Los costos de las malas decisiones: el caso de la Universidad de Valparaíso
Saturday, December 8, 2007 11:17:45 PM
Unos años despues, el panorama había cambiado completamente. Por un lado lo único que escuchaba era "La U está en crisis", "el Estado ya no se hace cargo de la Educación", y cada vez que los estudiantes protestaban, la respuesta era la misma: "no hay plata".
Para resolver este problema, se planteó la necesidad de aumentar el cupo de las carreras, por ejemplo, en Odontología en vez de recibir a 45 alumnos por año se aumentaría a 90 cupos. Ante esto protesté por todos los medios disponibles, dado que yo
Bueno, podría comentar cuales han sido los resultados académicos de esto, pero lo voy a dejar para otro post, aquí me enfocaré solo a un aspecto: el aumento de cupo tenía por objeto generar recursos que permitieran disponer de dinero para proyectos, pagar deudas, etc. Era un plan simple y lógico: si un alumno paga $10 pesos, dos van a pagar $20. Hasta un dentista lo podía comprender...
¿Y qué pasó? A 7 años de iniciado este plan de crecimiento inorgánico, las cifras hablan por si solas:

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Estas cifras muestran el fracaso de la estrategia del Rector, que finalmente lo llevaron, junto con una serie de irregularidades, a presentar su renuncia.
¿Porqué pasó esto?
Simple: en cualquier curso de negocios te dicen que lo primero que hay que hacer para superar una crisis de caja es
- disminuir los gastos
- mejorar la gestion
- darle valor añadido a los productos
En palabras simples: el problema que había era un problema de gestión, o sea, el tarro tenía un agujero por donde salía lo que entraba. Los directivos pensaron, erroneamente, que echando más agua al tarro lo iban a llenar, cuando en verdad aumentaron la cantidad que salía simplemente. El problema sigue siendo un asunto de gestión. Desafortunadamente los que pagan el plato son los alumnos, que reciben una educación de menor calidad y finalmente los padres de los alumnos, que deben endeudarse para pagar un crédito por un producto que no tiene la calidad que finalmente esperan.
Curiosamente, cuando yo estudiaba (1993 al 1999), la UV tenía la carrera de Odontología más barata, unos 80,000 mensuales, mientras que ahora está al nivel de las privadas, unos $320,000 mensuales.
Menos por más, una pena...
¿Cómo solucionar el problema?
- Reducir la matrícula de pregrado a 50 matrículas por año
- Generar un cuerpo académico de excelencia, tanto en la Docencia como en Investigación
- Ampliar la matricula de postgrado
- Generar alternativas de educación, potenciando aquella no presencial
- Concursar por lo abundantes fondos de investigación disponibles
Alguna otra idea?
Adición
Una de las preguntas que se genera es: adonde a ido a parar el excedente?
Al menos, a los profesores y funcionarios administrativos no. Sin embargo, hace unos meses, quedó al descubierto un listado de directivos que recibieron una asignación mensual de poco más de un millón mensual ( en total fueron un más de 700 millones de pesos, en una U que pocas semanas antes había dicho a los alumnos que no tenía dineros propios para el crédito). Cuando esto se supo quedo la escoba, y la respuesta del Rector fue que
los beneficios se han otorgado en razón de la “dedicación total de autoridades y directivos superiores a la universidad”
Esto solo habla de una cosa: mala gestión, porque, como indicó un académico de la Escuela de Derecho:
Para usar terminología antigua, la decisión fue justa por justicia conmutativa, es decir, el dinero recibido es el que merecen por el trabajo desempeñado, pero fue injusta por justicia distributiva, ya que si la torta es pequeña es mejor que cada uno de los comensales reciba un poco menos de lo que merece que algunos reciban lo que merecen a costa de otros que terminan recibiendo, no un poco menos, sino muchísimo menos, también de lo que en justicia merecían.
Curiosamente esto pasa en una Universidad con Escuela de Administración Pública!

Recuerdo que cuento me negué a aceptar la propuesta de ampliar la matricula, era porque estaba orientada solo a aumentar el flujo de caja, cosa que finalmente no ocurrió. Si en alguna parte la propuesta hubiese dicho: con esto, la U va a ser la mejor, esto permitirá crecer, o cualquier cosa inspiracional, la hubiese seguido a ojos cerrados, pero lo único que decía era:
Ahora vemos los resultados...La U está en crisis, vamos a hacer esto y sortearemos la crisis.
Y quien paga? los alumnos, que reciben una educación de menor calidad y los padres de esos alumnos, que hacen el sacrificio de enviarlos a una Universidad Pública en el bien entendido que el Estado busca el bien de las personas.
Lamentablemente, ahora el Estado busca el bien, pero del mercado...
Pero lo más lamentable de esto es que ahora los mismos directivos que tomaron decisiones erradas son los que van a tener que decidir a quien echar debido a los problemas económicos

