Opera e TIM Brasil - Navegador TIM

By Patrickptckian. Friday, September 3, 2010 3:26:23 PM

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Lembram que eu tinha anunciado no começo desse ano que tínhamos começado uma parceria com a TIM no Brasil? Então, essa parceria cresceu. smile Desde o dia 27 de agosto a TIM lançou o Navegador TIM no seu portal móvel (disponível para qualquer cliente TIM pelo http://m.tim.com.br).

O Navegador TIM é uma versão customizada do Opera Mini que além de trazer as funções padrão do Opera Mini que vocês já bem conhecem, tem novidades específicas para oferecer uma melhor navegação para os usuários TIM e Opera Mini:

  • Speed dials: Para facilitar o acesso aos sites das principais redes sociais e dos portais de notícia mais relevantes, o Navegador TIM traz os Speed Dials para os sites do Orkut, Facebook, Twitter, UOL e Globo.com, além do Wikipedia e do portal da TIM;
  • O Yahoo! na busca do browser: através dessa parceria TIM e Yahoo!, você pode buscar o conteúdo que quiser, tanto na Internet toda, quanto diretamente dentro do portal da TIM;
  • Links de suporte: logo acima do Speed Dial, você tem links para o site de auto-atendimento da TIM e ao site com as ofertas de Internet no celular da operadora, onde você pode encontrar as ofertas da TIM para navegar na Internet economizando.

Uma coisa importante sobre o Navegador TIM e os Speed Dials customizados:

As configurações do Speed Dial, Links de suporte e Serviço de busca, foram padronizadas como parte da parceria no dia 27 de agosto para oferecer mais facilidades e uma melhor experiência de navegação para todos os clientes TIM. Se você já tinha modificado o Speed Dial padrão, não houve mudanças.

Além disso, como sempre buscamos fazer, vocês podem mudar isso. Inclusive em breve vamos colocar um post aqui no blog sobre como fazer isso.

Quanto à Busca Padrão (Yahoo!/TIM):

Atendendo pedidos de alguns usuários, vamos adicionar outras opções de serviço de busca a partir do dia 08 de setembro. Assim, basta que você configure o Navegador TIM com o mecanismo de busca de sua preferência.


Abs.

Dez razões para trocar o seu navegador pelo OperaTutorial Opera Mini - Navegador TIM (Opções Opera Mini)

Comments

tplayer Friday, September 3, 2010 7:35:01 PM

Mas não foi meio invasivo "alterar" o navegador de usuários remotamente?

Pra mim a Opera pisou na bola.

Anonymous Friday, September 3, 2010 7:39:16 PM

Stunts writes: Ok, excelente a parceria, mas a mudança deveria ter sido AVISADA. Eu NÃO quero logo da TIM na abertura e/ou os links dela no meu Opera... Uso o Opera no desktop e no celular... Mas estou realmente pensando em tirar o Opera do celular peloa forma invasiva como a alteração foi feita. Não quero a "versão TIM", quero a versão anterior com o GOOGLE como padrão. Enfim, de qualquer maneira, "parabéns" pela parceria... Só acho que a forma como foi feita acabou manchando a imagem de ambas as empresas, o marketing deve ser feito com bastante cuidado para não acontecer o que aconteceu com ambas... Eu sinceramente estou com RAIVA da TIM, tanto peloa forma como a mudança foi feita como pelo tratamento qe vem sendo dado ao assunto (completamente ignorado). A Opera pelo menos está dando uma satisfação e aprecio isso, mas sinceramente? Não gostei da parceria e da forma como as coisas foram feitas.

Rafael Luikrafaelluik Friday, September 3, 2010 7:43:40 PM

@Stunts e @tplayer a Opera Software não tem nada a ver com o acordo da TIM com a Yahoo! de colocá-lo como provedor de pesquisa padrão então acho que não manchou em nada a imagem da Opera Software.

Agora uma dúvida minha: esse tal de "Navegador TIM" é um site ou um Opera Mini licenciado e customizado para eles?

Anonymous Friday, September 3, 2010 7:51:12 PM

Stunts writes: Rafael, quando eu disse que manchou, foi pela FORMA como meu navegador foi modificado SEM MEU CONSENTIMENTO.... Acho um abuso SIM e pra mim manchou SIM! Do dia para a noite meu navegador aparece com logo e links TIM e ainda altera meu provedor de busca padrão??????????????? Como vc se sentiria se tua operadora entrasse no meio da noite na tua casa e colasse um mega adesivo dela no seu celular s/ te avisar?????? Achei uma falta de respeito SIM e de AMBAS as empresas

Rafael Luikrafaelluik Friday, September 3, 2010 7:55:33 PM

Stunts, a Opera Software foi contratada pela TIM para oferecer o navegador, como sendo a contratada e não a contatante não pode controlar o que deve ser modificado ou não, isso é a TIM que decide sendo de inteira responsabilidade deles: a Opera Software (empresa contratada) não tem poder sobre as decisões da TIM (empresa contratante).
Além disso deve existir um contrato que você teve que aceitar ao começar a usar o serviço que dizia que isso podia acontecer, se não estava escrito nada disso... Processe a TIM.

