Lingbahh's ideapad

เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมาคุณนายแม่โทรมาชวนไปกินข้าวมื้อเที่ยงด้วยกัน เพื่อให้คุณนายแม่หายเซ็งจากน้ำท่วม เลยไปเที่ยวกับแม่อย่างไม่อิดออด
และดีจัง แค่บ่นว่า แม่....ไปดูโน้ตบุ้คกัน แม่ก็ไปด้วย

HP B1200TU 13 inches ตัวเก่ายังอยู่ในสภาพใช้การได้ แต่คิดว่าอาการค่อนข้างเพี้ยนมาก จากการที่เสียงฮาร์ดดิสก์ดังสนั่นหวั่นไหว
ทำงานทีโต๊ะสะเทือน อย่าพูดถึงเวลาเปิดเว็บต่างๆ โดยเฉพาะเฟซบุ้คที่กินแรมมหาศาล ตั้งแต่ที่เริ่มมีกล่องเสือกทางขวามือนั่นแหล่ะ
คราวนี้ทั้งกระตุก ทั้งค้างเลย ใช้งานมาสี่ปีเต็มก็คิดว่าถึงเวลาลาจากกันเสียที คิดว่าเดี๋ยวจะล้างเครื่องแล้วเก็บไว้ใช้สำรอง

ตัวใหม่ที่ซื้อมาคือ ASUS A43s พิจารณาจากสเปคแล้ว ดูดีพอที่จะใช้งานไปอีก 4 ปี (หวังว่านะ)
ตอนแรกว่าจะซื้อ SONY VAIO แต่คุณนายแม่ไม่เอาด้วยแฮะ แกว่าแพงไป เอ้า แพงจริงๆ สเปคเดียวกันโซนี่แพงกว่าเกือบหมื่น
ยังไงก็ได้ เพราะให้คุณนายแม่รูดให้ (ขอบคุณค่ะ) แล้วเราใช้คืนทีหลัง พร้อมดอกเบี้ย 5%


รู้งี้......ซื้อเองดีกว่า (Y___Y)



ความสุขของคุณนายแม่คือ ให้และรับ

ให้คือ ให้ความรักความเอาใจใส่ อาทร รวมทั้งให้ยืมวงเงินบัตรเครดิตในบางครั้งคราว

ส่วนรับ........คือ รับค่าขนมจากลูกสาวผู้ลาออกจากงานคนนี้ (ฮา) โดยที่แม่มีบำนาญใช้เดือนละสามหมื่นอยู่แล้ว (หัวเราะทั้งน้ำตา) การให้ลูกสาวให้ค่าขนมแม่ เป็นความสุขของคุณนายจริงๆ




สังเกตได้ว่า ตอนที่ไปซื้อเนี่ย พนักงานขายมักจะทำหน้าที่ขายๆๆๆ ยัดเยียดๆๆๆ ซึ่งบางทีลูกค้าก็ซื้อไปแบบมึนๆ
คงมีลูกค้าไม่มากนักหรอกที่รู้ว่าตัวเองต้องการอะไรกันแน่ เวลาที่จะไปซื้ออุปกรณ์ไอทีพวกนี้ เลยลองเขียนโน้ตขึ้นมาเล่นๆ ไว้เตือนตัวเองด้วยว่าตอนก่อนซื้อไปถามอะไรเขาไว้บ้าง น่าจะเป็นลูกค้าที่ถามมากที่สุดในร้านตอนนั้นแล้วมั้ง

อะนะ จะเป็นลูกค้าทั้งทีก็ต้องเป็นลูกค้าที่รู้สิทธิ์ของตัวเอง เดี๋ยวซื้อของแล้วพอกลับบ้านมีปัญหา จะโกรธตัวเองเสียเปล่าๆ



===================================================================


สิ่งที่ควรถามก่อนจ่ายเงินซื้อโน้ตบุ้ค

เชื่อว่าผู้ซื้อทั่วไป เวลาจะไปซื้อโน้ตบุ้คมักถามคนขายแค่ว่า รุ่นนี้ดีไหม โอเคเปล่ากับการทำงานเช่นนี้ๆๆๆ มีกี่สี
รวมวินโดว์หรือเปล่า ประกันนานแค่ไหน ส่งซ่อมยังไง ของแถมอะไรบ้าง

แต่มักลืมถามในสิ่งที่สำคัญไม่แพ้กันนั่นคือ บริการหลังการขาย ที่เรามักเจอปัญหาจุกจิกกวนใจตอนที่อุ้มมันกลับไปถึงบ้านแล้ว
ดังนั้นไหนๆ จะซื้อแล้ว ต้องถามให้ครบเป็นข้อมูลให้ตัวเองมากที่สุดเพื่อที่ว่าหลังจากกลับบ้านไป เราจะสามารถดูแลเจ้าโน้ตบุ้คใหม่เอี่ยมของเราด้วยตนเอง ไม่ต้องหงุดหงิดเสียอารมณ์กับการบอกปัดชุ่ยๆ ของพนักงานหรือร้านค้าเช่น "ไม่อยู่ในเงื่อนไข ไม่รับเคลม" "ไม่ใช่ปัญหาของเครื่อง" "ผมไม่ได้เป็นคนพูด" หรือเลวร้ายสุดๆ เช่น "พยักงานขายคนนั้นลาออกไปแล้ว ผมไม่รู้ว่าพนักงานบอกพี่ไว้ยังไงบ้าง" โปรดจำไว้ว่า ในเมืองไทย ผู้บริโภคเป็นทาสในเรือนเบี้ย ไม่ใช่พระเจ้าเหมือนในประเทศที่พัฒนาแล้วแต่อย่างใด ดังนั้น ดูแลตัวเองกันเถอะพี่น้อง


เมื่อได้โน้ตบุ้คที่ถูกใจแล้ว ก่อนตัดสินใจเสียเงิน ถามให้ชัวร์ว่า.....

