ĐẠI GIA ĐÌNH VTC NEWS

Năm bảy năm trước, tiếng chuông điện thoại di động trong cuộc họp có vẻ như không gây khó chịu lắm cho mọi người, thậm chí nó còn khiến nhiều người nhìn vị nể khi bạn lôi cái "cục gạch" ra nghe. Nhưng giờ thì tiếng chuông điện thoại, dù đa âm hay đơn âm, dù trẻ trung của nhạc pop hay du dương của nhạc cổ điển cũng đều làm phiền nhiễu tất cả mọi người.

Bạn sẽ chọn đáp án nào cho câu hỏi sau: Nếu bạn đang ăn trưa với một đối tác để bàn công chuyện và có người gọi vào hay có tin nhắn mới ở chiếc điện thoại di động. Cách thứ nhất, bạn nhìn vào màn hình để xem ai gọi hay đó là tin nhắn mới. Cách thứ nhì, bạn xin lỗi trước rồi mới nhìn vào màn hình. Cách thứ ba, bạn xin lỗi và tắt điện thoại. Cách cuối cùng, bạn vẫn trò chuyện vui vẻ vì trước đó, bạn đã tắt điện thoại.

Theo Michael Fitzgerald, cây bút chuyên viết về công nghệ của báo điện tử ExtremeTech, đáp án đúng nhất là cách thứ tư. Trong khi đó, cách chấp nhận được là cách thứ ba. Dĩ nhiên, tốt hơn hết là trong cuộc sống bạn không bao giờ phải nói lời xin lỗi.

Trong một số trường hợp như khi bạn gửi con cho ai chăm sóc hoặc nhà đang có người ốm, cách thứ nhì vẫn có thể chấp nhận nhưng bạn nên thông báo trước cho đối tác, và phải xin lỗi trước khi nghe điện thoại. Còn cách thứ nhất không được coi là đúng, bởi khi bạn nhìn vào màn hình, đó là một cách gián tiếp nói rằng người gọi đến là nhân vật quan trọng hơn người bạn đang bàn công chuyện.

Có những bất đồng về hành vi ứng xử trong xã hội thông tin, nhưng các chuyên gia nhất trí rằng công nghệ mới luôn tạo ra những cách ứng xử vi phạm quy tắc giao tiếp truyền thống. Trong giai đoạn đầu, mọi người nhận ra nhưng bỏ qua. Khi cái mới qua đi, bạn sẽ phân biệt được đâu là lạm dụng công nghệ, đâu là không vi phạm. Ai cũng biết không nên ném cát vào người khác khi đi dạo biển, nhưng còn gọi điện thoại? Bạn có nên nghe điện thoại trong khi đang nghe biểu diễn nhạc? Có nên xin phép chụp ảnh một người lạ bằng điện thoại di động có camera hay không? Câu trả lời chung là có, chỉ trừ việc nghe điện thoại trong buổi hòa nhạc.

Công nghệ tạo cho con người những cách thức mới để giao tiếp nhưng cũng tạo ra những quy tắc mới về ứng xử. Theo ông Michael Fitzgerald, có những điều nên và không nên làm trong xã hội công nghệ thông tin như hiện nay. Trong đó, những điều cần làm là: sử dụng đúng ngữ pháp, dấu chấm câu, chính xác trong các thư điện tử hay các giao dịch điện tử.

Khi vào các chatroom trên mạng, bạn nên để ý đến sắc thái văn hóa nếu bạn vào các room địa phương. Ở những nơi công cộng, bạn có thể nói chuyện bằng điện thoại di động với giọng nhỏ hơn một chút bởi tuy nghe nhỏ nhưng micro của điện thoại của bạn cũng khá nhạy. Trong những điều cần tránh, điều đầu tiên là bạn phải nhớ đừng để điện thoại ở chế độ chuông khi ở trong phòng họp, các đám tang, nơi thờ cúng. Bạn không nên gửi thiệp mời đám cưới qua thư điện tử.

Bạn có thể cảm thấy không thoải mái vì trước đây, bạn vẫn thường làm vậy. Nhưng đó không phải là chuyện gì ghê gớm lắm, vì chúng ta cũng mới bước vào thời kỳ tiếp nhận công nghệ mới. Tuy vậy, biết rồi, có lẽ chúng ta cũng phải nên mất chút thời gian để điều chỉnh chuông hay tắt điện thoại di động trước khi bước vào phòng họp thôi!

TRỌNG HIẾU