TÔI HỌC ĐƯỢC GÌ TỪ NHỮNG NGƯỜI BẠN CỦA TÔI- http://vuminhduy.com - share to be shared

CAO HƠN CẢ TÌNH DỤC

Mọi người đã quên mất rằng tình dục sẽ chẳng là gì nếu đem so sánh với những gì xuất hiện khi các bạn nằm bên nhau, trong tình yêu sâu sắc, trong sự trân trọng nhau, trong lời cầu nguyện

Read more...

Trong cuộc sống của chúng ta lúc nào chúng ta cũng phải đối mặt với những vấn đề, những vấn đề quan trọng, không quan trọng.... và chúng ta đều phải giải quyết chúng. Cuộc sống là một chuỗi các vấn đề, các doanh nghiệp, tổ chức, ... Nếu một ngày các Doanh Nghiệp không còn vấn đề gì để giải quyết thì cũng là lúc những người làm thuê như chúng ta thất nghiệp.
Một người mà không có vấn đề gì cần phải solve thì người đó chỉ có thể là " Đức Phật" mà thôi!
Vì vậy kỹ năng giải quyết vấn đề là kỹ năng quan trọng nhất, cần thiết nhất trong cuộc sống của mỗi chúng ta và nhất là trong hoạt động quản trị kinh doanh
Những kiến thức mà Duy xắp chia sẻ sau đây là do những kinh nghiệm do đọc sách và bài hướng dẫn của Tiến Sĩ Dương Ngọc Dũng

Đầu tiên chúng ta phải hiểu rõ! Vấn đề là gì?
Có hai loại vấn đề: Đó là vấn đề cá nhân ( individual)bên trong và vấn đề xã hội ( social) bên ngoài
và cả những vấn đề chủ quan và vấn đề khách quan

Vấn đề là những khó khăn, trở ngại... để đạt được mục tiêu. Vậy nên mục tiêu chính là cái tạo ra vấn đề!
VD: Mục tiêu của ta là có được học bổng trong học kỳ này, nhưng vấn đề là sức học của ta kém, ta phải làm sao? Vậy có phải vấn đề sẽ ko còn nếu ta hủy hay thay đổi mục tiêu chăng. Nếu ta ko cần đạt mục tiêu là học bổng nữa thì có phải vấn đề đã được giải quyết?
Triệt tiêu vấn đề hay thay đổi mục tiêu có phải là cách giải quyết vấn đề?
Chúng ta cần phân biệt với việc thay đổi mục tiêu với việc thay thế mục tiêu ( substitution) nó là những mục tiêu giả tạo ta đặt ra để vờ như ta đã triệt tiêu mục tiêu để giải quyết vấn đề. Nhưng thực chấn của vấn đề vẫn còn đó. Nếu ta nói ta không cần học bổng và học bổng thì có gì hay thì lúc đó ta đang substitution

Những điều Duy muốn nói trên để các bạn biết rằng mình phải nhận diện được rõ ràng và cụ thể bản chất cảu vấn đề để giải quyết một cách triệt để!

Sau đây là mô hình IDEAL trong giải quyết vấn đề
1. Indentify the problem: Nhận diện vấn đề
2. Define and represent the prolem: Định nghĩa và nhận diện, trình diện lại vấn đề để bạn có thể hiểu rõ và tìm ra bản chất vấn đề
3. Explore possible solution strategies: Tìm kiếm những giải pháp khả thi
4. Act on the strategies: Thực hiện những giải pháp
5. Look back and evaluate: Kiểm tra và đánh giá

Những rào cản về nhận thức như : Các định kiến văn hóa, chính trị, đạo đức, xã hội, kinh doanh... là những rào cản có khả năng làm tê liệt khả năng nhận biết và giải quyết vấn đề