Anonymous Friday, September 3, 2010 8:01:27 PM

Stunts writes: Discordo Rafael. Eu já tinha o navegador ANTES desse acordo. Não atualizei o mesmo e não quero que ele seja modificado! A questão não é nem de processasr ou não, é de postura. Acho que nenhuma das duas empresas deveria ter pensado nessa alteração sem avisar ao usuário. Repito eu JÁ TINHA e SEMPRE tive Opera Mini desde meu velho Nokia 7250i e por isso eu achei um absurdo essa alteração. Cara, o que eu tô discutindo aqui NÃO é o acordo em si, que eles façam! É bom pra Opera! Só achei falha a FORMA como foi executada e isso foi ruim para a imagem de AMBAS. Se é permitido ou não, eu realmente não me importo, mas num mundo hoje que as empresas se diferenciam pela imagem que elas projetam, ja que os serviços em termos de qualidade, em tese, são muito próximos, acho que uma mudança invasiva como essa é uma "bola fora" de ambas... A imagem delas está manchada SIM para mim e para outros usuários, basta uma pesquisa leve em redes sociais por aí que vc contestará isso =) Novamemente repito: Eu só quero meu Opera como era anteriormente. Porque o fato de eu utilizar TIM cria uma "punição"? Logos e links da minha operadora enquanto os outros não tem isso? Eu não quero a customização e acho que é meu direito como cliente, já que a TIM não está subsidiando minha internet por isso acho injusto qualquer modificação sem minha autorização.

Rafael Luikrafaelluik Friday, September 3, 2010 8:12:25 PM

Será que alguém pode me responder se a TIM modificou mesmo o Opera Mini das pessoas? Pois estou duvidando de tal ato: é impossível alterar uma aplicação Java Me instalada desta maneira abstrusiva.

Anonymous Friday, September 3, 2010 8:16:51 PM

Anonymous writes: cara, pesquise no search.twitter.com que vc verá que pelo menos os usuários motorola e nokia tiveram seus navegadores alterados A minha irritação é que imagina se a moda pega? Ai a Opera fecha acordo com a Oi e ao abrir o navegador aparece o logo da Oi por exemplo... NÃO QUERO ISSO http://www.tambotraising.com.br/internet/redes-sociais/tim-opera-mini/

Diego Schildtekonaza Friday, September 3, 2010 8:18:26 PM

Pois é, dia desses abri o Opera e tava la o logo da Tim, assim como a busca do Yahoo como padrão. o.o

Até pensei em criar um topico no fórum perguntando sobre isso, mas como estou sem tempo pra praticamente nada acabei esquecendo.

Também não gostei da forma com que foi feita a "mudança". Assim como o Stunts, considero uma invasão da parte da Tim sobre o meu celular. Já não basta eles colocarem no celular 21434352 aplicativos toscos e que eu não vou utilizar (e que NÃO HÁ opção de desinstalação) agora mais essa.

Eu entendo que não foi a Opera ASA que colocou isso lá, foi a Tim, ela é a responsável.

Anonymous Friday, September 3, 2010 8:18:57 PM

Leonardo S. C. writes: sim amigo, o opera mini foi modificado remotamente, eu tinha a versão 5.1 comum que baixei do site do opera, e ao conectar pelo tim conect fast o mesmo ficou com o logotipo e tudo o mais da tim, não liguei muito pelo fato de estar utilizando a promoção do Infinity Web, mas acho que se a alteração for geral vai acabar dando maus olhos para o opera e para a tim.

Anonymous Friday, September 3, 2010 8:19:02 PM

Stunts writes: O meu pelo menos (motorola quench) foi alterado e ja vi casos de amigos com E63 da nokia tb alterados... No motorola não é java, e se não me engano no nokia é .sis... o fato é que a TIM ou a Opera ou seja lá quem seja e seja lá qual forma foi feita, ALTERARAM o navegador de forma INTRUSIVA. Quero poder escolher se quero ou não essa modificação. ABUSRDO isso... Se a moda pega... Aguarde Firefox customizado pela Telefonica, GVT, OI.. TUdo sem sua autorização....

