Monday, 11. September 2006, 07:49:38
Personales, Boludeo General, Aplicaciones
Parece mentira pero habiendo dejado un trabajo tengo aún menos tiempo para postear algo, vengo teniendo días bastante ocupados. Actualmente estoy difrutando de la felicidad inalámbrica que me da tener mi palm más un celular bluetooth como éste cuando no tengo ningún hotspot a mano, pero de eso espero poder escribir otro día.
Por lo pronto quiero de una vez por todas liquidar estos temas que me quedaron dando vueltas:
- CyberNet News muestra una lista de los mejores antivirus, basado en un estudio de Virus.gr y hecha contra 147184 virus, en la cual Kaspersky la encabeza, pero NOD32 (un favorito de muchos) lo hace en el ranking de detección heurística.
- En Rumania una empresa vende lo que parece un cajón de madera de verdulería algo más grande, que onda Transformers se convierte en un escritorio de trabajo para pc con silla y todo.
- La gente asquerosamente rica tiene su papel higiénico, uno que viene en varios colores, con la más fina y suave textura, y que cuesta entre 13 y 20 dólares el pack de 3 rollos. No me jodan, no me digan que no ven la foto y no les parece algún tipo cinta para decorar! Bueno, decorarán culos adinerados supongo...
- Siguiendo en el segmento sanitarios, a un enfermo se le ocurrió vender un arnés en el que se supone que la mamá o el papá pueden colgar a su nene/a de la puerta del baño del shopping o lugar público de turno del lado de adentro, así no pierden de vista al crío y de paso le muestran en vivo las maravillas de la fisiología humana! Realmente disgustante.
- Esta clasificación de diarios argentinos, simplemente me mató 
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Monday, 11. September 2006, 07:29:40
Personales
Por fin me fui. No sé si tengo mucho más que decir al respecto, ya que esto es más personal, y tal vez lo intento expresar por acá porque me resulte terapéutico. Trabajar en un callcenter de soporte me confirmó varias cosas que ya deducía, pero además me dió un panorama más claro para entender qué inútil resulta el servicio de soporte técnico telefónico que implementan las empresas.
Para que les quede claro, el técnico que nos atiende cuando, por ejemplo, no nos podemos conectar a internet, puede hacer muy poco por nuestro problema, ya que le proveen herramientas mínimas para verificar qué pasa en el servicio; la mayoría de las cosas que hacen para testear algo bien las podemos hacer nosotros. Y eso, claro, asumiendo que el problema que tengamos sea responsabilidad de la empresa. Porque ahí reside uno de los mayores tormentos de este empleo: La orda de imbéciles gente que no puede usar el servicio a causa de que su máquina tiene spyware, virus, o algún que otro martes 13 de software/hardware. A esto le podemos sumar problemas técnicos reales y tangibles que la empresa tenga (y que no piensa resolver jamás). La suma de todo nos da un cóctel explosivo (para la psiquis del que atiende, claro).
Más allá de todo esto, fue toda una experiencia. El ver de primera mano la vulnerabilidad del servicio de ADSL (y me refiero a su eficacia, no a que sea inseguro) entre otras cosas. Un consejo para quien no lo sepa: Si venís teniendo problemas constantes de sincronismo (que es cuando en el modem se te queda parpadeando para siempre la luz que dice link, línea o ADSL) y estás seguro que tenés bien todo el tema de los microfiltros, no insistas más llamando, es una pérdida de tiempo. Directamente pedí la baja del servicio y buscate cualquier otro servicio de banda ancha que no vaya por ADSL, porque en la mayoría de los casos nadie en Telecom o Telefónica te va solucionar el problema de tu línea, y el ISP sólo les puede hacer reclamos que, con suerte, contestan; y muchas veces esta incompetencia se sucede aunque estés abonado al ISP de tu compañía de teléfonos. Otra solución alternativa, pero costosa y molesta, es poner una nueva línea y rezar que todo salga bien.
Desde ya, esto no se aplica a los tercos que tienen hecho cualquier cosa en su instalación telefónica y se quejan porque "hasta hoy vino andando", o por simple negación de que el problema no puede ser de ellos. A este especimen le recomiendo que si encuentra la informática taaaan complicada y difícil porque "no maneja mucho del tema" (ambas cosas las escuché hasta el hartazgo) y es tan rata o no tiene para pagar un técnico competente que le deje todo bien de su lado y le enseñe algo como para no quedar como un completo idiota cuando realiza un reclamo, directamente abandone el rubro. Eso de que "la necesitan para trabajar" lo dicen desde los pendejos pajeros de 12 años hasta las viejas arterioscleróticas, y créanme, no es imprescindible tener una computadora ni mucho menos una conexión a internet de banda ancha para muchas de las profesiones que existen, y si hace falta abrir un email siempre están los cybercafés y los locutorios, ok? Y, si realmente es tan imprescindible, usen la máquina y la conexión como una herramienta de trabajo y no para hacer veinte boludeces más, van a ver como tienen menos problemas.
