Blurp

Blurp - Czy Pani numer kontaktowy telefonu to 555 - 88 - 99 - 00* ?
Klientka - Nie, mój numer telefonu to 555- 889 - 900*

*numer telefonu został zmieniony, jeśli taki istnieje to jest to przypadek, został on wymyślony.

Tarczyn na dziś :
93. Największy kryształ na Ziemi znaleziono na Madagaskarze - wazył 380 ton.

Dzwoni klientka, na ucho około 34 lat , że oddzwania jej sam telefon jak są wiadomości na poczcie głosowej ( takie powiadomienie o nowych wiadomościach).
Blurp - Proszę Panią można to wyłączyć lecz najpierw trzeba odsłuchać wszystkie wiadomości.
Klientka - A nie da się bez odsłuchania ?
B - Nie nie ma takiej możliwości, ponieważ wyłączyć mozna pocztę głosową jak jest pusta skrzynka.
K - Ale ja tam próbowałam naciskałam 0 i jakieś rzeczy ...
B - I wyłączyła Pani ?
K - Nie, bo dalej oddzwania.
B - Właśnie, bo trzeba odsłuchać wiadomosci, które są na skrzynce i wtedy wyłączyć.
K - A ja odsłuchałam wszystkie.
B - Jak by Pani odsłuchała to by skrzynka była pusta i nie oddzwaniało by do Pani.
K - Kiedy była pusta jeszcze wczoraj...
B - Ja tu widze u Pani 3 wiadomości na poczcie głosowej, więc jednak nie jest pusta. Musi Pani odsłuchać wszystkie wiadomości , a później wyłączyć poczte głosową. Mam jeszcze pytanie czy wie Pani jaki jest prefix do wystukania na klawiaturze telefonicznej.
K - Tam Pani coś podawała przez słuchawke, że zero trzeba nacisnąć i coś jeszcze ..
B - Proszę Pani najpierw trzeba wysłuchać wszystkie wiadomości dzwoniąc pod numer 9999 później odłożyć słuchawkę , podnieść jeszcze raz, wcisnąć hasz sześć sześć hasz , poczekać chwile odezwie się głos w słuchawce powiadamiający o wyłączeniu poczty i odłozyć słuchawkę.
K - Ojej to aż tyle trzeba zrobić , ale ja chciałam wyłączyć by mi poczta głosowa nie oddzwaniała.
B - Tłumacze Pani, że trzeba podnieśc słuchawkę odsłuchać wszystkie wiadomości na poczcie głosowej, dzwoniąc pod numer 9999, odłozyc słuchawkę, podnieść powtórnie słuchawkę i wbić na klawiaturze od telefonu hasz sześć sześć hasz.
K - A nie da się inaczej ?
B - Nie prosze Panią nie da się , żeby wyłączyć oddzwanianie poczty głosowej musi ona nie posiadać żadnych wiadomości, a następnie trzeba wykrećic prefix hasz sześć sześć hasz.
K - Hasz ?
B - Tak , taka krateczke, która znajduje się na klawiaturze numerycznej telefonu, po prawej stronie od zera. Specjalistycznie nazywa się tą krateczkę, haszem.
K - Krateczkę ? Jaką krateczkę ? Ja nie posiadam żadnej krateczki w przyciskach na telefonie.
B - Prosze Panią, na każdym aparacie telefonicznym znajduje się krateczka obok klawisza z numerem 0. Po lewej stronie zera, znajduje się klawisz z gwiazdką, a po prawej jest krateczka.
K - Gwiazdką ?
B - Tak gwiazdką. Ale nam potrzebna jest krateczka, takie cztery kreseczki tworzące krateczkę. Jaki Pani posiada aparat telefoniczny ?
K - Bezprzewodowy, ale na nim nie ma żadnej gwiazdki ani krateczki.
B - Proszę Panią, musi Pani mieć, na każdym aparacie telefonicznym, czy to stacjonarnym czy komórkowym, obok zera po prawej stronie znajduje się krateczka, a po lewej stronie jest gwaiazdka.
K - Ale ja nie mam.
B - A moze Pani sprawdzić ?
K - No ale ja mam ten telefon przy uchu.
B - Niech Pani sprawdzi, nie rozłącze się, poczekam.
(Jakiś szum w słuchawce)
K - No tak gwiazdka jest ale krateczki nie ma po prawej stronie zera, są takie tylko kreseczki cztery ..
B - Te kreseczki cztery to właśnie ta krateczka inaczej mówiąc hasz.
K - Acha i co ja mam zrobić by nie oddzwaniała do mnie poczta głosowa ?
B - Musi Pani zadzwonić pod numer 9999 , odsłuchac wszystkie wiadomosci ze skrzynki głosowej, odłożyć słuchawkę, podnieść słuchawkę , wbić na klawiaturze telefonu krateczka sześć sześć krateczka jak usłyszy Pani głos mówiący o wyłączeniu poczty odłożyć słuchawkę.
K - krateczka i ?
B - Proszę sobie zapisać krateczka sześć sześć krateczka. Zapisła Pani sobie ?
K - Tak. I jak to zrobie przestanie mi oddzaniać
B - Tak.
K - Acha to dowidzenia.
B - Dowidzenia.