Rafael Luikrafaelluik Friday, September 3, 2010 8:20:56 PM

Cara desculpa ainda não dá pra acreditar que o NAVEGADOR (APLICATIVO) (que você tenha instalado manualmente) possa detectar que você está usando o celular sendo o chip TIM e então ser atualizado acabando com a permissão para atualizar o aplicativo Java e modificar essas informações aqui citadas.

Pelo visto esse tal de "Navegador TIM" é só um portal da Web, o que tira a nenhuma culpa que a Opera Software teve nesse acordo TIM-Yahoo! completamente.

Diego Schildtekonaza Friday, September 3, 2010 8:21:51 PM

Sim Rafael, modificou.

Sony Ericsson XPERIA X10 Mini, aqui.

Anonymous Friday, September 3, 2010 8:25:17 PM

Stunts writes: Bom cara, ao abrir o navegador ele agora aparece o logo da TIM no "loading" e sinceramente, acho irrelevante a discussão se é uma pagina ou se foi alterado... O fato é que agora aparece o logo tim no loading e tem links da TIM no speed Dial... SEM A MINHA AUTORIZAÇÃO. Se você acredita ou não, não faz diferença. Meu cel teve essa mudança e euj não quero mais.... Não tenho nenhum "Navegador TIM", tenho meu Opera que sempre tive que agora ao abrir se identifica como TIM powered By Opera e eu NÃO quero isso Pesquise na web e veja... E está aí um post da Opera sobre o caso... Não tem o que "acreditar" ou não... Foi feita SIM uma alteração (seja no aplicativo seja na pagina, mas o fato é que a imagem de abertuda do programa agora aparece o logo da TIM e nada disso me foi avisado

Diego Schildtekonaza Friday, September 3, 2010 8:26:15 PM

Não Rafael, ele modifica o Speed Dial, assim como a busca padrão (ah, e a splash screen também).

Rafael Luikrafaelluik Friday, September 3, 2010 8:26:45 PM

UAU. Tudo bem entendi tudo agora.
Só que como eu disse, e o próprio link que você me mandou sugere: as reclamações devem ser feitas a TIM pois ela foi a grande responsável pelas mudanças.

Engraçado eu não tinha visto alguns dos comentários acima e respondi várias besteiras que eu temia fazer. p

//

Originally posted by anonymous:

Se a moda pega... Aguarde Firefox customizado pela Telefonica, GVT, OI..

Haha, não aguarde, a Mozilla Foundation não tem navegador móvel decente ainda (nem desktop lol).

Anonymous Friday, September 3, 2010 8:37:02 PM

Stunts writes: Não falei me ser movel... Falei pra desktop mesmo... a ação é igual seja em movel ou desktop.. alias, citei a GVT exatamente para deixar claro que é desktop =) A reclamação deve ser feita a AMBAS pois a TIM por si só não pode alterar o Opera... AMBAS erraram ao meu ver... Dou o maior apoio para a Opera fechar acordos/parcerias, mas gostaria de ser avisado de alterações em meu Opera e principalmente de ter uma opção "clean" afinal, se as outras operadoras podem, porque eu não posso ter um Opera "Clean"?

Rafael Luikrafaelluik Friday, September 3, 2010 9:17:17 PM

Originally posted by anonymous:

A reclamação deve ser feita a AMBAS pois a TIM por si só não pode alterar o Opera...

Você ainda não entendeu né. Olha, foi assim:

1. A TIM contratou Opera Software.
2. A Opera Software desenvolveu Opera Mini customizado especialmente para a TIM.
3. A TIM atualizou automaticamente o Opera Mini de seus consumidores.

O que a Opera Software fez de errado nesse processo?, por favor me diga...

Originally posted by anonymous:

se as outras operadoras podem, porque eu não posso ter um Opera "Clean"?

Porque seu contrato é com a TIM e não com as outras operadoras.

Anonymous Friday, September 3, 2010 9:56:30 PM

Anonymous writes: para alterar minha pagina, a tim pediu para opera, então a reclamação é feita para as duas empresas. não estou discutindo legalidade e sim postura de empresa. o que aconteceu com o opera mini pode acontecer com a versão desktop... vc que não está entendendo. a opera participou dessa atitude SIM e porque ela quis. ou a tim modificou sem intervenção da opera? modificaram algo do meu celular, a pedido da tim... ta dificil entender hein? as 2 empresas agiram juntas e a crtica vale para ambas... em breve seu opera desktop vai ser cuatomizado pelo velox ou speed.... anota ai...