Parece que tenía algunas cositas adentro medio atravesadas para decir al mundo 
, la verdad es que serían muchas más pero no quiero que esto se convierta en un rant-blog. Afortunadamente este trabajito fue algo que cumplió su etapa, como dije antes, algo me aportó, algunas cosas me quedan mucho más claras sobre los mecanismos de las empresas para con sus clientes. Por suerte ya me fui, que bueno 
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Friday, 14. July 2006, 03:12:46
Personales
Este va a ser un post muy personal, contrastando bastante con la mayoría de los que venían sucediéndose. Si todavía existe alguna pobre alma que tenga tiempo para perder leyendo esto (la humildad ante todo 
), habrá notado que tuve unos cuantos días en blanco a nivel posting. Sucede que entre mi relativamente nuevo trabajo (que consiste en tratar de solucionarle telefónicamente sus problemas existenciales de conexión a internet a gente naba que no está habilitada en muchos casos ni para operar una videocasetera) y mi trabajo de siempre realmente no me queda mucho tiempo ni energías para decidir que pongo acá. Eso no quiere decir necesariamente que la cosa vaya a morir (ésta cosa, jeje ), más bien es una pequeña disculpa (quién sabe a quién) por no haber estado mucho por acá. Mi ausencia de posts también tiene que ver porque sigo replanteándome el sentido de los mismos, lo que quiero decir es que no me satisface ser solamente un feeds bot humano, limitando esto a reseñar todo lo que me parece interesante de otros sitios y nada más. Creo que aprovechando que no tengo demasiado tiempo, por un lado si reseño algo va a ser algo que realmente me interese, por otro voy a empezar a postear cosas más propias, ya sea cosas con las que estoy trabajando o en las que estoy metido de alguna forma. Por ejemplo recientemente fui el feliz comprador de una Palm T|X, a la cual le vengo dedicando mucho tiempo para dejarla a la altura de mis necesidades. A tal efecto vengo planeando un post, seguramente el primero de unos cuantos, dedicado a las aplicaciones que más útiles me resultaron. Por otro lado también quiero compartir algunas de las cosas que aprendí en estos ya más de 10 años que llevo de lucha en el sector informático/electrónico. El tiempo dirá si podré cumplir semejantes metas (me puse demasiado solemne acá). 
Thursday, 13. July 2006, 00:48:42
Personales
Otra realidad del soporte técnico teléfónico es, cuando el tipo llama porque "no le anda" pero están a más de 10 metros de la computadora o la tienen en el cuarto más lejano de la casa, y pretenden que con un pase mágico se lo arregles o decirle a los gritos (y mal, tergiversando todo) las intrucciones que vos le das a alguien más que está frente a la pc, quién normalmente es otro nardo subdesarrollado igual que el que está al teléfono reclamando. Los peores son los que, no importándoles y desafiando toda lógica que dictamina que tienen que estar frente a la computadora para que se les pueda dar instrucciones feacientemente, reclaman y exigen que se les solucione el problema así sin tocar una tecla en la pc.
Posibles respuestas (que no se pueden dar si a uno le interesa conservar el trabajo):
- "Bien, espere unos segundos mientras utilizo el poder de mi mente para solucionar su problema... listo."
- "Vaya a su computadora y busque el botón que dice *arreglar-problema-estupido* y presiónelo."
- "Aprenda a desconectar y conectar un cable de teléfono primero, y después hablamos."
Sunday, 19. March 2006, 08:36:47
Privacidad, Personales, Blog
Hablando de postear cosas políticamente incorrectas, existe un ñato llamado Josh Santangelo, al que una vez se le ocurrió escribir en un sitio web hace muchos años como se empastilló una noche, esa confesión la linkeó un blogger más o menos conocido y de ahí al estrellato, o más bien a
estrellarse. El flaco este ahora es un desarrollador web, trabajando para empresas pro-familia como Disney y Nickelodeon por ejemplo, y sabe que cualquiera de sus potenciales clientes que googleen su nombre van a encontrarse con esta vieja anécdota de su pasado. Por ende este tipo advierte sobre cómo tu pasado puede venir a cazarte si dejaste algún rastro de el en la web. Existen cientos de casos, desde gente que habló mal del lugar donde trabaja y luego fué despedida porque obviamente en algún momento personal de la empresa llegó a ese sitio blog, o gente que sencillamente carga fotos en un perfil de alguna página social incluyendo nombre y apellidos completos, sin ignorar que hoy en día la linda gente de recursos humanos, al menos en yankilandia, googlea los nombres de los postulantes a un trabajo a ver qué barrabasadas encuentra de los mismos.
Creo que yo jamás quise comenzar un blog pensando en riesgos como esos, pero me parece que a mí también en determinado momento me picó el bichito del ego, y, sinceramente, es una buena terapia en algunos momentos
.
Y hablando de cosas íntimas que uno no debería poner, recientemente enganché un laburito como soporte telefónico de un conocido ISP. Asi que, quién sabe, puede que algún día estés llamando a tu ISP porque no anda tu conexión y yo te atienda...
Y el tema del perfil de los que que llaman da para todo un nuevo post, es bastante interesante...
Saturday, 11. February 2006, 15:54:44
Navegadores, Opera, Personales, Aplicaciones
En el medio de toda esta odisea que es ser padre, vengo pensando un poco un par de cosas relacionadas con el futuro de este blog, y el mío también. Vengo estrenando en mi Opera la skin "simple", está más buena de lo que parece. Por cierto, Opera tiene una página desde donde uno puede
probar el Opera Mini, necesita java habilitado para correr. También vengo tratando de aprender lo básico de sql, lo cual es medio extraño porque me fue muy difícil ubicar algo así como un tutorial de mssql para beginners. Todo esto debido a una entrevista el lunes donde me van a tomar un par de test, y yo con sql... zero, none, null
. Todavía estoy terminando de poner a punto una VM para probar un par de cosas, pero en el mientras tanto encontre este
tutorial online muy bueno que te hace practicar un poquito con las sentencias básicas. Por cierto y cambiando de tema un poco, me siento que le soy muy fiel al venerado Opera, ya que, como me paso ahora la mayor parte del tiempo en la casa de mi novia, por motivos de comodidad y practicidad me es mejor usar el Firefox en su PC, ya que por medio de las extenciones puedo reunir varias cosas en la sesión, como chequear cuentas de gmail de yahoo sin habilitar un pop3, y además proteger el perfil con un pass. Pero bueno, eh ia veré como le hago, viteh?