Tarczyn na dziś :
199. Największe skupisko aktywnych wulkanów znajduje się w Indonezji (167).

Po przez szum wydobywający się z jednostki centralnej , który skutecznie usypiał, rozległ się dźwięk dzwonka od telefonu.
Klientka : Dzieńdobry , prosze Pana chciałabym rozmawiać z jakims monterem, bo mam problem , mianowicie chodzi o to , że chciałabym by ktoś od was przyjechał i zacisnął mi końcówki kabla telefonicznego..
Blurp: Poprosiłbym o numerek identyfikacyjny.
K: Znaczy o numere telefonu , 452...
B: Nie prosze Panią u mumer identyfikacyjny który dostała Pani razem z modemem...
K: Proszę Pana ja nie mam takiego czegoś, ponieważ ja nie korzystam z waszych usług, tylko na stronie internetowej znalazłam numer telefonu do działu pomocy i chciałam poprosić by jakis monter przyszedł i zacisnął te końcówki od kabla telefonicznego ......

Tarczyn na dziś :
86. Gdyby Ziemia była taka mała jak piłka tenisowa, Słońce miałoby wielkość domu.

Klientka : Dzieńdobry , proszę Pana brak jest internetu od kilku godzin .
Blurp : Proszę Panią , brak internetu jest spowodowany pracami Zakładu Energetycznego. Odłączyli oni dopływ zasilania na budynkach gdzie sa podłączone nasze urzadzenia od których to urządzeń jest rozprowadzany sygnał internetowy, między innymi też do Pani domu.
Klientka : Aha , więc mam zadzwonić do Zakładu Energetycznego i powiedzieć im że nie mam internetu , żeby naprawili ?
Blurp : .......
i odnowa Polska ludowa .........

Tarczyn na dziś :
12. Rozpiętość poroża łosi może dochodzić nawet do 160 cm.

Napisał po raz kolejny klient, którego nazywam "Pan Od Portów Nasłuchu" ( o którym nie zdążyłem jeszcze napisać, ale wszystko da się nadrobić więc nie ma powodów do zmartwień) maila z którego treśc jest taka :
"kiedy uzyskałem od was niedawno publiczny nr IP cały czas miałem otwarte porty do sieci WAN teraz mam żółte światełko i status BLOCKED czyli zablokowany możecie mi wyjaśnic czemu porty są blokowane?
tu się płaci pieniądze niezłe za wasze usługi żądam odblokowania portów nasłuchu!!"
Oczywiście żadne porty nie są blokowane , ale o tym chyba nie musze wspominać
Człowiek, aż chce napisać maila w tym stylu :
" Drogi Panie Od Portów Nasłuchu !
Na modemie który otrzymał Pan od nas , znajduje się 6 diod , z czegho 4 świecą "żółtym światełkiem" ale żadna z nich nie jest oznaczona jako BLOCKED.
Porty blokujemy w zwiazku z narastajaca nagonka wielkich koncernów fonograficznych by ochronić naszych klientów od wysokich kar pieniężnych (które to pieniądze sa mniejszą kwotą jaka Pan wnosi płacąc za nasze usługi) oraz kary pozbawienia wolności do lat 100.
Z wyrazami szacunku
kochany helpdesk"
Klienci często dokładnie nie opisują problemów, piszą o rzeczach z którymi spotykaja się codziennie i myśla , że my też z nimi obcujemy i wiemy, że chodzi ( akurat w tym przypadku) o program p2p który oznacza zamknięte porty poprzez ikone z "żółtym światełkiem".
A może chodzi o osławione światełko w tunelu, za którym Pan Od Portów Nasłuchu podążał, a św.Piotr uznał, że jeszcze nie czas i umieścił nad bramą napis BLOCKED ?
Nie wiem ....
Tak czy inaczej trzeba klientowi odpisać , za co właśnie się zabieram.

Tymbark na dziś :
Droga Wolna.