Khắc Phục Lỗi Dumping Physical Memory trong WinXP
Friday, 22. June 2007, 11:05:13
Chắc các bạn cũng như tôi, khi sử dụng máy tính một thời gian máy tính của mình tự khởi động lại hoặc xuất hiện màn hình xanh chết chóc như hình bên. Lúc này chỉ còn nước khởi động lại hoặc cài lại máy tính mà thôi, nhưng khổ nỗi lúc đang cài lại giữa chừng cùng gặp hiện tượng trên. Lỗi này cũng có thể là do xung đột phần cứng, tức là phần cứng mà bạn đang sử dụng không tương thích hoặc là trong quá trình sử dụng bạn cài một số phần mền xung đột nhau và gây ra lỗi này .... và còn nhiều trường hợp khác nữa . Qua môt thời gian tìm hiều trên các trang web và hỏi bạn bè cuối cùng tôi cũng đã tìm ra đựơc cách khắc phục lỗi này và bây giờ máy tính của tôi đã chạy êm ru. Sau đây tôi xin trình bày cách khắc phục để cho các bạn đã gặp trường hợp khó chịu giống như tôi (Nếu có sai sót hay có gì đó chưa hợp lý thì mong các bạn cho ý kiến và bỏ qua cho).Thay đổi kích thuớc file Swap : Khi máy bạn gặp một trục trặc nghiêm trọng thì hệ thống sẽ tự động lưu lại trạng thái hiện thời vào một file có tên là Swap để có thể phục hồi sau này . Tuy nhiên nó cũng gây một số phiền phức hơn là nó đem lại lợi ích.
- Bấm vào nút Start.
- Bấm phải vào My computer sau đó bấm vào properties.
- Sau đó chọn tab Advanced ,sau đó bấm vào Setting của tuỳ chọn Performance , nó sẽ xuất hiện hiện một bảng mới để bạn có thể thay đồi kích thuớc của file ảo.
- Sau đó thay đổi Initial Size và Maximum Size.
- Bạn hãy để hai giá trị này bằng nhau (có thể cho giá trị bằng với kích thước Ram của máy bạn hiện có).
- Sau đó bấm vào nút Set , hệ thống sẽ yêu cầu bạn restart lại , sau đó bạn ok tất cả rồi restart lại.
- Bạn tìm đến thự mục c:\Windows\Minidump directory và sau đó xoá tất cả những gì bạn thấy trong thư mục này (Bạn phải Tools trên thanh trình đơn của Windown Explorer chọn Folder Option -> Chọn tiếp thẻ View -> Check vào dòng Show all hidden files. Thì bạn mới thấy mấy files trong thư mục này.)
- Bạn tiếp tục tìm đến thư mục c:\Documents and Settings folder sau đó search tìm fileSysdata.xml ... sau đó xoá file bạn vừa tìm thấy.
- Sau đó Restart lại máy một lần nữa.
- Bấm chuột phải vào My computer, sau đó chọn Properties.
- Chọn Advanced tab , sau đó bấm vào nút Setting của tuỳ chọn Start-up and Recovery.
- Sau đó bạn bỏ tuỳ chon Automatically Restart , rồi bấm OK => Máy bạn sẽ không bao giờ tự động Restart lại nữa.
- Bấm chuột phải vào My computer , sau đó chọn Properties.
- Chọn thẻ Advanced, sau đó bấm vào nút Setting của tuỳ chọn Start-up and Recovery.
- Tại thẻ Write debugging information chọn (none), rồi bấm Ok.
- Bấm Ok một lần nữa. => Tới đây Máy tính của bạn sẽ không bao giờ bị lỗi "Dumping Phisical Memery" nữa.
Bổ sung :
1> Ngoài ra dump memory cũng còn do virus nữa. Đối với hầu hết những người sử dụng hệ điều hành Windows, hiện tượng BsoD (The Blue Screen of Death) thường xuất hiện khi hệ thống gặp phải lỗi nghiêm trọng khiến hệ điều hành phải ngưng trệ toàn bộ hoạt động nhằm cứu hệ thống, rắc rối này sau đó thường không thể tự khôi phục mà đòi hỏi người dùng phải can thiệp tắt nóng máy tính, rồi bật lại, nhưng nếu không được giải quyết triệt để, lỗi này rất dễ tái xuất hiện sau đó, và khoảng thời gian xảy ra cách nhau ngày càng ngắn hơn.
2> Khi hệ thống của bạn bị sụp đổ, mặc định là nó sẽ lưu một file vào ổ cứng với một chút thông tin kèm theo. Những file này được gọi là Dump Files và chúng nằm ở thư mục minidump theo đường dẫn "C:\windows\minidump". Những files này được tạo ra sử dụng một trong hai tên thường gặp sau:
>> Minixxxxxx-0x.dmp với xxxxxx là ngày tháng hệ thống gặp trục trặc và -0x tương ứng với số lần hệ thống bị trục trặc ngày hôm đó. Chỉ số -0x càng cao thì có nghĩa gần thời điểm đó, số lần gặp trục trặc của máy càng nhiều.
>> Dumpxxxxxx-0x.dmp. Cách hiểu tương tự như Minixxxxxx-0x.dmp với xxxxxx là ngày tháng hệ thống gặp trục trặc và -0x tương ứng với số lần hệ thống bị trục trặc trong ngày hôm đó.
3> Chúng ta hãy cùng giải mã thông tin tìm thấy trong các file kết xuất (dump file) bằng cách : Bấm vào link sau để tải và cài đặt công cụ Microsoft Debugging Tools : http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/installx86.mspx .
Giao diện Windbg4> Sau khi cài đặt, hãy mở công cụ Debugging Tools, truy cập tới chương trình bằng cách vào menu Start => Programs => Debugging Tools for Windows => windbg.
- Chọn menu File > Symbol file path. Gõ dòng text "SRV*c:\websymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols" vào mục "Symbol path" của hộp thoại Symbol Search Path. Sau đó chọn OK.
- Mở file kết xuất (dump file) bằng cách chọn File > Open Crash Dump, tìm tới đường dẫn "C:\windows\minidump" và chọn file kết xuất mà bạn tìm thấy.

