Usability insights

English versionDiferente da maioria das pessoas não vou citar o caso da "privacidade" onde sabemos que o Chrome possui identificadores unidos para cada usuário, por onde a Google pode obter todas as consultas feitas no Google, com a identificação do usuário nos logs, instalação automática do software Google Updater que dá permissões de instalações provenientes do Google no seu computador, etc... Até porque a maioria destes itens podem ser desativados e eu não daria a mínima que a Google coletasse esses dados anônimos se eu gostasse de usar o navegador. Outros navegadores também têm seus métodos de coletar dados anônimos dos usuários.

No que realmente importa, aqui estão os contras do Google Chrome (os que consigo lembrar, pois são muitos), a maioria deles está presente também em outros navegadores:

Guias e janelas
MDI
As guias do Opera são feitas em MDI, significa que além de serem guias elas podem ser redimensionadas, organizadas, minimizadas, etc, como se fossem sub-janelas das janelas do navegador, as do Chrome e dos outros navegadores são apenas guias.

No Chrome as caixas de diálogo são modais: se uma janela JavaScript abre no Chrome como uma confirmação pedindo OK ou Cancelar por exemplo, você estará preso, não poderá trocar de aba ou clicar em qualquer outra coisa até responder uma das opções ou clicar no X da janelinha. As caixas de diálogo do Opera são não-modais permitindo que você faça o que quiser antes de responder.

As pop-ups abrem em uma nova janela, no Opera elas abrem em uma nova guia. O Opera nunca abre coisas em nova janela a não ser que você dê essa instrução explicitamente: o que eu nunca faço. Os outros navegadores fazem um misto dos dois e deixam tudo complicado... Navegar por janelas é da época que não existiam guias e é mais complicado pois as janelas se misturam com os outros programas abertos no Alt + TAB.

Página de nova guia, ou Speed Dial:

• A página do Chrome não permite escolher os sites exatos que você quer colocar nela;
• Não permite um número de sites maior que 8;
• Não tem atalhos de teclado Ctrl + # (Número do item de Speed Dial) para ir para a página de qualquer lugar.
• Não tem escolha de quanto em quanto tempo se deseja que os sites e suas miniaturas sejam atualizadas.
• O Firefox nem tem essa página!

Guias fechadas:

• Possui lista de guias que foram fechadas recentemente mas só um determinado número (no meu caso quando testei foram apenas 9);
• Para ter acesso à lista é preciso abrir uma nova guia, no Opera há um botão no fim da barra de guias;
• Quando se fecha a última guia aberta, o navegador fecha completamente ao invés de exibir a página de nova guia / Speed Dial, se eu quisesse fechar o navegador eu utilizaria o X da janela (ou Alt + F4), não o da guia (ou Ctrl + W / gesto de mouse baixo -> direita).

Navegação Privada
Só pode ser feita abrindo uma nova janela privada, no Opera você pode ter guias privadas e comuns em uma mesma janela.

Sessões
Não possui recurso de sessões para salvar as guias e janelas que estão abertas para quando quiser continuar a navegação de onde parou reabrindo a "sessão".

Barra de guias
Se você abre muitas guias fica impossível reconhecer qual é qual, no Opera ao passar o mouse sobre elas você se localiza pois ele mostra miniaturas. PS: Odeio a solução dos outros navegadores de fazer uma barra de guias que role para os lados para ver mais guias, isso é um incômodo, um trabalho desnecessário, uma perda de tempo para achar as guias quando se tem soluções mais inteligentes no Opera (e você pode escolher quebrar as guias em várias linhas ou exibir um menu extendido se preferir).

Sandbox
Ao fechar uma guia ela é completamente retirada da memória RAM, reabrir esta guia ou o mesmo site em outra guia significa recarregar o site ao invés de reabri-lo diretamente da RAM, ou seja, não será tão rápido quanto no Opera ou outros navegadores que mantém os dados na RAM (RAM foi feita pra ser usada com coisas úteis como essa que aumentam a velocidade geral da navegação).

