13) elektronická pošta
By Jana VondrákováJanisCW. Wednesday, May 13, 2009 11:20:32 AM
13) ELEKTRONICKÁ POŠTA
Způsoby elektronické komunikace a jejich využití, příklady zprostředkjících programů
Příklady služeb ulehčujícíh nebo poskytujících elektronické spojení
EL. POŠTA - E-MAIL
Elektronická pošta ( elektronic mail - e-mail )
Tato služba umožňuje psaní a příjem zpráva a stále více vytláčí klasickou listovou poštu. Její výhodou je, že adresát na libovolném místě ve světě dostane zprávu téměř okamžitě, bez poplatků a s velmi malou pravděpodobností ztráty.
Když pošlu odesíláme, obvykle čekáme i odpověď. Na to, aby nám mohla přijít, potřebujeme e-mailovou schránku. Stejně jako www stránka, i e-mailová schránka má svoji jedinečnou elektronickou ( e-mailovou ) adresu. Ta se standardně skládá z dvou částí spojených znakem @ ( zavináč ). První část identifikuje uživatele ( jméno jeho poštovní schránky ), druhá server, na kterém se jeho poštovní schránka nachází. Správný tvar elektronické adresy je např.: josef.mrk@seznam.cz
Elektronická pošta je službou využívajícíc pro svou činnost architekturu klient-server. Klient disponuje nástroji na psaní, čtení a organizování zpráv. Po napsání zprávy a zadání e-mailové adresy adresáta se e-mailová zpráva spolu s přílohami přenáší jako jeden textový soubor ( přílohy v něm jsou specificky zakódované ) přes port 25 prostřednictvím protokolu SMTP ( Simple Mail Transfer
Protocol )na server odcházející pošty ( outgoing server ). Ten je zpravidla ve vlastnictví zřizovatele e-mailové schránky, ale v případě větších organizací může být kvůli minimalizaci přenosů navenek nainstalovaný i v LAN.
Server převezme údaje od odesilatele a pokusí se zprávu doručit adresátovi. Pokud e-mailová adresa neobsahuje doménu, ale jen název schránky, předpokládá, že schránka adresáta je zřízena na stejné doméně, jako schránka odesílatele a pokusí se o doručení sám.
Pokud se domény odesílatele a přijímatele liší, SMTP server se spojí s DNS servrem, aby si od něj vypůjčil MX záznam pro doménu mailové adresy ( Mail eXchanger - identifikace stroje, který je zodpovědný za zpracování e-mailů pro danou doménu ). Na základě požadavků získá IP adresu ( případně i víc lišících se prioritou ), na kterou nasměruje zprávu a v případě jejího přijetí cílovým servrem se přestane starat o její další osud.
V případě, že doručení zprávy selže, odesílatel o tom obvykle dostane zprávu. SMTP rozlišuje dva druhy chyb:
- Trvalé chyby, když zpráva nemůže být doručena např. z důvodů neexistence cílové adresy nebo serveru. Informace o tom se okamžitě posílá odesilateli v podobě e-mailu spolu s důvodem nedoručení. Trvalá chyba nastane i tehdy, když má adresát zaplněnou e-mailovou schránku.
- Dočasné chyby způsobené např. zaneprázdněním cílového servru nebo jeho dočasnou nedostupností. V takovémto případě se zpráva umístí do frontu na serveru odcházející pošty a během několika dní porbíhají opakované pokusy o doručení ( nejčastěji 4 dny ). Pokud se v nastavené době zprávu nepodaří odeslat, vrátí se zpět odesílateli se zprávou o nedoručitelnosti.
Po úspěšném doručení na cílový server zůstává zpráva na něm uložená v textovém, binárním nebo databázovém souboru do doby, dokud si ji adresát nevyzvedne.
Na přenos doručené zprávy ze serveru na lokální počítač se používají protokoly POP3 a IMAP:
POP3 ( Post Office Protocol version 3 ) pracuje na portu 110 a standardně zprávy čekající n serveru stáhne do lokálního počítače s tím, že je na serveru smaže. Tento přístup je vhodný zejména tehdy, když je velikost schránky na serveru omezená nebo uživatel nechce zprávy uchovávat na více místech. Většina e-mailových klientů navzdory filozofii tohoto protokolu, umožňuje zapnout ponechávání přečtených zpráv an serveru - na omezenou dobu nebo i natrvalo.
V případě POP3 se do lokálního počítače stahují všechny zprávy bez ohledu na to, zda uživatel o ně má zájem nebo ne. Při pomalých připojeních může tento fakt znepříjemňovat práci a zbytečně plýtvat jak časem, tak i financemi uživatele.
