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西山东筑

Lilian & Daniel Space

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一年的时间

一年的时间,从欧洲到中国,从2006到2007。

去年的今天,我结束了意大利两年的外派,完成了北欧四国的独自旅行,乘坐荷兰航空公司的航班于早晨11点抵达北京首都国际机场。

一年的时间,从技术到管理,从中国到亚太。

先是担任了Lenovo Care项目的技术主管,两个月的时间,扎扎实实地提升了管理能力,拿一帮刚刚毕业的学生小练身手。
紧接着就马不停蹄走向亚太去建立整套的多国联合售后服务体系,只用时四个月,便建立起包括新加坡、马来西亚、泰国和印度尼西亚四个国家在内的整套联想消费产品国际联保服务体系。之后又成功扩展到菲律宾和越南,并且把中国、印度也加入到联保体系中来,有力地增强了联想消费产品在亚太地区的竞争力。

一年的时间,从售后到业务,从客服到奥运。

当全球PC的利润在逐年下滑的时候,以服务产品带动备件销售、IT外包等类型的服务业务必将在PC厂商的利润点方面成为亮点。
联想在亚太消费产品的市场上,经过我的努力,使得服务产品和硬件产品同期亮相亚太消费市场。背后则是无数流程和运作来支撑才行。从提出到实现,仅仅用了1个月的时间,我带领团队就把一系列的服务产品推向了市场,现在统计来看,收入已经达到了近百万美元。
奥运火炬手的经历,两年意大利都灵的奥运支持,一直使我魂牵奥运。终于在07年3月底的时候,回归到奥运项目组!
前任经理的无能和疏忽,使得奥运专家团队一盘散沙,相关工作延误错乱。导致我接手这项工作后,疯狂忙碌到现在!
不过没关系,这正是百废待兴,且看我一展身手!

By Daniel
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