Anonymous Friday, September 3, 2010 10:04:36 PM

Stunts writes: como vc sabe, o opera mini renderiza as paginas no servidor da opera, portant ele acessa as paginas via servidor opera ou seja, quem atualizou o navegador foi a opera sim. enfim fica a crítica para as 2

Rafael Luikrafaelluik Friday, September 3, 2010 11:51:57 PM

As partes modificadas não são páginas, são configurações do aplicativo mesmo.

Originally posted by anonymous:

Stunts writes:

como vc sabe, o opera mini renderiza as paginas no servidor da opera, portant ele acessa as paginas via servidor opera ou seja, quem atualizou o navegador foi a opera sim.
enfim fica a crítica para as 2

Desisto cara já expliquei o bastante, naquele meu comentário com passos 1 2 e 3 já está tudo lá, você não quer aceitar a verdade da TIM ser a única culpada então tchau...

Anonymous Saturday, September 4, 2010 12:26:21 AM

Stunts writes: cara, vc tem problemas??? a tim nao ppde modificar um opera sem consentimento da opera. a opera modificou SIM o aplicativo. nao interessa quem atualizou, o que importa é que meu opera era clean e agora ele tem logo e links tim e isso foi feito com o consentimento da opera!!!!! ta dificil entender que meu app foi modificado por ambos??? fale o q vc quiser, a opera permitiu a autorização ja q se a mesma não autorizasse, a tim NUNCA poderia modficar o opera, afinal é um app de terceiros sem ligação da tim. aceite uma coisa, o opera foi modificado pela opera a pedido da tim! e a imagem da opera também esta em cheque ja que ambas firmaram um acordo como a propria opera assume neste post. se vc não tem um celular que sofreu essa alteração, lamento. e entenda oque todos aqui estao dizendo e só vc esta achando algo que ninguém concorda. euue desisto de discutir com pessoas que não sabem o que falam. tenha um tim, baixe o opera via sitr da opera e veja a modificação ser feita e se sinta invadido. AMBAS são culpadas pela invasão.

Stunts Cortezia Quedevezquedevez Saturday, September 4, 2010 1:35:14 AM

Acho que você ainda não entendeu que eu JÁ TINHA o aplicativo e que a TIM não pode modificar um aplicativo de terceiros "do nada"
Houve SIM a intereferência da opera para o meu navegador receber essas modificações "by TIM"
Tá difícil vc entender isso hein? SÓ vc ainda não entendeu que AMBAS AS EMPRESAS agiram de comum acordo criando essa modificação e AMBAS são culpadas por esta alteração.

A opera é SIM culpada pela modificação do seu navegador, ou agora a TIM tá modificando aplicativos de outras empresas sem autorização?
A modificação foi customizada pela OPERA a pedido da TIM e se o navegador ´so acessa o servidor da opera, é OBVIO que a alteração foi realizada pela OPERA ao identificar o IP da TIM... Consegue entneder isso ou tá difícil?

E mesmo que não tenha sido realizada via servidor opera, nem que seja por passividade a opera é culpada SIM pois permitiu a alteração de um aplicativo que tinha sido instalado no meu aparelho SEM LIGAÇÃO COM A TIM e em vários casos (como os nokias) o aplicativo foi baixado anteriormente via site opera mobile e agora o aplicativo foi alterado remotamente....

Se você quer se enganar achando que a opera ñao tem culpa, vai em frente.... Mas eu quero que meu direito de escolha seja respeitado.. Não estou criticando só a opera, muito pelo contrário comecei a citar a opera só agora quando eles comentaram no meu twitter sobre o caso, antes eu estava só com a tim e ianda estou reclamando junto a TIM, se quiser te dou uns 3 numeros de protocolo deles...
O que eu estou fazendo aqui na Opera é exemplificar para eles como a realização dessa parceria foi prejudicial a marca deles... Não foi pra vc? Otimo, vc aceita passivamente que seu celular seja alterado, mas pra mim manchou SIM e como vc mesmo pode ver aqui nessa página, não fui o unico a ter a imagem da opera manchada...
Seja lá quem atualizou, houve SIM o consentimento da opera e se ela quisesse, não permitiria esse ABUSO, já que seu software é proprietário e não é código aberto... Então, tenta entender isso... A opera É SIM CULPADA PELO QUE ACONTECEU COM OS OPERAS MINIS... Não é a única e talvez não seja a maior... mas que ela tem culpa ELA TEM SIM!