Řešení nabízí protokol IMAP ( Internet Massage Acces Protocol ) který umožňuje pracovat se zprávy přímo na server s tím, že uživatel po připojení získá ze serveru jeh hlavičky zpráv ( údaje o odesílateli, předmět zprávy ). Celá zpráva se stáhne a zobrazí až v případě požadavku. Zprávu můžeme vymazat bez toho, aby ji uživatel přenesl do lokálního počítače - vymazáním hlavičky v klientovi se vymaže i na serveru.
Protokol pracuje na portu 143 a díky uchovávání zpráv na serveru je máme k dispozici při přihlášení se z libovolného počítače, zatímco při používání POP3 jsou jen v počítači, do kterého jsme udělali download. Nevýhodou IMAP jsou zvášené nároky na velikost chránky v případě archivování doručených zpráv.
Velmi často je možno k e-mailovým schránkám přistupovat i prostřednictvím webového rozhraní, tzv. webmailu. Výhodou je, že uživatel nemusí nastavovat parametry e-mailového klienta a k zprávám má přístup z libovolného místa na světě, nevýhodou menší komfort a pohodlí uživatele.
E-milovou schránku zřizue za poplatek provozoavatel internetu nebo je možnost ji získat zdarma na některém z veřejných poštovních servrů. Mezi nejznámější freemailové serveru patří:
Seznam.cz, email.cz, inmail.cz, atlas.cz, yahoo.com, gmail.com atd.
Nejznámější e-mailový klienti:
- Outlook Express jako součást operačního systému MS Windows
- Microsoft Outlook jako součást kancelářského balíkuj Office, který kromě e-mailových služeb obsahuje nástroje na podporu plánování ( kalendář, úlohy atd. )
- Opera - e-mailový klient integrovaný do prohlížeče.
DALŠÍ SLUŽBY ELEKTRONICKÉHO SPOJENÍ
Skype je peer-to-peer program, který umožňuje provozovat internetovou telefonii (VoIP).. Program umožňuje telefonovat mezi svými uživateli zdarma, za poplatek lze telefonovat do tradičních telefonních sítí (služba SkypeOut) a případně získat telefonní číslo a přijímat telefonáty z pevných a mobilních sítí se službou SkypeIn.
Internet Relay Chat (IRC) je chatovací síť nebo protokol. IRC byla jednou z prvních možností komunikace v reálném čase po internetu, ve své době propojovala významnou část internetových uživatelů. IRC tak částečně stojí u zrodu „internetového chatování“. Uživatelé přes IRC komunikují převážně na tzv. kanálech, které jsou podobné „místnostem“ v jiných internetových chatech.
Charakteristický pro název IRC kanálu je znak #, kterým bývá uvozen. Uživatelé mohou být přítomni na více kanálech najednou a zároveň mezi sebou mohou komunikovat i individuálně v soukromí. K připojení na IRC je třeba speciální program – IRC klient. Mezi nejoblíbenější klienty patří mIRC, ViRC, Miranda, ChatZilla nebo X-chat….. Výhoda Chatzilly je ve spolupráci s webovými prohlížeči Mozilla a Firefox, takže je vstup do místnosti pohodlný na jedno kliknutí. Je možné se též připojit přes webový prohlížeč Opera.
Chat je způsob on-line komunikace více lidí najednou na Internetu. Obecněji jde o software k tomu určený, případně o systém, na kterém se tento software provozuje jako server. Původně se jednalo o čistě textovou formu komunikace, při které mohly být vyměňovány pouze znaky. Mezitím se k tomuto způsobu přidala - dle systému - možnost přenášet zvuk, případně i obraz. Mluvíme pak o audiochatu, případně videochatu. Pro chat byl zaveden protokol IRC.
V současné době se ovšem daleko více rozšiřuje využívání „webchatů“. Ty jsou založeny na protokolu HTTP a texty jsou zobrazovány pravidelnou aktualizací stránky.
Ještě častější variantou chatu je služba známá jako instant messaging. Mezi nejpoužívanější příklady této služby patří Jabber, ICQ nebo MSN.
ICQ je protokol pro instant messaging a zároveň komunikační software. ICQ se vyslovuje jako „ajsíkjú“, což v angličtině zní jako „I seek you“, neboli „hledám tě“. Síť ICQ umožňuje zasílat textové zprávy, URL, celé soubory, navštívenky, umožňuje chat, odesílání SMS s denním limitem, různé hry a další. Nevýhodou je, že komunikace není šifrována.
Bez instalace oficiálního programu se lze na ICQ připojit také pomocí webového rozhraní ICQ2Go (ve Flashi a Javě), - www.meebo.com
Uživatelé ICQ jsou číslování pomocí čísla UIN (Universal Internet Number nebo Unified Identification Number), jež je pro každého uživatele unikátní. Noví uživatelé nyní dostavájí UIN přes 300 000 000. Nízká čísla vydražil eBay od uživatelů, jež se zaregistrovali velmi brzo.
