Contador de Historias

Hay dos conceptos claves a la hora de gerenciar una comunidad digital para favorecer los intereses de un producto político: interacción y donación. Ambas de suma importancia para el logro de dos indicadores claves: sostenibilidad financiera y decisión de compra o de voto.

En 2008 Barack Obama logró indicadores que hacen saborear a muchas campañas: 300 millones de dólares entregados por un millón de donantes, 50.000 eventos a lo largo y ancho de los Estados Unidos, georeferenciación y trabajo selectivo con nichos de votantes indecisos y permanente interactividad con una propuesta publicitaria y de comunicación que hacía cálida y efectiva la llamada red de redes.

En 2010 el Partido Verde y su candidato Antanas Mockus logró una gerencia de comunidades con muy buenos indicadores. El perfil de adeptos por ese cambio que proponía el ex alcalde bogotano, era preciso para ser “atacado” con una estrategia altamente emotiva por medio de las redes sociales. La llamada Ola verde cabalgo en 10 social media a nivel internacional. Sin embargo falló en dos aspectos claves: No generó una estrategia de captación de nichos indecisos y pensó que la interacción y las emociones despertadas en los jóvenes por los medios sociales, eran suficiente para convencerlos de un ritual adulto como ir a votar.

Hasta el momento el panorama digital en el 2011 no ofrece candidatos con estrategias serias o efectivas de community y muchos piensan que sólo se trata de estar presente, descuidando la sinergia, la interacción y la lealtad por los públicos virtuales, los cuales solo “utilizan” antes de las elecciones.