1) ประกันโน้ตบุ้คนานเท่าไร หากครอบคลุมการหาย / ลักทรัพย์ แต่ไม่ครอบคลุมในกรณีไหน ? วางลืมไว้บนแท็กซี่ครอบคลุมไหม ชดใช้กี่ % (แต่ละบริษัทมีเงื่อนไขต่างกันไป)

2) โน้ตบุ้คมีปัญหา ให้ส่งเคลมที่ไหน นอกเหนือจากที่ร้าน เพราะร้านเป็นแค่คนที่มาเช่าพื้นที่ของห้างขายแต่ผู้จัดจำหน่ายทั่วไปมีไม่กี่เจ้าที่เป็นเจ้าใหญ๋ๆ เช่น Synnex, HardwareHouse, JIB เราควรสามารถส่งเคลมที่บริษัทพวกนี้ด้วยตนเองได้ เพราะบางครั้งเราก็ไม่ได้ไปห้างนั้นอีก หรือ ร้านย้ายที่ไป จะให้ดี ขอนามบัตรของผู้จัดจำหน่ายพวกนี้มาเลย จากนั้นเราก็เข้าเว็บไซต์เพื่อตามหาศูนย์บริการที่ใกล้บ้านต่อได้

3) เมื่อเจอ Dead Pixel บนหน้าจอ นับกี่จุดและส่งเคลมได้หรือไม่ เดดพิกเซลคือจุดที่หน้าจอมีสีผิดเพี้ยนจากปกติ เช่นเห็นเป็นจุดสีขาว เขียว บนพื้นจอที่มืดสนิท ของพวกนี้เคลมยาก และมักจะต้องมีจุดสีเพี้ยนเกิน 4 จุดต่อหนึ่งจอขึ้นไป ดังนั้นจะให้ดี บอกให้พนักงานเปิดเทสต์ให้เราดูที้่ร้านเลย ถ้ามีจุดเดดพิกเซลก็เปลี่ยนเครื่องให้เสร็จก่อนที่จะอุ้มกลับบ้าน ขอย้ำว่าเคลมยากมาก

4) โน้ตบุ้คที่แถมวินโดว์มาให้ด้วยมักเป็น windows แบบ OEM คือ ติดตั้งลงเฉพาะเครื่อง จะมี sticker ระบุ Serial Number อยู่ใต้เครื่อง แต่ไม่ให้แผ่นมาด้วย ถึงมีคนทำคอมเป็นที่บ้านก็ลงวินโดว์เองไม่ได้ ดังนั้นให้ถามพนักงานว่า ถ้าใช้ๆไปแล้ว จำเป็นต้อง Format เคื่องจะเอาเครื่องมาให้ทางร้านทำให้ได้หรือไม่ มีค่าใช้จ่ายหรือไม่หากยังอยู่ในประกันและหากหมดประกันไปแล้ว คิดค่าใช้จ่ายอย่างไร

5) ขอนามบัตรร้านและชื่อนามสกุลพนักงานมาด้วยเสมอ เพื่อใช้ในการอ้างอิงบุคคลยามกลับมาติดต่อทางร้าน

6) มีโปรโมชั่นบัตรเครดิตอะไรบ้าง เพื่อหาว่าบัตรที่เราถืออยู่สามารถลดค่าโน้ตบุ้คได้มากน้อยแค่ไหน

7) เครื่องเสียภายใน 7 วัน เปลี่ยนใหม่ให้หรือไม่ ต้องส่งที่ร้านหรือส่งศูนย์

8) ในกรณีที่จะเอากลับไปลงวินโดว์เอง ให้ช่าง set BIOS ให้ boot จาก CD/DVD ROM ไว้ให้ด้วย เครื่อง ASUS ที่มาจากโรงงานจะไม่บูทให้ ต้องกด F2 ย้ำๆๆ ถึงจะเข้าเมนู BIOS

นอกจากนี้ไม่มีไรมาก ปฏิบัติตามคำแนะนำให้คู่มือ เช่นระวังน้ำ ระวังฝุ่น ฯลฯ และเก็บใบเสร็จรับเงินไว้ให้ดีจนกว่าโน้ตบุ้คจะหมดประกัน

นอกจากนี้ ขอย้ำว่า การซื้อโน้ตบุ้คต้องมีจุดยืน ว่าตัวเองต้องการอะไร จะใช้อะไร คนส่วนใหญ่ซื้อโน้ตบุ้คได้ไม่ตรงตามที่ต้องการเพราะต้องการของถูก (ซื้อจะได้ของเก่ามา ตอนนี้ตัวที่ใช้ CPU 1.6 GB ห้ามซื้อนะคะเพราะเป็นซีพียูรุ่นที่ออกมา 5 ปีแล้ว ถ้าจะซื้อต้อง Intel i-3 หรือ AMD 2.2 GBขึ้นไป ) หรือ เพราะมันสวย (แต่มันอาจจะโง่) ดังนั้นศึกษาเยอะๆ ก่อนตัดสินใจซื้อและดูแลโน้ตบุ้คด้วยตนเองให้ดีก็จะใช้งานได้นานจ้า

Corpse Part : Blood Cover

Read more...

6. จาก Core Value สู่วัฒนธรรมองค์การ
7. กลยุทธ์ในการเปลี่ยนแปลงและรักษาวัฒนธรรมองค์การ

Read more...