Způsoby elektronické komunikace a jejich využití, příklady zprostředkjících programů
Příklady služeb ulehčujícíh nebo poskytujících elektronické spojení
EL. POŠTA - E-MAIL
Elektronická pošta ( elektronic mail - e-mail )
Tato služba umožňuje psaní a příjem zpráva a stále více vytláčí klasickou listovou poštu. Její výhodou je, že adresát na libovolném místě ve světě dostane zprávu téměř okamžitě, bez poplatků a s velmi malou pravděpodobností ztráty.
Když pošlu odesíláme, obvykle čekáme i odpověď. Na to, aby nám mohla přijít, potřebujeme e-mailovou schránku. Stejně jako www stránka, i e-mailová schránka má svoji jedinečnou elektronickou ( e-mailovou ) adresu. Ta se standardně skládá z dvou částí spojených znakem @ ( zavináč ). První část identifikuje uživatele ( jméno jeho poštovní schránky ), druhá server, na kterém se jeho poštovní schránka nachází. Správný tvar elektronické adresy je např.: josef.mrk@seznam.cz
Elektronická pošta je službou využívajícíc pro svou činnost architekturu klient-server. Klient disponuje nástroji na psaní, čtení a organizování zpráv. Po napsání zprávy a zadání e-mailové adresy adresáta se e-mailová zpráva spolu s přílohami přenáší jako jeden textový soubor ( přílohy v něm jsou specificky zakódované ) přes port 25 prostřednictvím protokolu SMTP ( Simple Mail Transfer
Protocol )na server odcházející pošty ( outgoing server ). Ten je zpravidla ve vlastnictví zřizovatele e-mailové schránky, ale v případě větších organizací může být kvůli minimalizaci přenosů navenek nainstalovaný i v LAN.
Server převezme údaje od odesilatele a pokusí se zprávu doručit adresátovi. Pokud e-mailová adresa neobsahuje doménu, ale jen název schránky, předpokládá, že schránka adresáta je zřízena na stejné doméně, jako schránka odesílatele a pokusí se o doručení sám.
Pokud se domény odesílatele a přijímatele liší, SMTP server se spojí s DNS servrem, aby si od něj vypůjčil MX záznam pro doménu mailové adresy ( Mail eXchanger - identifikace stroje, který je zodpovědný za zpracování e-mailů pro danou doménu ). Na základě požadavků získá IP adresu ( případně i víc lišících se prioritou ), na kterou nasměruje zprávu a v případě jejího přijetí cílovým servrem se přestane starat o její další osud.
V případě, že doručení zprávy selže, odesílatel o tom obvykle dostane zprávu. SMTP rozlišuje dva druhy chyb:
- Trvalé chyby, když zpráva nemůže být doručena např. z důvodů neexistence cílové adresy nebo serveru. Informace o tom se okamžitě posílá odesilateli v podobě e-mailu spolu s důvodem nedoručení. Trvalá chyba nastane i tehdy, když má adresát zaplněnou e-mailovou schránku.
- Dočasné chyby způsobené např. zaneprázdněním cílového servru nebo jeho dočasnou nedostupností. V takovémto případě se zpráva umístí do frontu na serveru odcházející pošty a během několika dní porbíhají opakované pokusy o doručení ( nejčastěji 4 dny ). Pokud se v nastavené době zprávu nepodaří odeslat, vrátí se zpět odesílateli se zprávou o nedoručitelnosti.
Po úspěšném doručení na cílový server zůstává zpráva na něm uložená v textovém, binárním nebo databázovém souboru do doby, dokud si ji adresát nevyzvedne.
Na přenos doručené zprávy ze serveru na lokální počítač se používají protokoly POP3 a IMAP:
POP3 ( Post Office Protocol version 3 ) pracuje na portu 110 a standardně zprávy čekající n serveru stáhne do lokálního počítače s tím, že je na serveru smaže. Tento přístup je vhodný zejména tehdy, když je velikost schránky na serveru omezená nebo uživatel nechce zprávy uchovávat na více místech. Většina e-mailových klientů navzdory filozofii tohoto protokolu, umožňuje zapnout ponechávání přečtených zpráv an serveru - na omezenou dobu nebo i natrvalo.
V případě POP3 se do lokálního počítače stahují všechny zprávy bez ohledu na to, zda uživatel o ně má zájem nebo ne. Při pomalých připojeních může tento fakt znepříjemňovat práci a zbytečně plýtvat jak časem, tak i financemi uživatele.