A continuación, un pequeño adelanto de lo que estoy preparando acerca de la calidad
Post relacionado y varios más
Adición: Informes de Contraloría del 2007
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Anonymous # Sunday, December 9, 2007 1:04:43 AM
eduardoe # Sunday, December 9, 2007 2:06:30 AM
Yo estudiaba (ahora estoy congelado, pero espero poder volver a retomar el próximo año) a Administración de Negocios Internacionales, y yo te aseguro que todo lo tu dices pasaba en donde estudiaba (Viña del Mar).
Para empezar, entre con más de 100 alumnos más, y desde el primer día que todo fue un desastre. No habían salas para tener un horario medianamente coherente, faltaban profesores, equipamiento y material de estudios; porque casi todo lo compartíamos con Ingeniería Comercial y ya ellos tenían los mismos problemas que nosotros. Es más, por problemas de sus laboratorios (porque tenían muchos computadores antiguos) era un desastre cuando quedaban sin sus equipos, porque había que reprogramar clases, actividades, trabajos, etc.
Pero si hay algo que me afectó fue una vez cuando vi a un profesor (parece que de Biología) perder la paciencia al no poder controlar la clase y estar al borde de llorar. Porque tenía razón: No era problema de él ni de nosotros, era que el curso era grande y la cantidad de estudiantes por ramo aún más, y así era muy difícil mantener el orden y dar una clase de buena calidad.
Por supuesto, después se empezaron a caer todas las mentiras que el Decanato y Rectoría dijeron durante mucho tiempo. Yo supe una vez que algunos profesores (incluyendo el director de carrera) trataron de impedir sin resultado que no se rompiera la promesa que ANI solo se impartiera en Viña del Mar. Después se empezó a impartir en Los Andes, Santiago y Rengo. Y para que contar de que cada año se rompía el acuerdo del anterior y subían a todos el arancel (eso ayudo en parte a mis problemas).
Por mi cuenta -y algunos compañeros también- nos dimos cuenta que todo lo que la dirección de la UV había creado era una suerte de esquema piramidal: Creaban carreras cada año con más estudiantes cada vez para después subirles los aranceles y así suponer que podría ingresar cada vez más dinero, pero cada vez habían más problemas por la falta de espacio y de recursos lo que significaba destinar cada vez aún más dinero del que la propia universidad podría generar.
¡Mientras nuestros profesores nos enseñaban a administrar racionalmente una empresa, la dirección de la UV hacía absolutamente todo lo contrario hundiéndola cada vez más!
Y que decir cuando venían diciendo desde la Rectoría "Escuchen, no nada de que preocuparse, si en X año la UV estará económicamente saneada". Y eso que según sus promesas, ya debería de estarlo...
En fin, concuerdo con tus ideas y las de Francotirador (FT) acerca de como ayudar a que la universidad, y es de esperar de que ahora sin Riquelme todo empiece de a poco empieza la universidad que quiero (a pesar de mi actual distancia con ella) a salir adelante.
¡Saludos!
EduardoE
Anonymous # Sunday, December 9, 2007 2:31:16 AM
Anonymous # Sunday, December 9, 2007 9:27:17 PM
Sergio Uribesuribe # Monday, December 10, 2007 1:59:18 AM
@EduardoE: gracias por comentar, son los comentarios los que mantienen mi interés por escribir algunas cosas
@Andrés:
@Asterión: gracias por tus comentarios y me alegra saber que alguien de la Escuela ha leido esto. La actual Dirección es responsable directa de la caida de la calidad de los últimos años. Todos estos problemas eran absolutamente previsibles. Si en mi tiempo había problemas de pacientes y eramos 30 en la clínica, no me imagino que hacen ahora. En mi tiempo en remo de cuarto teniamos que hacer tres parciales y dos totales para aprobar, ahora tengo entendido que es una y una...si eso no es disminuir la exigencia (y calidad), no se lo que es
Anonymous # Sunday, December 16, 2007 7:31:13 AM
Sergio Uribesuribe # Sunday, December 16, 2007 11:45:08 AM
Anonymous # Monday, December 17, 2007 7:11:25 AM
Sergio Uribesuribe # Monday, December 17, 2007 11:34:32 AM
@alumno-uach: no creo que la situación sea la misma: este año acaban de inaugurar un edificio completo, hasta donde tengo entendido es la primera Escuela de Odontología de Chile que tiene *lista* su infraestructura antes que los alumnos la ocupen, y eso tiene un costo. Ahora, es de esperar que la cuiden. Asimismo, entiendo que estan comprando los equipos de rayos y bastante implementación, por lo que una cosa es que *tu* no lo veas, pero que hay adquisiciones, las hay.
Asimismo, es la Escuela que tiene menos alumnos por docente: a modo de comparación:
en la Valparaíso se subió el arancel desde 180 a 350 y se aumentó los alumnos por docente de 7 a 14, mientras que en la UACh se va a subir desde, según lo que tu me indicas, 200 a 350 manteniendo el número de alumnos por docente, unos 6 hasta el momento, y con un edificio nuevo y toda la infraestructura nueva. Si eso para ti es seguir en las mismas condiciones, depende: si entraste hace tres años, las cosas han cambiado bastante, y si entraste hace un año, ahora tienes un nuevo edificio que es un lujo.
Acerca del alumno/a que tuvo que abandonar: hubo un presidente que aseguró que ningún alumno capaz iba a quedar fuera de la Universidad. Ojo que fue un presidente el que dijo eso, no el rector de la UACh, por lo que son otros los que deberían pagar el costo de sus afirmaciones.
Para ahondar el problema, en la UV ahora están en proceso de calificaciones para ver a quien echan y quien se queda, IMAGINATE! O sea, los directivos toman malas decisiones y debido a sus malas decisiones otras personas, que no tenían nada que ver, van a ser despedidas. Y esa gente AHORA si que no va a tener ni para pagar un centro de formación técnica...
Anonymous # Monday, December 24, 2007 3:30:18 PM
Sergio Uribesuribe # Friday, December 28, 2007 8:01:47 PM
Anonymous # Tuesday, June 10, 2008 6:15:44 AM