Anonymous Saturday, September 4, 2010 12:31:29 PM

Anonymous writes: ISSO FICOU UMA MERDA, E FOI PODRE ESSA JUNÇAO DE MERDA Q ALEM DE MODIFICAR TUDO COLOCA A BOSTA TO YAHOO COMO BUSCADOR. COMO PODEM MUDAR UM SOFTWARE SEM NEM TE AVISAR, VOU DERRUBAR A TORRE DA TIM E ME ESCONDER HAHAHAHAH

Stunts Cortezia Quedevezquedevez Saturday, September 4, 2010 3:15:09 PM

Resposta da TIM sobre o caso Opera

Prezado Lucas, referente ao protocolo de atendimento nº. 2010139914432.

Quanto à reclamação do aplicativo Opera Mini a modificação foi feita no seu próprio aparelho. A TIM não tem ação sobre a falha.

Dúvidas estamos á disposição.


Então? Vão ficar jogando a culpa de um lado para o outro?
enquanto isso AMBAS AS EMPRESAS estão com a imagem manchada SIM.

Rafael Luikrafaelluik Saturday, September 4, 2010 7:09:52 PM

lol
Eu já disse tudo que tinha pra falar.
Só mais um detalhe: eu não trabalho na Opera Software, e nem estou defendendo a empresa cegamente nem quero te fazer acreditar em nada, eu simplesmente já te provei que a Opera Software não tem nada a ver com as modificações que a TIM fez no seu celular.

Mais uma observação: minha operadora não é a TIM.

Olha, se o problema é o padrão ser o Yahoo! aqui está a solução temporária: vá no site do Google, clique no campo de busca e segure esse clique até aparecer um menu, então escolha o comando de "criar busca" ou algo parecido com isso. A busca do Google será adicionada junto à do Yahoo! e você vai poder selecioná-la. Enquanto o Opera Mini não ser reiniciado o Google vai ficar de buscador padrão.

Stunts Cortezia Quedevezquedevez Saturday, September 4, 2010 9:16:21 PM

Isso não é solução, é gambiarra... Quero como era antes de alguém vir modificar.

Vc não provou nada que a Opera não mudou... A opera mudou SIM, afinal não foi a TIM que acessou meu celular, a unica hipotese é ao abrir o navegador opera, ao acessar o SERVIDOR da Opera ele ter reconhecido meu ip TIM e a mesma ter feito a alteração na tela de inicialização e nos meus links... E SÓ!


A culpa é de AMBAS: Da TIM que pagou a Opera pelo navegador customizado e da Opera por ter modificado meu Opera já instalado anteriormente (e que não veio com o meu aparelho)

Repito, a opera tem SIM culpa nesse caso assim como a TIM...

E de qualquer maneira a TIM disse que a culpa é da Opera...
então Opera, é de vocês mesmo? Vocês alteraram meu navegador ou não??? Vamos ficar jogando a culpa de um lado para o outro? Vocês vão deixar a TIM modificar um aplicativo de vocês que estava no meu aparelho ou vocês é que o modificaram?

Anonymous Saturday, September 4, 2010 10:46:39 PM

Luana Oliveira writes: Uma coisa é fato: essas modificações deveriam ser OPCIONAIS, pelo menos aos usuários que já usavam o Opera Mini ANTES do acordo. Volto a repetir: pagamos pelo celular e EU pelo menos pago uma conta pós-pago para ter acesso ilimitado a Tim Connect Fast. Se a Tim cria uma promoção e quer facilitar a vida de seus novos usuários pré-pago, tudo bem. Mas eu pago a minha conta para ter liberdade tanto no acesso quanto nos aplicativos que uso. A Opera fez o acordo, mas bem que poderia ter elaborado algumas ressalvas, como na maneira que essas modificações seriam realizadas nos aparelhos. Criar algo opcional, enfim. Estou decepcionada com ambas as empresas. Com a Tim por não respeitar a liberdade de escolha de seus clientes, e com a Opera por não ter se preocupado com a maneira com que o aplicativo seria modificado pela operadora, afinal é a imagem da Opera em questão. Ainda sou a favor da padronização e, sobretudo a favor do respeito ao consumidor.

Rafael Luikrafaelluik Sunday, September 5, 2010 8:24:26 PM

Cara vocês são uma piada. A Opera Software não tem acesso ao seu celular como a TIM pode por ser sua operadora. A Opera Software não opera torres de sinal usadas pela TIM para chegar ao seu celular.

Originally posted by quedevez:

E de qualquer maneira a TIM disse que a culpa é da Opera...

É claro, quem gostaria de ter responsabilidade por algo que está desagradando e pode virar caso de tribunal?

Originally posted by anonymous:

A Opera fez o acordo, mas bem que poderia ter elaborado algumas ressalvas, como na maneira que essas modificações seriam realizadas nos aparelhos.