O uso de guias independentes pode gastar mais RAM (nesse caso a RAM gasta tem um sentido que acho inútil). As falhas de segurança e travamentos que supostamente estão presentes em navegadores que não aplicam o sandbox poderiam ser consertados (e o são por esses outros navegadores) ao invés de se aplicar um sistema que mascara o real problema e no fim não impede travamentos e outras falhas de segurança / roubo de dados causados por outras partes do software. Além disso até um sistema de sandbox pode ser quebrado, Java e Flash rodam em sandbox e causam estragos assim mesmo!

Navegação por atalhos / Usabilidade
Não inclui gestos do mouse (mesmo que existam extensões para adicionar a funcionalidade, isso não me tira o trabalho de ter que instalá-las enquanto já existe um outro navegador com tudo pronto para ser utilizado e com muito menos pontos negativos, como mostro nesse texto).

Possui uma boa lista de atalhos de teclado mas o Opera tem mais (e ainda é personalizável).

O uso das teclas modificadoras Ctrl e Shift para abrir sites em nova guia / nova guia no segundo plano não funciona no campo de endereços, em campos de texto que postam com Enter, botões nas páginas, comandos em menus de contexto de links, imagens ou texto selecionado (para pesquisa), no comando Ir ao endereço Web, etc. Também falta nesses navegadores a opção para forçar abrir alguns desses comandos na guia atual.

Permite adicionar e alterar mecanismos de busca mas não os mostra como opções para busca no menu de contexto de texto selecionado.

Menu de contexto de imagens:

• Não é possível recarregá-las individualmente caso tenha havido algum problema no carregamento (ou você saiba que a imagem tenha sido atualizada no servidor e queira recarregá-la individualmente, ou você tenha "parado" o carregamento da página antes que o download da imagem estivesse completo e só por querer ver essa imagem será obrigado a recarregar a página toda;
• Não permite abrir a imagem em nova guia no primeiro plano;
• Não possui janela de propriedades da imagem (resolução, tamanho, texto alternativo, etc...).

Interface
O controle de zoom de página não possui uma forma de colocá-lo de volta em 100% de maneira rápida a não ser que se use o atalho de teclado para isso.

Não apresenta comandos úteis como por exemplo o controle da sincronização logo no menu principal sendo necessário entrar nas configurações do navegador para descobrir que o recurso existe.

Sincronização
Os itens sincronizados não podem ser acessados por meio de uma interface Web como o Opera Link.

Configurações
A atualização automática não pode ser configurada ou desabilitada (apenas por regedit no Windows ou comandos similares em outros sistemas operacionais).

Não possui uma página "about:config".

Assim como o Firefox, não possui arquivos de configuração .ini para que se possa editar livremente os arquivos de perfil do usuário como a lista de mecanismos de busca (mas que navegadores abertos, não??).

Motores de layout / Comportamento do navegador
O motor de layout implementado pelo Chrome (o WebKit) e dos outros navegadores principais carregam certos elementos das páginas antes de exibi-las, o que causa uma tela branca antes de exibir a página, o do Opera (o Presto) foi desenvolvido para dar prioridade ao carregamento do texto da página e já o exibir deixando com menos prioridade outros elementos que na minha opinião são realmente menos importantes que as informações em texto que já posso estar lendo e parar o carregamento da página se o que eu quero já está ali, e até mesmo usar os links que já são carregados junto com o texto para avançar para uma outra página, no Chrome: estaria esperando em uma tela branca.

Se abro uma guia, digito e teclo Enter existe um tipo de atraso / travadinha numa tela em branco, a travadinha antes de conectar ao site também ocorre simplesmente de um site para o outro em uma mesma guia, no Opera não (baseado em teste de ambos rodando num mesmo computador).

