je propose de participer au wiki c'est "Ou est-ce que je mets mon document?" La réponse est facile: dans le wiki !

Je me place ici dans le cadre de la gestion de projet informatique qui est mon lot quotidien. Les Chefs de Projet sont assez fan de documentation, à tord ou à raison.

Mais il y a un manque de discernement certain entre information, documentation et communication. Un document est un bon vecteur de communication... quand il est adapté à la cible. Les cibles sont multiples, elles ne sont pas toutes connues au départ, et les rédacteurs ne sont pas toujours de grands communicateurs.
Les documents peuvent être des vecteurs de diffusion mais ce sont par nature de mauvais réservoirs pour stocker de l'information. Ils nécessitent d'être ouverts pour pouvoir être explorés, ils doivent être classés pour être abordables (mais il hébergent des informations de différentes natures qui ne correspondent pas au classement), une numérotation de version, même bien fait, ne garantie pas que celle que l'on possède est la dernière...

L'utilisation extensive de document comme réservoirs d'information est historique, il fut un temps on avait pas d'autre solution.

L'information ne se structure pas comme un document, les outils comme les CASE (excellent Enterprise Architect) ou le Web qui fluidifie le parcours dans l'information en sont un bon exemple.

Libérez l'information ! Générez du document ciblés mais hébergez l'information ailleurs.