Já expliquei que não pode ser feito nada sobre isso, a TIM que implementou sozinha.

Anonymous Monday, September 6, 2010 2:17:38 AM

Stunts writes: Piada é VC q tenta defender a OPera e nega que ela tenha responsabilidade nesse caso... A TIM NÃO IMPLEMENTOU SOZINHA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! A TIM NÃO PODE MODIFICAR O LOADING SCREEN DO OPERA SEM A PROPRIA INTERVENÇÃO DA OPERA!!!

Rafael Luikrafaelluik Monday, September 6, 2010 2:28:02 AM

Cara releia o meu comentário http://my.opera.com/operabrasil/blog/show.dml/16709302#comment39528682 ¬¬

Anonymous Monday, September 6, 2010 2:46:31 AM

Stunts writes: Cara, faz o seguinte? Quer vc aceite ou não a OPera teve envolvimento SIM... Não existe como a TIM alterar o aplicativo e HOUVE A ALTERAÇÃO DA LOADING SCREEN, que é feita pela OPERA!!!!!!!!!!!! Então eu realmente estou CAGANDO vc concorda ou não concorda, o fato é que AMBAS tem CULPA! A TIM pegou pela customização que foi feita e foi feita ABUSIVAMENTE POR AMBAS! E a alteração foi feita SIM pela Opera já que o navegador SÓ ACESSA O SERVIDOR DA OPERA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Então na boa? TODOS até agora que acessaram aqui estão insatisfeitos... Então mesmo sendo culpa ou não da Opera, é MUITO bom a Opera rever as parcerias que ela anda fazendo pois sua imagem ficou SIM manchada, tanto que não sou o unico a reclamar. Se você não aceita que a Opera tem envolvimento problema é seu. tendo ou não a opera tem culpa SIM e teve a imagem manhcada SIM! E os outros comentários nesta página não me deixam mentir. Eu cesso minha "discussão" com vc por aqui, realmente ñoa leva a nada ficar discutindo com uma pessoa que finge achar "normal" a modificação de um app por terceiros, seja da opera ou seja da tim.... AMBAS AS EMPRESAS FORAM ABUSIVAS NA PARCERIA E AMBAS SÃO RESPONSÁVEIS PELOS SEUS ATOS A PARTIR DO MOMENTO QUE A IMAGEM DE AMBAS ESTÁ ENVOLVIDA, já que o aplicativo é OPERA e existe o logo da TIM Não estou isoladamente culpando a Opera, muito pelo contrário. MAs o que eu estou fazendo aqui é deixar expresso (e não sou o único) que a Opera ERROU na parceria e deveria ter atentado pare este detalhe. Leia VOCÊ os comentários dos outros aqui... A imagem FOI manchada, a Opera TEM RESPONSABILIDADE SIM! Desdde quando o argumento de "pagaram para a Opera fazer e ela fez"? Então se eu pagar algúem para roubar, a culpa é só minha e quem rouba não tem culpa? Desculpa meu caro, existem DUAS empresas envolvidas neste caso e AMBAS são culpadas pela alteração SIM do meu aparelho SEM MINHA AUTORIZAÇÃO!!!! Se vc aceita isso, ótimo, eu não aceito. É um absurdo! E mais absurdo ainda é ver alguém defendendo o indefensável. A OPERA TEM CULPA SIM NA MODIFICAÇÃO!!!!!!!!!!!

Anonymous Monday, September 6, 2010 2:59:57 AM

Thiago writes: Obvio que a opera tem culpa. A imagem dela está lá. O aplicativo foi desenvolvido por ela, a pedido da tim ou não, é a imagem da opera que está lá, juntamente com a da tim. A opera é responsável pelo seu software e sobre tudo relativo a ele, inclusive um update não autorizado por seus usuários. Se a tim fez sozinha (o que eu não acredito) isso não inocenta a opera, pois a mesma é responsável pelo seu software e não deveria permitir uma modificação abusiva como essa. Portanto, a opera, assim como a tim são responsáveis sim pela alteração do software. Seja por omissão da opera ou mesmo por ação.

Rafael Luikrafaelluik Monday, September 6, 2010 6:43:18 AM

Vocês são mesmo uma piada.
Cansei de ficar repetindo a mesma coisa e vocês também, e ter que ler o que vocês escrevem (vocês escrevem muito mal, vão estudar vão!).
Se eu fosse empregado da Opera Software eu pensaria "são só dois usuários reclamando de algo que não fiz, que infelizmente não faz diferença tê-los, então os deixarei falando sozinhos".
Então como última palavra minha nessa discussão: busquem sobre o que vocês estão reclamando na internet, se um grande portal de notícias e informações citar a Opera Software como culpada e sujeita à processo na justiça venham falar comigo denovo. É isso.

