My OperaSelvis Queen Class Pearl Cream
Monday, June 29, 2009 4:54:06 PM
Quisera as empresas tivessem sempre uma postura correta. Gostaria de parabenizar o Laboratório Rugol, que hoje fabrica e comercializa o creme Selvis, por ter esta postura. Atendimento informal (sem aquelas musiquinhas, e gerúndios), impecável e respeitoso. O creme tem como proposta clareamento de pele, e eliminação de manchas, espinhas, rugas e anti-envelhecimento, a um preço extremamente inferior a tantos produtos importados no mercado, que prometem verdadeiros milagres e com certeza não chegam aos pés deste creme. Com a vantagem adicional de poder ser utilizado ao longo do dia, pois não contém em sua formulação a hidroquinona.
Mas o que mais gosto em tudo isto, e que é o pano de fundo deste texto, certamente é o compromisso da empresa com seus clientes, do fornecedor ao consumidor. Após uma longa ausência do produto fora das prateleiras, com muita satisfação encontrei um lote do produto, pois o uso a anos, e considerando uma boa oportunidade, comprei três potinhos que infelizmente apresentaram um problema que para minha frustração os inutizava, já que a pele não absorvia o produto.
Ao entrar em contato com o SAC do laboratório, em meio a meus questionamentos e as explicações da atendente educadíssima,em nome da empresa não se furtou à sua responsabilidade e me propôs por livre e espontânea vontade, uma agradável solução para o problema, me ressarcindo da melhor forma possível, atestando assim a qualidade e eficiência do atendimento, demonstrando total interesse na solução dos problemas (eu não gostei nenhum pouco, né???).
Para aqueles que gostam deste creme e reconhecem os benefícios que ele traz, recomendo! Pois ele voltou com a mesma qualidade, e na eventual necessidade de um contato com a empresa,serão bem atendidos.