O Opera é o único navegador que te permite começar a selecionar texto hiperlinkado já dentro do texto do link pra pegar apenas um pedaço do texto, nos outros navegadores você é obrigado a clicar e arrastar o mouse desde pelo menos um caractere antes do link (e pegar texto a mais que você não queria para a área de transferência / busca / notas).

No Opera a tecla TAB vai alternando o "foco" apenas entre os elementos de formulário (Shift + setas direcionais alternam entre os outros elementos), em outros navegadores eu preciso apertar a tecla TAB mais vezes por exemplo para logar no Hotmail onde há um link ("Esqueceu sua senha?") onde o foco vai passar antes de chegar nos checkboxes que quero marcar / desmarcar às vezes (esse é só um exemplo bobo, olha quantos links tem até chegar no formulário de login da Wikipedia! Tome outras páginas onde você tem um campo de pesquisa e um monte de links superiores antes dele como uma confirmação da utilidade da separação entre elementos de formulário dos demais). Faz muita diferença pra quem navega mais com o teclado.

Críticas ao "minimalismo":

• Não é um conceito novo, no Opera a barra de abas sempre ficou acima da barra de endereços e você pode até ocultar a barra de endereços e customizar a interface movendo o campo de endereços para outra barra... Alguns usuários gostam de usar atalho F2 para digitar o endereço ou pesquisa a qualquer momento.
• Quando você está lendo um texto na Web você sempre vai acabar tendo que rolar a página mesmo, então esse espaço a mais ganhado pelo minimalismo é inútil...
• E o minimalismo quanto ao número de recursos? Mesmo com pouquíssimos recursos o Chrome continua tendo o maior instalador de todos e além disso duplica todos os arquivos para cada usuário.

Licença / Interação empresa-consumidor
Código aberto? Ninguém pode me garantir que um software é completamente código aberto. Digo isso porque muitos acham que por usar um software "código aberto", estão seguros sabendo que não existe código malicioso rodando, coletando dados pessoais do usuário, etc. Mas percebam: antes de ser publicado, a base (projeto Chromium) recebe modificações (são adicionados o Flash Player integrado, o visualizador PDF, o nome Google e o logotipo diferenciado, o atualizador automático "GoogleUpdate", identificador RLZ, etc...) então quem me garante que não sejam feitas outras modificações que não estão no código fonte original?

Por fim, a Google não se demonstra uma boa empresa. Eles fazem seus sites orientados para uso em certos navegadores ao invés de usar efetivamente os padrões (e até implementa código fora dos padrões para funcionar em certos navegadores), além de por exemplo, nesse momento serviços como a nova versão da busca por imagens e o Instant ainda não são oferecidos aos usuários do navegador Opera apesar do mesmo poder carregar as páginas perfeitamente ao se disfarçar o User-Agent String do navegador para outro que esteja na lista de navegadores "permitidos" a acessá-los. ^{[1] [2]}
Atualização: A Google fez o Instant disponível para os usuários do Opera, "apenas" 10 meses depois.

A Google é uma empresa que não ouve seus usuários no sentido de não conseguir manusear o feedback que recebe em seus fóruns (fóruns que são administrados por pessoas que nem são empregadas da empresa), ou seja, no fim não aceita sugestões de usuários.

Simplesmente a linguagem usada nos seus blogs, o humor usado, as justificativas por trás das ações que ela vem tomando..., a Google não me agrada! É uma questão de não apoiar esse ações.

Conclusão
Percebam que eu nem precisei citar diferenciais do Opera como o recurso de notas, o Opera Turbo ou o Opera Unite por exemplo, ou o Opera Mail para quem quer um cliente de e-mail integrado no navegador (e ainda assim ser o navegador que tem o menor instalador), além de sua interface completamente customizável (adicionar / mover / remover botões e outros elementos da interface [até podendo criar botões personalizados, com funções próprias])... O Opera ganha nos detalhes..., e eu poderia fazer comparações semelhantes com qualquer outro navegador, todos se encaixam no mesmo grau de amadorismo que o Google Chrome.
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