Fernando Mercêsnandu88 Monday, September 6, 2010 12:57:58 PM

Amigos, é preciso mais respeito pra conviver na internet...

Os dois usuários que reclamam fazem diferença sim, afinal um usuário é tão importante quanto outro e esse valor faz o número de usuários ser alto. Além disso, a Opera não gostaria de ver a boa imagem construída ao longo de anos abalada, mesmo que pouco, porque imagem negativa espalha-se muito rápido e a Opera, sem dúvida, não quer isso. Duvido que os funcionários da Opera pensem contrário. smile

Eu não vi nenhuma ofensividade por parte dos reclamantes, só insatisfação. Não importa de quem é a culpa, o cliente tem razão. Ponto positivo pra Opera por fazer este post explicando o ocorrido e como contornar e negativo pra TIM por omitir-se.

Anonymous Monday, September 6, 2010 2:17:22 PM

Stunts writes: Boa Fernando! Mas só um detalhe... A Opera explicou a modificação mas não deu opção para retirar a mesma. Nâo quero essa customização, quero uma opção clean e a Opera ainda não me exlpicou como proceder para retirar essa customização by TIM

Anonymous Monday, September 6, 2010 2:37:24 PM

Luana Oliveira writes: Se a própria Opera em comunicado neste post afirmou que vai "liberar" outras opções de busca na quarta, dia 8, então isso prova sim que a empresa tem poder de modificar à livre arbítrio o nosso aplicativo já instalado, independente de nossa escolha. Ao usuário Rafael Luik que está defendendo a Opera, é um direito dele. Porém, vale lembrá-lo que somente quem toma o tapa é que sente. Ou seja, se ele está satisfeito com as medidas da Opera, sejam elas quais forem, tudo bem. Mas não atrapalhe quem está tentando reivindicar atitudes mais justas por parte de ambas as empresas (Tim e Opera). Afinal, todos nós gostamos de ter liberdade de escolha, não é verdade? Ou você gostaria que seu carro 2.0 preto virasse 1.0 branco da noite pro dia? Você iria reclamar, com certeza.

Rafael Luikrafaelluik Monday, September 6, 2010 4:45:30 PM

O cliente pode ter razão em querer algo mas nem sempre tem razão ao culpar uma determinada empresa por não conseguir o que quer.

Luana no post o Patrick não diz que vai liberar nada, ele só diz que "vamos adicionar novas opções de serviço de busca": sendo vamos = Opera Software programando e TIM implementando.

Sobre liberdade de escolha é claro que eu apoio.
Sobre a escolha do provedor de pesquisa, sim a culpa é da Opera Software que ainda não implementou algo que nos deixe escolher o provedor padrão. Mas sobre a escolha do Opera Mini de vocês ter ser modificado ou não acredito que isso só pode ser coisa da TIM.

Se eu gostaria que meu carro 2.0 preto virasse 1.0 branco? Está no contrato? Se estivesse alguma coisa prevendo que isso podia acontecer no contrato eu nem assinaria nada pra começar.

Deixa eu perguntar uma coisa, o celular de vocês não é todo customizado com ícones da TIM? Ou é desbloqueado e vocês só colocaram o chip?

Não reclamem por eu defender a Opera Software. Vocês chegam aqui sem nenhuma prova e argumento válido culpando as duas empresas de maneira que as duas são monstros e só estou querendo fazê-los perceber que não é bem assim que reclamações funcionam...

Anonymous Monday, September 6, 2010 5:22:28 PM

Stunts writes: Perdão meu caro. O celular veio customizado e eu sabia disso. Eu baixei um aplicativo e ele foi customizado POSTERIORMENTE sem aviso prévio e isso NÃO está no contrato.

Rafael Luikrafaelluik Monday, September 6, 2010 5:28:43 PM

Ok, então reclame com a TIM. wink

Anonymous Monday, September 6, 2010 5:31:24 PM

Stunts writes: Reclamei. E como o software é da Opera, estou reclamando junto a Opera pois o software desenvolvido por ela foi alterado. A responsabiliadde do software é de quem FAZ. então a opera tem sim culpa no caso. Alias já entrei em contato com a Assessoria Juridica da minha empresa que confirmou o que eu venho falando desde o inicio: A Opera e a TIM são responsáveis pela alteração: A Opera opr ser o software dela e a TIM por que é a imagme da TIM que aparece na hora de abrir o navegador. Sem mais.