Những tư duy sau bạn cần có sẽ giúp bạn nhận diện và giải quyết vấn đề một cách dễ dàng hơn:
1. Tư duy phê phán (Critical Thinking): Đây là công cụ chính để nâng cao khả năng nhận biết và giải quyết vấn đề. Bạn hãy đặt những câu hỏi cho những thông tin bạn có được, không phải bạn chê bai, không phải bạn nêu ra sai lầm, không phải bạn không tin... nhưng bạn chờ suy xét không vội kết luận, cẩn thận kiểm tra nguồn thông tin để có được những nhận định, cách thức chính xác
2. Tư duy trực quan (Visual Thinking): Dây là tư duy của bán cầu não trái, bạn cần phải biết tổng hợp, so sánh đánh giá các dữ liệu, phát hiện các thay đổi, nhìn rõ các quan hệ vẫn chưa lộ xuất rõ ràng giữa các hiện tượng... Đây là loại tư duy mô hình, xây dựng nên những hình ảnh, mô hình trực quan để đánh giá ( vẽ vấn đề đó ra)
3. Tư duy phi tuyến ( Non- Linear Thinking): Tư duy của bán cầu não phải, đó là những khả năng nhìn ra các mối quan hệ phức hợp trong hệ
4. Tư duy chiến lược ( Strategic Thinking) : = nhìn thấu bản chất+ khả năng dự báo tương lai
5. Tư duy phá cách ( Lateral Thingking): Nguyên tắc chính của tư duy này là:
" WHATEVER YOU THINK, THINK AGAIN"
" WHATEVER PEOPLE THINK, THINK THE OPPOSOTE!"
và không nên lầm lẫn với tư duy phá hoại

Buổi sáng buồn nên viết bài chia sẻ về kỹ năng, quy trình đàm phán mà mình vừa mới học tối qua từ cô Lê Thanh Tú. Mong nó sẽ hữu ích

Về khái niệm đàm phán thì có rất nhiều khái niệm ( nên mình không nêu ra ở đây ). Nói chung là con người sinh ra miễn họ có bạn bè, gia đình, vợ con, ... nói chung là có mối quan hệ giữa người với người thì chắc chắn là sẽ có đàm phán.
Có thể ở nhà bạn đàm phán với mẹ để có thể xin mua cái điện thoại, khi bạn lớn lên đến tuổi lập gia đình bạn đàm phán vớ bạn gái về ý định " cầu hôn " của mình.... rất nhiều, đàm phán diễn ra hàng ngày trong cuộc sống của bạn. vì vậy một chút kỹ năng, kiến thức về đàm phán tin chắc rằng sẽ rất hữu ích cho bạn.
Đàm phán chỉ có thể xảy ra khi có 2 người trở lên ( hai bên , hai tổ chức) nó nhắm đi đến một thỏa thuận chung.
Cuộc đàm phán có thể là

+ Khác mục tiêu
+ Khách mục tiêu nhưng cùng điều khoản và điểu kiện
=> bạn có thể kéo cuộc đàm phán về cùng mục tiêu sau đó đến các điều khoản, thì sẽ thuận lợi hơn cho cuộc đàm phán của bạn
Ví dụ: Bạn có biết câu chuyện về một người ở Ý ( mình không nhớ tên) mà thông qua câu chuyện này thì hình thức kinh doanh bán hàng trả góp bắt đầu ra đời.
Câu chuyện đó thế này. Anh A là một người mới kết hôn và một ngày nọ anh vào một cửa hàng nội thất để mua sắm vật dụng cho tổ ấm của mình. Anh ta chọn được một bộ salon rất ưng í, ( những cái còn lại thì mắc, hoặc ko đẹp) giá của bộ bạn ghế đó là 10 triệu trong khi anh ta chỉ có 8 triệu. Và anh ta quyết tâm đặt ra mục tiêu là phải mua được bộ salon đó. Rồi anh ta đến gặp người bán hàng, khen ngợi bộ salon đó và đặt điểu khoản anh muốn mua bộ bàn ghế đó với giá 15 triệu ( đó là anh ta đã kéo người bán hàng về cùng mục tiêu vì mục tiêu của họ là bán đc ghế với giá cao >10 triệu) và điểu khoản của anh là anh trả 15 triệu nhưng với điệu kiện, anh trả trước 8 triệu và 7 triệu còn lại trong 12 tháng tiếp theo.

