Skip navigation.

TIÊU CHUẨN BLOG

Chào mừng các bạn đến với BLOG chuyên ngành Tiêu chuẩn hoá

Posts tagged with "QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG"

AUTONOMOUS MAINTENANCE (AM)

Pillar Autonomous Maintenance là pillar giúp phát triển năng lực của nhân viên vận hành nhiều nhất. Nhân viên vận hành có khả năng thực hiện các tác vụ bảo trì, bảo dưỡng cơ bản, hiểu sâu sắc các thông số kỹ thuật cũng như nguyên lý, qui trình làm việc của thiết bị, tham gia sửa chữa, cải tiến các đặc tính kỹ thuật. Nhân viên vận hành có khả năng và trách nhiệm về: ngăn ngừa sự xuống cấp, chi phí sửa chữa, chi phí sản xuất trên cụm thiết bị mình đang quản lý.

# Nguyên tắc: Thiết bị hoạt động liên tục, không bị dừng đột ngột.
# Sự đa năng của nhân viên vận hành: Về kỹ năng vận hành và bảo trì thiết bị
# Loại trừ nguồn gây ra tổn thất với sự tham gia của 100 % nhân viên.
# Từng bước thực hiện chương trình Autonomous Maintenance.

Read more...

Các tiêu chí đánh giá hệ thống quản lý áp dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ

Đối với một doanh nghiệp, việc đánh giá được điểm yếu, điểm mạnh của doanh nghiệp mình trong hệ thống quản lý là yếu tố quan trọng để từ đó có thể đưa ra được các biện pháp cải tiến phù hợp. Trong chương trình tư vấn hỗ trợ các doanh nghiệp trong khu vực sông Mêkông của Trung tâm Năng suất Nhật bản vì sự phát triển của kinh tế xã hội đã đưa ra 40 tiêu chí cơ bản để đánh giá hệ thống quản lý áp dụng đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ

Các tiêu chí này được xây dựng với mục đích giúp cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) đánh giá hoạt động của doanh nghiệp mình và tự tìm ra những hoạt động cải tiến và các giám đốc của SME chuẩn bị những tài liệu cần thiết để vay vốn ngân hàng.

Các tiêu chí được lựa chọn các chức năng quản lý của công ty được chia thành 4 chức năng chính: quản lý chung, quản lý nguồn nhân lực, marketing, sản xuất, chất lượng và tài chính.

Read more...

Quản lý an toàn & sức khoẻ lao động tại nơi làm việc

,

Tất cả các doanh nghiệp đều phải chịu trách nhiệm để đảm bảo an toàn và sức khoẻ lao động của nhân viên và để bảo vệ môi trường. Sử dụng đúng phương pháp này không những chỉ đạt được yêu cầu tối thiểu để tuân thủ theo luật lao động, mà còn đem lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn.

Một phương pháp quản lý an toàn & sức khoẻ lao động kém có thể dẫn đến bệnh tật, tai nạn và một khoản chi đáng kể cho doanh nghiệp của bạn.

Thực hành tốt việc bảo vệ môi trường, an toàn và sức khoẻ lao động sẽ đem lại kết quả tốt. Nó cũng đồng thời nâng cao uy tín của bạn với khách hàng, cộng đồng địa phương và chính nhân viên của bạn.

Read more...

Bài của GS.VS.TSKH Trần Ngọc Thêm - ĐH Quốc Gia TP.HCM về Văn hóa Doanh nghiệp

Kinh doanh là hoạt động đem lại lợi nhuận rất cao. Việt Nam có thành ngữ “Một vốn bốn lời”. Trung Hoa còn có thành ngữ “Nhất bản vạn lợi” → tham vọng của nhà doanh nghiệp!
Do mục đích của kinh doanh là kiếm lời → hoạt động kinh doanh thường để lại ấn tượng xấu. Trong kinh doanh buôn bán: kiếm lời bằng hàng giả, hàng rởm, lừa đảo, buôn lậu, đầu cơ, trốn thuế... Trong kinh doanh sản xuất: kiếm lời bằng cách khai thác bừa bãi tài nguyên thiên nhiên, gây ô nhiễm môi trường, bóc lột quá mức tài nguyên con người...
→ Trong nhận thức chung của nhiều dân tộc, kinh doanh thường đối lập với văn hoá.