Nếu mọi việc diễn ra thuận lợi các bạn sẽ thấy xuất hiện dòng thông báo "Bugcheck Analysis" như hình sau :

>> Ở textbox phía dưới, bên phải của chữ kd>, hãy gõ !analyze -v bạn sẽ nhận được thông tin chi tiết hơn về nguyên nhân gây ra lỗi. Khi quá trình hoàn tất, quan sát phần text ngay phía dưới dòng "Bugcheck Analysis".
>> Có một số chữ được gạch chân để nhấn mạnh, đó có thể chính là tên tiến trình thủ phạm gây ra lỗi nghiêm trọng BsoD cho hệ thống dạng như: IRQL_NOT_LESS_OR EQUAL.
>> Qua đó, bạn nghĩ ra phương hướng để giải quyết vấn đề. Kéo xuống phía dưới, để ý phần IMAGE NAME: ... Dòng chữ bên cạnh đó sẽ chỉ ra chính xác file gây ra lỗi để bạn tiện bề phân tích, xử lý.

>> Như hình trên ta thấy nguyên nhân gây lỗi là do chương trình diệt virus BKAV vậy chỉ cần uninstall BKAV và sau đó xóa các file liên quan đến BKAV là sự cố đã được giải quyết.
5> Ngoài ra bạn có thể sử dụng Google để tìm kiếm lời giải cho lỗi gặp phải từ thế giới Internet, cập nhật phiên bản driver hay tìm ra những người đã gặp lỗi tương tự để họ chia sẻ kinh nghiệm xử lý tình huống.
6> Nếu tìm kiếm trên Internet không giúp bạn tìm ra cách giải quyết, ý tưởng kiểm tra lại bộ nhớ cũng như ổ cứng cần được nghĩ tới.
7> Hãy tải phần mềm memtest86 tại đây : để kiểm tra bộ nhớ và tìm tới website của nhà sản xuất phần cứng để tải các công cụ chuẩn đoán phần cứng tương ứng trên máy tính mà bạn cảm thấy có vấn đề.
=>>>>>> Chúc các bạn tìm được lời giải hữu ích cho nguyên nhân gây ra lỗi "màn hình xanh chết chóc" qua thủ thuật nhỏ được trình bày trong bài viết này.









lequangtrung # 24. June 2007, 03:48
Anonymous # 31. July 2007, 17:28
Đấy là trường hợp đã cài đc win rồi, còn trường hợp dang cài win thì bị như thế thì làm sao? mình nghĩ là do lỗi MBR, ko biết có phải ko????
hoan.kiss # 8. August 2007, 01:41
hoan.kiss # 8. August 2007, 01:54
Ở Initial Size và Maximum Size. của mình nó ghi là 1524 và 3048,
khi mình cho hai sồ là 3048 thì nó báo không đủ chỗ trống trên ổ.??
RAM của mình là 1 GB.
Bây giờ nên làm cách nào nhỉ?!
Anonymous # 25. August 2007, 16:51
- Thông thường lỗi này là do RAM, máy mình gắn 2 cây RAM 512 (chạy Dual), nhưng liên tục bị màn hình xanh chết chóc đó. Kiểm tra hết ổ cứng, main....đều OK. Thậm chí cài WIn mới cũng bị. Loay hoay thế nào lại lấy Hiren Boot ra test 2 cây RAM, kết quả là 1 cây bị hư, đem đi đổi liền. Lấy cây mới về cắm vô, chạy ngon lành, hú vía. (cũng mất khá nhiều dữ liệu mới download về).
- Do vậy nếu ai bị lỗi này thì điều đầu tiên là hãy nghĩ đến RAm nhé, và lấy Hiren Boot để test RAm là ra vấn đề ngay.
Thân !
phamlam # 6. September 2007, 14:25
Anonymous # 17. September 2007, 02:11
minh muốn hỏi dòng text "SRV*c:\websymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols" để làm gì vậy? và BsoD cũng như IRQL_NOT_LESS_OR EQUAL. là sao vậy?
Cảm ơn bạn nhiều lắm, nhờ bài này mà mình đã tìm ra nguyên nhân bị lỗi màn hình xanh rồi.
Tommypro # 19. February 2008, 13:58
Cũng may là tôi vào "account" từ ngòai thấy nick của bạn bấm vào, tiện thể hỏi nhờ bạn giúp
Xin cám ơn rất nhiều
Tommy
Anonymous # 26. February 2009, 14:50
Thanks a!