Và thế là giao dịch hoàn tất, anh ta mua được hàng cửa hàng bán được hàng hai bên đều thắng

Bây giờ mình đi vô phần quy trình đàm phán

1. XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ ĐÀM PHÁN:
+ Vấn đề của bạn?
+ Vấn đề của đối thủ?
2. QUYỀN LỰC: Quyền lực ở đây là khả năng, mức ảnh hưởng của bạn như thế nào so với đối phương trong cuộc đàm phán. Có 7 loại quyền lực bạn nên biết
+ Tài Chính
+ Địa vị
+ Quyền lực trừng phạt ( có quyền trừng phạt)
+ Quyền được thưởng
+ Quyền lực chuyên môn ( nhân viên giỏi có quyền lực này đối với người chủ vì chủ sợ mất nv giỏi)
+ Quyền lực hấp dẫn ( Obama, clinton....)
+ Quyền lực đạo đức ( cha mẹ, thầy cô...)
3. MỤC TIÊU : xác định mục tiêu của bạn? mục tiêu của đối phương? Bạn muốn cuộc đàm phán này sẽ
+ Cùng thắng ( hai bên cùng đạt được mục tiêu)
+ Thắng - thua
+ Nhượng bộ
+ Bất thành
+ Kiện tụng
4. THÔNG TIN : những thông tin ảnh hưởng đến cuộc đàm phán:
+ Thông tin nội bộ
+ Thông tin bên ngoài
5. THAM DỰ : Chọn đúng đối tượng thực hiện đàm phán
6. XÁC ĐỊNH BATNA ( BEST ALTERNATIVE TO A NEGOTIATED AGREEMENT) Mức thay thế chấp nhận được. Batna chính là mục tiêu nhưng ở mức thấp hơn.
7. CAM KẾT NỘI BỘ: Những thỏa thuận điều khoản trong nội bộ khi thực hiện đàm phán
8. RA CHIẾN LƯỢC
9. DÙNG ĐÒN BẨY
+ Nhu cầu
+ Gây sợ
Các đòn bẩy hay dùng :
+ Vất chất
+ Quyền lực
+ Tình yêu, sự thân thiện
+ Xung đột
+ Lời hứa
+ Thông tin mật
+ Giới tính
+ Thông tin
+ Mối quan hệ
10. NHƯỢC VÀ ĐÒI
11. KẾT QUẢ

HỌC HÀNH KHÔNG RA GÌ VIẾT SHARE CÓ GÌ SAI SÓT CÔ TÚ BỎ QUA

Đây là những nguyễ tắc mà mình trích trong cuốn sách " ĐẮC NHÂN TÂM" là một cuốn sách khá hay về thuật dụng nhân mà theo mình là các bạn nên đọc qua một lần

Nguyên tắc 1: Không chỉ trích, không lên án và không phàn nàn. Bạn hãy nhớ rằng " Chính Chúa cũng không có ý định đánh giá một người có tới ngày cuối cùng cuộc đời của người đó"
Phàn nàn, lên án, chỉ trích sẽ chẳng mang lại kết quả gì tốt đẹp cho mối quan hệ của bạn mà ngược lại sẽ là cho tình hình xấu đi rất nhiều, con người luôn có cái tôi rất lớn, và bạn sẽ chẳng làm thay đổi được cái tôi đó của họ đâu ngoại trừ họ, vì vậy bạn đừng bao giờ có suy nghĩ là những chỉ trích, lên án của bạn sẽ được họ chấp nhận, họ nhận sai...
Nguyên tắc 2: Hãy công nhận một cách thành thật và chân thành. Bạn phải biết rằng " Mỗi người tôi gặp đều giỏi hơn tôi về một khía canh nào đấy và vì thế cần phải học hỏi họ". Hãy công nhận, khen ngợi một cách chân thành bạn sẽ có được sự ưu ái của người khác.
Nguyên tắc 3: Khơi dậy cảm giác ham muốn ở người khác
" Trước tiên hãy khơi dậy cảm giác ham muốn ở người khác. Người làm được điều đó sẽ có cả thế giới và sẽ không phải cô độc một mình"