Rafael Luikrafaelluik Monday, September 6, 2010 6:54:45 PM

RSRS. Ok.
Olha espero que o caso seja resolvido ok...

Anonymous Monday, September 6, 2010 11:08:29 PM

Stunts writes: Vc vê, vc tem prazer em ser sarcástico com quem tenta resolver o problema. O país agradece por ter pessoas como vc

Anonymous Tuesday, September 7, 2010 12:00:06 AM

Luana Oliveira writes: Se a Opera vai adicionar, é porque vai nos "liberar" a possibilidade de voltar ao navegador padrão de quando baixei o Opera Mini muito antes de qualquer parceria com a Tim. Quanto ao exemplo do carro, usei-o só para ilustrar o quanto estou me sentindo impotente diante dessa situação chata, justamente pela liberdade de escolha que nos foi vetada. Quando assinei contrato com a Tim, em nada dizia que ela poderia alterar aplicativos de terceiros que eu baixasse na Internet. Se a Tim fez essa parceria DEPOIS do meu contrato, me é de direito requerer explicações e possibilidades de usar um aplicativo como eu quiser, afinal, o celular é meu, não devo 1 centavo à Tim. Quanto à Opera, continuo achando que ela deveria se preocupar SIM com a maneira como "empresas parceiras" solicitam a modificação de seu aplicativo e a maneira como isso vai ser feito com os usuários. É um procedimento bilateral (lado da empresa e do cliente). No caso, tanto a Opera quanto a TIM foram unilaterais, cada uma só pensou em seu lado. Também espero que isso seja resolvido logo.

Rafael Luikrafaelluik Tuesday, September 7, 2010 2:45:43 PM

Não fui sarcástico, eu realmente quero que vocês consigam ter o problema resolvido. O que eu ganharia se vocês não tivessem o problema resolvido?

Originally posted by anonymous:

Quanto à Opera, continuo achando que ela deveria se preocupar SIM com a maneira como "empresas parceiras" solicitam a modificação de seu aplicativo e a maneira como isso vai ser feito com os usuários.

Pelo lado bom, a Opera tem essa comunidade aqui onde podemos conversar sobre, e em "vamos adicionar outras opções de serviço de busca" parece ter sido tipo uma maneira de dizer que a Opera Software conversou com a TIM e estão fazendo modificações. ^^

Stunts Cortezia Quedevezquedevez Tuesday, September 7, 2010 3:04:46 PM

Bom, pelo menos a TIM me deu uma resposta oficial que ela não faz modificações e jogou a bola pra Opera...

Aqui temos uma comunidade para conversarmos mas até agora a Opera não se pronunciou sobre a alteração em nossos aparelhos.

Então Opera, quem customizou o nosso aparelho sem nossa alteração? A TIM diz que ela não tem como fazer isso, e vocês dizem o que?

Rafael Luikrafaelluik Tuesday, September 7, 2010 4:07:07 PM

A Opera não se pronunciou porque cara, a empresa nem tem base no Brasil (nem física nem imaginária). Os produtos ainda são mega desconhecidos por aqui e o máximo que vamos conseguir será uma resposta do Patrick quando ele entrar aqui de novo...

Vamos ter que ter um pouquinho mais de paciência agora. Amanhã já é o dia prometido de que haverá alguma mudança. ^^

Stunts Cortezia Quedevezquedevez Tuesday, September 7, 2010 5:11:02 PM

Mas teve algum representante que fechou o acordo aqui com a TIM Brasil...

Eu tenho paciência, só estou cobrando uma resposta oficial da Opera sobre a modificação.

Eles (seja lá quem foi, Opera ou TIM) modificaram nossos navegadores sem cerimônias, agora para uma resposta oficial é uma enrolação só...

Rafael Luikrafaelluik Tuesday, September 7, 2010 5:13:12 PM

Aê, a personalização está tão ruim assim?
Não é só um logotipozinho da TIM?

Anonymous Tuesday, September 7, 2010 5:24:14 PM

Luana Oliveira writes: Rafael, o problema não é "só um logotipozinho da TIM". O que eu pelo menos estou reclamando é sobre a maneira como as modificações (sejam elas grandes ou não) foram feitas. Não fomos avisados e não tivemos escolha. Esse é o meu ponto de discussão e de insatisfação. Fico feliz que a Opera ao menos tenha um canal como esse no qual possamos discutir aquilo que acreditamos ser injusto, pois pelo menos espero que com isso a falha (para mim foi sim uma falha) não se repita mais nem comigo, nem com usuários de qualquer outra operadora ao redor do mundo.

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