Řešení nabízí protokol IMAP ( Internet Massage Acces Protocol ) který umožňuje pracovat se zprávy přímo na server s tím, že uživatel po připojení získá ze serveru jeh hlavičky zpráv ( údaje o odesílateli, předmět zprávy ). Celá zpráva se stáhne a zobrazí až v případě požadavku. Zprávu můžeme vymazat bez toho, aby ji uživatel přenesl do lokálního počítače - vymazáním hlavičky v klientovi se vymaže i na serveru.
Protokol pracuje na portu 143 a díky uchovávání zpráv na serveru je máme k dispozici při přihlášení se z libovolného počítače, zatímco při používání POP3 jsou jen v počítači, do kterého jsme udělali download. Nevýhodou IMAP jsou zvášené nároky na velikost chránky v případě archivování doručených zpráv.
Velmi často je možno k e-mailovým schránkám přistupovat i prostřednictvím webového rozhraní, tzv. webmailu. Výhodou je, že uživatel nemusí nastavovat parametry e-mailového klienta a k zprávám má přístup z libovolného místa na světě, nevýhodou menší komfort a pohodlí uživatele.
E-milovou schránku zřizue za poplatek provozoavatel internetu nebo je možnost ji získat zdarma na některém z veřejných poštovních servrů. Mezi nejznámější freemailové serveru patří:
Seznam.cz, email.cz, inmail.cz, atlas.cz, yahoo.com, gmail.com atd.
Nejznámější e-mailový klienti:
- Outlook Express jako součást operačního systému MS Windows
- Microsoft Outlook jako součást kancelářského balíkuj Office, který kromě e-mailových služeb obsahuje nástroje na podporu plánování ( kalendář, úlohy atd. )
- Opera - e-mailový klient integrovaný do prohlížeče.
DALŠÍ SLUŽBY ELEKTRONICKÉHO SPOJENÍ
Skype je peer-to-peer program, který umožňuje provozovat internetovou telefonii (VoIP).. Program umožňuje telefonovat mezi svými uživateli zdarma, za poplatek lze telefonovat do tradičních telefonních sítí (služba SkypeOut) a případně získat telefonní číslo a přijímat telefonáty z pevných a mobilních sítí se službou SkypeIn.
Internet Relay Chat (IRC) je chatovací síť nebo protokol. IRC byla jednou z prvních možností komunikace v reálném čase po internetu, ve své době propojovala významnou část internetových uživatelů. IRC tak částečně stojí u zrodu „internetového chatování“. Uživatelé přes IRC komunikují převážně na tzv. kanálech, které jsou podobné „místnostem“ v jiných internetových chatech.
Charakteristický pro název IRC kanálu je znak #, kterým bývá uvozen. Uživatelé mohou být přítomni na více kanálech najednou a zároveň mezi sebou mohou komunikovat i individuálně v soukromí. K připojení na IRC je třeba speciální program – IRC klient. Mezi nejoblíbenější klienty patří mIRC, ViRC, Miranda, ChatZilla nebo X-chat….. Výhoda Chatzilly je ve spolupráci s webovými prohlížeči Mozilla a Firefox, takže je vstup do místnosti pohodlný na jedno kliknutí. Je možné se též připojit přes webový prohlížeč Opera.
Chat je způsob on-line komunikace více lidí najednou na Internetu. Obecněji jde o software k tomu určený, případně o systém, na kterém se tento software provozuje jako server. Původně se jednalo o čistě textovou formu komunikace, při které mohly být vyměňovány pouze znaky. Mezitím se k tomuto způsobu přidala - dle systému - možnost přenášet zvuk, případně i obraz. Mluvíme pak o audiochatu, případně videochatu. Pro chat byl zaveden protokol IRC.
V současné době se ovšem daleko více rozšiřuje využívání „webchatů“. Ty jsou založeny na protokolu HTTP a texty jsou zobrazovány pravidelnou aktualizací stránky.
Ještě častější variantou chatu je služba známá jako instant messaging. Mezi nejpoužívanější příklady této služby patří Jabber, ICQ nebo MSN.
ICQ je protokol pro instant messaging a zároveň komunikační software. ICQ se vyslovuje jako „ajsíkjú“, což v angličtině zní jako „I seek you“, neboli „hledám tě“. Síť ICQ umožňuje zasílat textové zprávy, URL, celé soubory, navštívenky, umožňuje chat, odesílání SMS s denním limitem, různé hry a další. Nevýhodou je, že komunikace není šifrována.
Bez instalace oficiálního programu se lze na ICQ připojit také pomocí webového rozhraní ICQ2Go (ve Flashi a Javě), - www.meebo.com
Uživatelé ICQ jsou číslování pomocí čísla UIN (Universal Internet Number nebo Unified Identification Number), jež je pro každého uživatele unikátní. Noví uživatelé nyní dostavájí UIN přes 300 000 000. Nízká čísla vydražil eBay od uživatelů, jež se zaregistrovali velmi brzo.
