Saturday, 3. March 2007, 16:22:55
过年回家后,发现我原先的手机卡不能使用(原来一直是可以的,今年猪年移动抽风了),为了能继续使用手机,只好临时买了张光头葛优代言的神州行,看过他阴不阴阳不阳地在电视上反复说“神州行我看行”,心想应该也行吧,没想到最后受了一肚子气。
这类套餐是卡费20元,里面还有50元的话费。50元要是我以前的全球通(虽然是全球通,但回到家却不能用,偶家是火星的),足够用一个月了。而这张光头卡没用多久便接近透支,而且最烦的是当你的话费低于10元以后,每次拨打电话开始接通前,总要听一个妖精在里面不紧不慢且略带蔑视的口气跟你说你的卡快没钱了,尽快冲值之类云云,异常心烦。没钱就去充值呗,没想到营业小姐看了我的号码却说不能使用现金充值,必须购买充值卡。再一问,他们没有30元面值的充值卡出售,只有50或者100的,50还只剩最后一张,提醒我要买就赶快。我质问为何不提供30面值的充值卡,得到的回答是他们几乎没见过这种面值的,上面不提供。
这张光头卡,原本就当临时之用。在家呆着剩下的天数不多,我是不情愿再往卡里一次充那么多钱进去,除了浪费,毫无疑义。静下来越想越气,为何这该死的光头卡不能使用现金充值?既然移动发行有各种面值的充值卡,为何我寻遍当地所有的营业厅,均无30元面值的出售?通过客服电话我狠狠的投诉了一番,当天晚上便有一个女人打来了电话,口气一开始很不友好。
“你都在哪个营业厅问过了?”--所有
“你怎么说我们不出售30元面值的卡?”--我买不到,营业员也说几乎没见过,某种程度等同你们不出售
“我们是很少卖30面值的,因为都没有货。”--这和我无关,这是你们的问题,既然移动有发行你们就应该备齐各种面值的供客户选择。
“我们有我们难处,这和我们无关,你打电话投诉干嘛?”--你这样我会投诉第二次。
“这样吧,我帮你找一张30的,明天一定给你电话,到时你来指定的营业厅取!”--很好,我等着。
就这样等了两天,光傻眼,没音讯。在那两天里,短信还是可以照发,查了余额还剩6块多,心想还能熬一段时间,没准在停机之前能找到30的充值卡呢。到了这份上,已经不是心疼那20元的问题,而是类似维护自己合法权益的精神意味在里面,反正咱也没什么事,时间还是有的。
再到接下来两天,难过的事情来了。这两天里,我给亲戚朋友发许多短信,无一收到到回复。我心里难过的要死,然后就是傻乎乎地想了好多事情。……※(……(……※(×
下午老妈让我买个电话机往客厅安个分机,在接线测试电话时候,我才发现,我的手机已经被停机了--打不出任何付费电话,也听不到妖精在里面嘀咕说欠费什么的,更加没收到任何系统短信告诉我已经停机。而之前发送的短信自然也全打了水瓢,都发给阎王爷了。
气愤加疑惑:立即查了话费,显示还有5块多的余额,眼都黑了。客服:
“为什么停我的机?”--您的是不记名的神州行套餐,您的余额已不多,可能不足以支付下一次通话费用,因此系统自动停机了.....
算了,咱玩不过你,还是乖乖掏50元买卡充值吧。短信终于发了出去又发了过来,这几天谁也联系不上,可把他着急坏了。
再次查了话费,瞬间又不见了10多块。我登陆广西移动的主页想查询话费清单,结果显示我不是广西移动的用户,不能使用自主服务。

然而,我家的确在广西,这张卡也明明是在广西移动购买的。在网上查询归属的结果如下:

再一次致电客服,MM确认神州行的确不能查询话费清单,如果我实在想查询话费清单,她建议我再办一张不是神州行的卡,就可以查询了。这真是个绝好的办法,不过等下辈子投错胎时再办吧。
葛优这鸟人代言的神州行套餐,可不是一般的垃圾,这种东西,无非特适合忽弄大量返家的民工而已,我便是其中之一了。