Read more...

5 Nguyên tắc: Tích hợp các hệ thống quản lý

Rất nhiều đơn vị đã và đang thựuc hiện cải tiến phương pháp quản lý của mình dựa vào mô hình của các tiêu chuẩn quốc tế như ISO9000, ISO17025, ISO14000, SA8000… Do nhiều cơ quan, chuyên gia tư vấn khác nhau nên hầu hết các phương pháp quản lý của Doanh nghiệp về các lĩnh vực khác nhau ít khi gắn kết được với nhau.
Do nguồn lực rất hạn chế và để giảm chi phí tư vấn, nhiều doanh nghiệp phải xé nhỏ, phân vùng, chia thành nhiều khu vực như xí nghiệp 1 thì áp dụng tiêu chuẩn ISO9000, xí nghiệp 2 thì tiêu chuẩn ISO14000… sau đó copy, nhân rộng các quy trình, thủ tục đã viết cho 1 xí nghiệp ra cho toàn doanh nghiệp. Để cho nhanh doanh nghiệp lại còn phân công rất rõ ràng rằng ngoài các hoạt động chuyên môn thì lãnh đạo A phụ trách riêng về chất lượng, cán bộ lãnh đạo B phụ trách riêng các vấn đề môi trường, 1 người khác phụ trách riêng về góc độ Trách nhiệm xã hội hay An toàn lao động…để dễ nhớ các yêu cầu, dễ trả lời các cơ quan đánh giá chứng nhận.

Read more...

Quản lý chất lượng nhằm cải tiến công việc của bạn

,

Bạn đang thực hiện quản lý chất lượng cho các sản phẩm và dịch vụ hiện tại nên bạn sẽ biết được bạn cần điều chỉnh ở đâu, bằng phương pháp gì để có thể loại trừ được những thiệt hại do kém chất lượng. Không những thế, bạn cũng có thể tìm thấy những biện pháp khác để có thể nâng cao được chất lượng cho sản phẩm và dịch vụ đó. Đó là quản lý chất lượng nhằm cải tiến hiệu quả công việc.

Trên thực tế, hoạt động sản xuất kinh doanh luôn biến động, kéo theo tính hiệu quả kinh doanh cũng biến động theo. Sự xuất hiện mới những đối thủ cạnh tranh, sự phát minh một kỹ thuật mới hay một biến động nào khác về thị trường, môi trường kinh tế xã hội đều đem lại những cơ hội và thách thức mới cho bạn.

Read more...

Quản lý và đảm bảo chất lượng trong dịch vụ

,

Bạn có thể thấy hoạt động kinh doanh dịch vụ rất nhiều và đa dạng. Nhà hàng, khách sạn, du lịch, cắt tóc, thương mại, tư vấn nghiên cứu, vận tải, đào tạo, y tế, làm sạch,…và cả hành chính công đều thuộc ngành dịch vụ. Dịch vụ có ảnh hưởng đến giá trị gia tăng của sản phẩm hữu hình, và giá trị cuộc sống của mỗi cá nhân chúng ta.

Như bạn đã biết, chất lượng của một sản phẩm hữu hình cũng có thể bao gồm cả chất lượng của dịch vụ đi kèm, chẳng hạn như dịch vụ phân phối, dịch vụ chăm sóc khách hàng hay giải đáp thắc mắc. Khách hàng Đức có thể sẽ từ chối mua một bộ bàn ghế nếu như bao gói của nó bị rách nát khi vận chuyển hay họ không được thông tin cho biết gỗ làm ra bộ bàn ghế đó có được khai thác ở những rừng được quản lý bền vững hay không.

Read more...